Ervaringen Kuchenwelt

Beoordeling: 4.39Kuchenwelt is 618 keer beoordeeld met een
gemiddelde beoordeling van 4.39 uit 5 sterren.

Ervaringen Kuchenwelt? Alle Kuchenwelt reviews. Van plan bij Kuchenwelt langs te gaan? Bekijk dan eerst deze reviews en zie hoe anderen hun bezoek hebben ervaren.

Gratis keukenboeken thuis?

keukenbrochures-aanvragen

Meer dan 500 pagina’s gratis thuis ontvangen? Dat kan! Deze keukenbrochures staan vol met keukenprijzen, keukenopstellingen en tips over keukens kopen! Bestel het complete pakket met honderden pagina’s. Doe genoeg inspiratie op met deze gratis keukenbrochures.

 

De momenteel goedkoopste keukenzaak vinden? Lees het overzicht van de Top vier goedkoopste keukenzaken van dit moment.

Kuchenwelt algemene informatie

Kuchenwelt verkoopt Duitse keukens tegen een goedkope prijs. Kuchenwelt is in 2015 gestart met het verkopen van keukens, inmiddels en hebben een vestiging in Heerhugowaard. Het doel is om iedereen in Nederland te kunnen bedienen. Kuchenwelt verkoopt verschillende keukenstijlen: modern, tijdloos, landelijk en design.

Kuchenwelt vestigingen

Kuchenwelt heeft een vestiging in Heerhugowaard. Wilt u advies van een stylist dan bent u bij Kuchenwelt aan het juiste adres. Bekijk hier de website van deze keukenzaak.

Geef deze keukenzaak een review!

 Beoordeling SlechtMatigNormaalGoedUitstekend

 Foto van uw keuken (optioneel):

*Door uw ervaring te delen gaat u akkoord met de huisregels.

699 reviews & recensies Kuchenwelt

Beoordeling: 4.39Kuchenwelt is 618 keer beoordeeld met een
gemiddelde beoordeling van 4.39 uit 5 sterren.
  1.   schrijft over Kuchenwelt:
    De ”koffiejuffrouw” was écht van toegevoegde waarde en deed ook mee in de doorslag, maar Melvin heeft ’t heel goed gedaan! (Koffie, wijntje, top advies!)
    En het voelt heel goed dat jullie van tevoren geen budget vragen.. Top!
    Wij zijn heel tevreden met de manier hoe jullie keukens verkopen, en gaan jullie zeker aanbevelen!!

    Nijenhuis geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  2.   schrijft over Kuchenwelt:
    Uitstekend en vakkundig geholpen. Er wordt zeer goed mee gedacht en goed omschreven. Hele prettige ervaring.

    Alain geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  3.   schrijft over Kuchenwelt:
    Uitstekend geholpen, met veel geduld en aandacht.

    Grotestam geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  4.   schrijft over Kuchenwelt:
    leuk gedaan, duidelijke en eerlijke uitleg

    Lisette geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  5.   schrijft over Kuchenwelt:
    uidelijke uitleg en meedenkend over onze ideeen

    arjen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  6.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geholpen en nu benieuwd naar de styliste die langskomt om alles in te meten.

    Nik van Stralen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  7.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima Geholpen, deskundig advies

    Sander geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  8.   schrijft over Kuchenwelt:
    Kuchenwelt heerhugowaard:
    Zeer fijn en goed geholpen, geduldig en goed meedenkend over de juiste keuzes

    Kroon geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  9.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vriendelijk personeel, rustig, behulpzaam en luistert goed naar de vragen.

    Prima verkoper!

    Charif El Keiraouani geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  10.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ben supergoed behandeld, zeer zeer vriendelijk personlee. Kan iedeereen deze winkel aanraden. Zeer tevreden !!!!

    Adri Smeenk hart geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  11.   schrijft over Kuchenwelt:
    Duidelijke uitleg, eerlijk verhaal! leuk om de keuken straks helemaal vorm te gaan geven

    Jan geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  12.   schrijft over Kuchenwelt:
    We werden goed voorgelicht over de mogelijkheden,de verkoper kwam met goede tips en goed advies. Küchenwelt doet graag snel zaken wat fijn is , maar ook als spannend ervaren kan worden.Ik kreeg het gevoel dat het een eerlijk bedrijf is en daarom heb ik besloten met ze in zee te gaan. De voorwaarden zijn mij goed toegelicht.

    Borsboom geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  13.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede uitleg, mooie prijs en goede service.

    Van der Leek geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  14.   schrijft over Kuchenwelt:
    Fijn geholpen en er werd goed met me meegedacht. Na heel wat omzwervingen ben ik bij Kuchenwelt geslaagd! Minpuntje vind ik dat telefonisch contact niet mogelijk is voor eventuele vragen achteraf. Maar al met al 100% tevreden met mijn aankoop!

    Al geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  15.   schrijft over Kuchenwelt:
    Er is heel goed geluisterd naar onze wensen en vertald naar een mooie keuken. We kunnen niet wachten om de puntjes op de i te zetten met de stylist!

    sandra geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  16.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vriendelijk – neemt de tijd- komt geloofwaardig over

    Peker geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  17.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer profesioneel weet waar hij het over heeft. Goed in omgang erg vriendelijk

    J. Hoogschagen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  18.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer prettig ontvangen, er werd goed meegedacht met onze wensen, waardoor wij snel tot een mooie keuken zijn gekomen.

    Rosema geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  19.   schrijft over Kuchenwelt:
    Verhelderend gesprek, neemt de tijd voor je.

    Van Gelder geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  20.   schrijft over Kuchenwelt:
    We hadden eerste een kijkafspraak gemaakt, tijdens het bezoek aan de winkel zeer goed geadviseerd door de verkoper. Na 3 uur een keuken gekocht !!

    Lisette geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  21.   schrijft over Kuchenwelt:
    goed gedaan en leuk geholpen.
    Koffie was goed!!!!

    Strooper geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  22.   schrijft over Kuchenwelt:
    Hele fijne verkoper, goede uitleg en advies gekregen. Wij hebben de keuken gekocht dank je wel

    carla geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  23.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima geholpen en goede service en hostemenship

    Mark van den Kielboom geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  24.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima advies!! denkt goed mee en begrijpt goed wat ik wil.

    Sijpenhof geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  25.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zo maar binnengelopen, los-vast idee van wat we wilden. Na wat rondgelopen te hebben
    , beetje in gesprek geraakt met medewerker. Uiteindelijk bij Jos aan tafel gekomen. Alle wensen besproken en keuken gekocht. Super geholpen, lekkere koffie met snacks. Mooie keuken met super kookplaat!!!
    Dank jullie Wel!!!

    Witteman geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  26.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima overleg, neemt de tijd, laat van alles zien, zodat we tot een juist besluit kwamen.

    Bakker geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  27.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede uitleg , eerlijk, neemt de tijd!!!!
    er wordt ook goed voor de innerlijke mens gezorgd.

    Oud geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  28.   schrijft over Kuchenwelt:
    Inmiddels bij meerdere keukenbedrijven langs geweest en met vraagtekens vertrokken!

    We kwamen bij kuchenwelt binnen en zijn zo welkom ontvangen dat we zijn vertrokken met een super warm gevoel plus een keuken waar we nu met smart op wachten

    Ronald en Pedro super bedankt voor jullie vertrouwen.

    ps Pedro groetjes aan je vrouw 😉

    Irene Peeters geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  29.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer klantvriendelijk en duidelijke uitleg gehad.
    Goed en Onderhandelbaar.

    Voelden ons ook erg op ons gemak.

    Mike en Aline Portier geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  30.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel duidelijk we zijn zeer tevreden, goede uitleg.

    Caroline en Reugene geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  31.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer vreindelijk geholpen en eerlijk advies, alles werd duidelijk uitgelegd en bij vragen duidelijk antwoord.

    Nathalie de Prijcker geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  32.   schrijft over Kuchenwelt:
    Onverwachts bezoek gebracht, wij zijn echt zeer te spreken over de ontvangst, de hele goede tips en adviezen van de verkoper. Goede sfeer.

    Jitze en Mirjam geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  33.   schrijft over Kuchenwelt:
    Super leuke ontvangst, goed advies m.b.t. apparatuur en vergelijk. Erg klantvriendelijke benadering. Ze nemen ook echt de tijd voor je. Zeer aantrekkelijke prijzen en aanbiedingen . Kortom een echte aanrader.

    P. Briefies geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  34.   schrijft over Kuchenwelt:
    Gezellig gesprek met duidelijke uitleg. ondanks onze kleine keuken en grote wensen toch de gulden middenweg kunnen vinden

    Ine geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  35.   schrijft over Kuchenwelt:
    Veel kennis en hele goede service.
    We zijn zeer tevreden!!!!
    Bedankt!!!!

    Koorn geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  36.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn heel tevreden met het advies en de hulp, het meedenken en de geweldige prijs.
    Heel erg BEDANKT !!!! JOS

    Holzhauser geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  37.   schrijft over Kuchenwelt:
    een eerlijk verhaal, zeer duielijke en bruikbare adviezen gekregen. goede service – vriendelijk en service gericht. Mogelijkheid tot wijzigingen is een pré

    Carolien en Dirk geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  38.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zondag bij Kuchenwelt geweest. Gesprek met Pedro was top en ontspannen. Helaas de prijs ver boven ons budget. Misschien komen we er nog uit, wat we heel fijn zouden vinden. Omdat we een heel goed gevoel hebben bij Kuchenwelt.

    Miranda geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  39.   schrijft over Kuchenwelt:
    Hartelijke ontvangst. Duidelijke / vriendelijke communicatie. Super blij met onze nieuwe aanwinst. Dank je wel Pedro van Kuchenwelt. we zijn blij !!!

    Benschop geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  40.   schrijft over Kuchenwelt:
    Pedro hielp ons vakkundig en snel aan onze eerste keuken. Met goede tips en praktisch advies liepen we al na een paar uur met een tekening en een fles wijn als tevreden klant weer de deur uit. Ga zo door !

    Bram en Ellen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  41.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer tevreden. Rustig en deskundig door het proces heen geleid. Met aandacht voor details en oog voor het budget

    M. De Ruijter-Luirink geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  42.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vandaag heeft Kuchenwelt mijn mooie keuken af gemaakt. In het begin waren er wat problemen met monteurs maar nu hadden ze een monteur van hun zelf gestuurd genaamd Jordi die heeft alles vakkundig en na tevredenheid opgelost. Ik ben helemaal blij!

    Tineke geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  43.   schrijft over Kuchenwelt:
    Melvin heeft ons heel goed advies gegeven. Begreep goed wat onze wensen waren en kwam ook met tips . Als iets wat in eerste instantie afgeraden geen goed idee was. Goed verzorgt in de zaak (drinken/eten)

    Petra Kamstra geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  44.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer deskundig vriendelijk geholpen. Denkt met de klant mee

    Prima ervaring met kuchenwelt 😉

    Schokker geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  45.   schrijft over Kuchenwelt:
    We wilden ons orienteren op keukens en zijn zo geweldig goed ontvangen.
    Men neemt de tijd, is helder in verhaal en enthousiasme en vriendelijkheid van Bart zorgt voor vertrouwen.
    Wij hebben na ons droomhuis nu onze droomkeuken bij Kuchenwelt gekocht.

    Rene Guth geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  46.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed advies, goed geholpen weet waar hij mee bezig is

    Sandra start geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  47.   schrijft over Kuchenwelt:
    Erg leuk geholpen door Bart.
    Hij is erg enthousiast en heeft leuke ideen.
    Kletst Graag 🙂 !

    Prettig bedrijf, geen agressieve verkoop.
    Benieuwd naar het eindresultaat

    Ruby geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  48.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij werden goed geholpen, er werd naar onze wensen geluisterd en samen gebrainstormd . Zelfs de kinderen werden goed opgevangen met eten en drinken.
    Vriendelijke mensen en attent, rustige omgeving en klantvriendelijk.

    Nieveld geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  49.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geholpen, vriendelijk personeel denken goed mee. Geeft vertrouwen

    Bjorn geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  50.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vriendelijk ontvangen. Met onze wensen en budget hebben we uiteindelijk onze droomkeuken kunnen laten ontwerpen. Wat zijn wij super goed geholpen daarbij en een goed advies over het keukenapparatuur. Een afspraak met de styliste is gemaakt, zodat alles nogmaals wordt besproken en ingemeten. Fijne service is dat. Dank jullie wel.

    Claudia van Lindt geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  51.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer vriendelijk, duidelijk, goed advies, mooie prijs/kwaliteit

    Wanders geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  52.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heeft goede kennis van zijn vak, kwam met goede ideeën en denkt mee met de klant . Gezellige man, kortom uitstekend geholpen

    Shelley Bruinsma geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  53.   schrijft over Kuchenwelt:
    We werden goed verzorgd met koffie en lekkere broodjes.
    Vriendelijk te woord gestaan en geholpen.
    niets opgedrongen, zeker aan te raden!!!

    Twisk geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  54.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vriendelijke omgang, meedenkend in oplossingen.

    Johan geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  55.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed meegedacht met de diverse knelpunten. Oplossingen zonder verkoop gevoel. Aan te raden voor goed advies en de tijd om alles te overleggen.

    Richard geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  56.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prettig contact
    Open
    Meedenkend

    Wij hebben er vertrouwen in.
    Tevens een goede prijs van gemaakt.

    Van Leeuwen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  57.   schrijft over Kuchenwelt:
    uitgebreide informatie, verkoper nam ruim de tijd voor ons. waren niet van plan al te beslissen, maar prijs-kwaliteit en goede duidelijke informatie heeft ons over de streep getrokken. Onze Dank!!!

    Van den Berg geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  58.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel fijn geholpen, warm en persoonlijk. Fijn meegedacht en alle tijd genomen. Goede adviezen in ons belang en met onze wensen als uitgangspunt. Top!

    Margreet Woessner geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  59.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vriendelijke man, geduldig en legt alles rustig en duidelijk uit. Fijn dat hij goed meedenkt.

    Femke geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  60.   schrijft over Kuchenwelt:
    Proberen alles uit de kast te halen en zijn super vriendelijk.
    Maken meerdere aanpassingen om de klant het naar de zin te maken.
    Al met al superservice!

    Kevin martens geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  61.   schrijft over Kuchenwelt:
    erg te spreken over de duidelijke uitleg en advies. We gaan tevreden en blij naar huis

    Jacco geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  62.   schrijft over Kuchenwelt:
    Een eerlijk verhaal, goede ontvangst. Lekkere gehaktbal gegeten.
    Adviseur weet waar hij over praat.

    Vleugel geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  63.   schrijft over Kuchenwelt:
    Deskundig, rustig en het gevoel een redelijke prijs/kwaliteit verhouding te hebben bereikt. Verder flexibele en procesmatige aanpak.

    Piet en Mida Spaarman geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  64.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wat een toppers !!!
    De adviseurs van Kuchenwelt in het bijzonder Bart en Pedro
    Ik ben zeer tevreden over de service die zij geven en ook hoe ze de tijd nemen om alle vragen nauwkeurig te beantwoorden.
    Ze denken met je mee
    Kortom ze zijn geweldig!!!
    Ik ga ze zeker aanbevelen
    Bart en Pedro bedankt😉

    Delored geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  65.   schrijft over Kuchenwelt:
    Keurig geholpen en goede zaken gedaan. Toch weer andere keuken gezien

    Rene geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  66.   schrijft over Kuchenwelt:
    Verkoper behandeld de klant als koning, zet het klantbelang centraal en denkt mee in hoe de klant de best bij zijn/haar keukenwens aansluitende keuken krijgt. Dik tevreden!

    Sybe geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  67.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed ontwerp, verrast door de extra optie’s en materialen.
    Gastvrij geholpen en gezellig. Goed gevoel, net alsof je thuis bent

    Dennis Weck geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  68.   schrijft over Kuchenwelt:
    Deskundig, goede dosis humor. Verkoper denkt mee

    Xavier geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  69.   schrijft over Kuchenwelt:
    de service is super, we zijn vriendelijk te woord gestaan

    Jeroen de Greef geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  70.   schrijft over Kuchenwelt:
    Uitgebreid de tijd genomen om onze droomkeuken samen te stellen. Zeer klantvriendelijk en duidelijk

    Joke geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  71.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn prima geholpen door Pedro. Duidelijk en eerlijk advies. Binnen no-time hebben we een prachtige keuken samen gesteld

    John geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  72.   schrijft over Kuchenwelt:
    Op 02-02-2020 hebben wij een keuken gekocht bij Bart van Kuchenwelt Heerhugowaard.

    Bart neemt de tijd voor je en denkt goed mee over je wensen,
    maar ook denkt hij aan de praktische kant.

    Zeer tevreden over Bart en het concept van Kuchenwelt!

    W.J Deen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  73.   schrijft over Kuchenwelt:
    Uitstekende begeleiding en advies

    Veul geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  74.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede adviseur, heeft goed met ons meegedacht.
    Bedankt voor de goede service en gastvrijheid.

    Rijkhoff geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  75.   schrijft over Kuchenwelt:
    De service is super, er wordt samen gekeken naar passende opties.
    Iedereen ontvangt je met open armen en geeft je een goed gevoel.
    Verder kan ik geen negatieve dingen bedenken. Het is hier gewoon top en ik zou zo nog meerdere keukens bestellen als dat mogelijk was.
    Ik wil mijn kennissen dan ook zeker vertellen om hier een keuken te nemen.

    Een dikke 10+++++

    Bart & Pedro zijn de beste

    Mac Donald geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  76.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ik ben door Melvin Kabel en Ronald Uitstekend geholpen.Deskundigheid van Melvin hielp mij om juiste keuzes te maken. Hij denkt met je mee en komt met ideeën ,Dat is precies wat ik zocht,Zo hebben we samen mijn droomkeuken op kaart gebracht.Buiten alles vind ik het service van Kuchenwelt helemaal passen in deze moderne tijd. Zoals de Styliste die bij je thuis komt om alles door te nemen of alles klopt heb ik de juiste kleur wit genomen tenslotte heb je meerdere kleur wit welke kleur wit past het beste bij mij thuis dat zie je beter bij daglicht in je eigen huis. Zo heb ik de juiste keuze gemaakt bij het kiezen .

    Reyhan Kose geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  77.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vriendelijk en deskundig geholpen.
    Uitleg over efficiëntie keuken en meedenken.
    Tot nu toe zeer tevreden.

    M. Lamb geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  78.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed en duidelijk geinformeerd, vriendelijk geholpen

    mossinkoff geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  79.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer klantvriendelijk, verkoper geeft helder en eerlijke informatie, neemt alle tijd en luistert goed naar de wensen van ons en geeft goede adviezen

    Pasker geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  80.   schrijft over Kuchenwelt:
    Nadat wij bij diverse keukenzaken waren geweest om ons te informeren,kwamen bij bij kuchenewelt in Heerhugowaard terecht,waar we hartelijk werden ontvangen en goed voorgelicht,omdat we in een betrekkelijk kleine ruimte toch een mooie keuken wilden plaatsen is de styliste bij ons thuis gekomen,om te kijken wat te mogelijkheden waren,ze heeft ons uitstekend voorgelicht,de keuken is besteld en op de afgesproken tijd geleverd,en geplaats door de monteur van kuchenwelt.. Wij zijn dik tevreden.,en zullen dit bedrijf zeker aanbevelen.

    B. de Leeuw geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  81.   schrijft over Kuchenwelt:
    Worden goed te woord gestaan door iedereen. Zeer vriendelijk en meedenkend.
    Heel fijn geholpen!
    Heel erg bedankt voor de keuken nog.

    Verschoor geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  82.   schrijft over Kuchenwelt:
    Al bij vele keukenwinkels geweest en rond de tafel gezeten. Als laatste bij Kuchenwelt. Door Dhr. Pedro geholpen, dit was een heel fijn gesprek en zeker niet opdringerig. Enorm meedenken en tijd nemen.
    Nog een voordeel is dat een styliste bij je thuis komt om nogmaals alles door te spreken. Fijne handelingswijze, dus hier onze handtekening gezet en zeer tevreden naar huis!

    S. Dosker geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  83.   schrijft over Kuchenwelt:
    Bart heeft ons alles goed uitgelegd, zodat wij steeds enthousiaster zijn geworden. We hebben veel ontspanningsmomenten gehad waarbij we goed hebben gelachen. Uiteindelijk vloog de tijd om.
    Natuurlijk is de prijs ook belangrijk en die is top.
    Dus Bart heeft een keuken aan ons verkocht en wij gaan ervan genieten.
    Wie weet komt Bart ooit nog eens Italiaans bij ons eten.

    Hans Stasse geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  84.   schrijft over Kuchenwelt:
    Na enkele keukenzaken te hebben bezocht, viel ons contact met Kuchenwelt in positieve zin op. De styliste kwam thuis om ons te adviseren en dacht goed mee over mogelijke en onmogelijke opties. We hebben een prima akkoord kunnen sluiten en alles is keurig geleverd.
    In week 2 van 2020 heeft de monteur (Jordy) alles keurig in 2 lange werkdagen geïnstalleerd. Jordy is een monteur die zeer rustig, geordend en zeer zorgvuldig werkt.
    Niet alleen kuchenwelt, maar zeker ook Jordy verdienen een dikke pluim.

    B. Bodewits geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  85.   schrijft over Kuchenwelt:
    Bart heeft de tijd voor ons genomen en luisterde prima naar onze wensen.
    We kwamen er uiteindelijk goed uit en denken met een mooie nieuwe keuken te zitten.

    Omendon geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  86.   schrijft over Kuchenwelt:
    Duidelijke uitleg
    Goed meedenken over indeling
    Verrassend advies
    Een goede afhandeling
    Vriendelijke Pedro

    M. Rhodens geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  87.   schrijft over Kuchenwelt:
    Bart heeft ons vandaag uitstekend geholpen. Wist goed te vinden wat we nodig hadden, schroomde niet om de hulp te vragen van collega’s als hij het even niet kon vinden. Hij is rustig, ontspannen en legde goed uit wat we kunnen doen.
    Fijn dat je ons geholpen hebt.

    Vera Lina geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  88.   schrijft over Kuchenwelt:
    Het gesprek en de uiteindelijke afhandeling was naar tevredenheid.

    Keijzer geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  89.   schrijft over Kuchenwelt:
    namen de tijd voor ons. Haaden de “angst” om een keuken te kopen. Goede service

    Hopen dat ons vertrouwen niet beschaamd wordt en dat wij vele jaren plezier mogen beleven van onze keuken

    Schneider geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  90.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ik ben super geholpen, zeer tevreden. Een aanrader en betrouwbaar is hier het enige juiste woord voor. eerlijke prijzen en ik ga tevreden de deur uit. Super !

    renate geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  91.   schrijft over Kuchenwelt:
    er word ruimschoots de tijd voor uitgetrokken om tot een goede keuze te komen. Vriendelijk en niet opdringerig en een duidelijke uitleg

    Er wordt echt het maximale gehaald uit je keuken

    Huib geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  92.   schrijft over Kuchenwelt:
    We gingen heen voor een offerte. Op de website staat dat je een vriiblijvende keukenofferte kunt laten opmaken en zonder koopverplichting een cookerkraan krijgt. Twee maal om een offerte gevraagd maar je krijgt als antwoord, aan offertes doen we niet. Ik was in twijfel gebracht, ik had het toch goed gelezen?
    Ook hadden wij aangegeven tot een keuken van €5500,- te willen gaan. Daar kwamen we boven. Er kon wel wat van de prijs af maar was nog te hoog. Toen zei de verkoper/eigenaar, dat de cookerkraan ervan af kon, dat zou ons €500,- schelen. Maar de kraan was toch gratis??? We moesten ook vandaag beslissen anders ging de prijs weer omhoog. We zijn dus niet in zee gegaan met deze keukenboer maar voel me zwaar opgelicht.

    Karin Meijering geeft 2 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 2 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Karin Meijering:

      Beste Karin,

      Wat een eenzijdig jammer verhaal dit:

      U heeft een offerte laten maken in onze actie kokend waterkraan gratis. Dus u heeft daar gewoon en nog steeds recht op. Wij komen deze afspraak volgens de voorwaarden gewoon na.
      Uw keuken kwam uit op c.a. 7750,00. En heb toen uit “bijgeloof” de 1e keuken van het jaar (wij waren gisteren pas weer open) u aangeboden voor 5750,00. Daar bent u niet op in gegaan omdat uw budget inderdaad tussen de 5000 en 5500 euro was. Ik heb u zelfs aangeboden om de laatste 500,00 in termijnen te betalen, wat u op zich een mooie aanbieding vond.
      Toen u na lang beraadt toch besloot niet te kopen heb ik gezegd, vandaag gaan wij zo wie zo onze eerste keuken verkopen. Dus dan bent u altijd weer welkom, want dat is iedereen. Maar dan blijft hij op de 7750,00 steken. Dat zou zonde zijn van uw tweede lange rit. Gewoon oprecht en eerlijk bedoeld (zoals ons hele gesprek ging)
      Helaas bent u niet op mijn aanbod ingegaan, waardoor de offerte zeer zeker van kracht blijft onder referentie nummer 2217
      Ik heb u absoluut niet onder druk gezet en heb u uitermate keurig behandeld. Echter ook u mag nee zeggen.

      Gelukkig heeft iemand anders wel van mijn “bijgeloof” geprofiteerd en is deze zoals gezegd ook verkocht.

      Zelfs met de prijs van 7750,00 heeft u een enorm mooi aanbod gehad voor de keuken die u heeft uitgezocht. Wij hebben in uw situatie mee willen denken en u daarmee willen helpen. Nee is ook een antwoord en daar heeft u recht op. En dat vinden wij geen enkel probleem. Achteraf gezien vind u het wellicht wel jammer dat u nee heeft gezegd, nadat u het aanbod heeft overwogen.

      Kortom wij hebben ons aan alle afspraken gehouden en u heeft gewoon recht op de gratis kraan, zoals in uw email beschreven staat. Ik vind het oprecht heel erg jammer dat u zo over ons praat, we hebben het inderdaad over review sites gehad en ook dat hier veel onwaarheden op stonden. Weet u nog het hotel waar u geweest was wat slecht aangeschreven stond. Dat viel volgens u wel mee.

      Wellicht had een telefoontje sportiever geweest, want ik begrijp uw teleurstelling. Maar we zijn wel eerlijk en recht door zee. Toen u voor ons zat vond u dat nog wel fijn ook.

      Éénmaal thuis aangekomen heeft u waarschijnlijk een andere gedachte gang gekregen.

      Verdrietig word ik wel van dit soort zwartmakerij. Vooral omdat het gesprek absoluut niet vervelend was. Ik heb ook gezegd ik begrijp u volkomen en u heeft een vrije wil om op mijn aanbod in te gaan. U heeft dit niet gedaan, waardoor de offerte wel gewoon van kracht blijft. En u zoals afgesproken recht heeft op de GRATIS GROHE KOKEND WATERKRAAN

  93.   schrijft over Kuchenwelt:
    Betrokken verkoper, denkt mee en luistert goed

    Willekers geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  94.   schrijft over Kuchenwelt:
    heel goed en vriendelijk geholpendoor Jos. Helaas wilde ik niks extra’s door mijn budget, maar zal jullie zeker aanbevelen aan anderen.

    Gerritsma geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  95.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prettig gesprek gehad, Kwamen binnen om ons te orienteren en zijn weg gegaan met een keuken. Wat echt naar onze zin is.
    Goede aardige verkoper, niet agressief

    Albert geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  96.   schrijft over Kuchenwelt:
    Uitstekend , eerlijk , professioneel

    Holdtgrefe geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  97.   schrijft over Kuchenwelt:
    Het allerbelangrijkste: wat hebben wij een mooie keuken! Elke dag heel erg blij mee.
    Op tijd geleverd, en het blad dat licht beschadigd was, is binnen enkele weken nageleverd. Per mail de klacht gemeld, en er werd direct telefonisch contact opgenomen. We kregen zelfs nog een prima aanbieding voor een afzuigkap, die we nog niet hadden besteld omdat we gewoonweg niet wisten wat we wilden.
    Wat beter kan: het proces tussen aankoop en de afhandeling van de vraag die er was n.a.v. de tekening. Er is een misverstand rondom 1 apparaat ontstaan. Het was onmogelijk om telefonisch met Kuchenwelt in contact te komen, alles moet per mail. Ik vermoed dat met 1 telefoontje alles was opgelost, de mails die gestuurd zijn liep in beider frustratie. Aan het einde van de streep ook hier een prima oplossing voor gekregen.
    Mijn tip aan Kuchenwelt, zorg ervoor dat je ook telefonisch te benaderen bent na plaatsen order.

    Nienke Boomkamp geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  98.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vol vertrouwd, goede duidelijke uitleg, lekkere groentesoep, mooie prijs. Afwachtend in vertrouwen op het vervolg van de afhandeling

    Barend vd Wal geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  99.   schrijft over Kuchenwelt:
    Jammer dat je tenminste 1 ster moet geven want zelfs die heeft Kuchenwelt niet verdiend. Het gaat te ver om ale gemaakte fouten hier op te sommen want dan ben ik nog een dag aan typen, echt 1 groot fouten festijn. Maar het eind van het verhaal is dat onze keuken in februari 2019 had moeten worden opgeleverd, we 2 maanden in een huis zonder functionerende keuken hebben moeten leven en we nu 10 maanden later nog steeds met een schots en scheef gemonteerde keuken zitten. De prijzen zijn goed, maar daar is ook alles mee gezegd. De after sales is werkelijk dramatisch. Overal zelf achteraan bellen en mailen, meestal meerdere keren, om elke keer weer een zielig verhaal van de eigenaar aan te moeten horen over hoe het niet zijn schuld is of hoe zielig het voor hem is dat wij het niet meer op kunnen brengen om na al die maanden en al die fouten nog vriendelijk te zijn. Afgelopen vrijdag zou er dan na 3 maanden stilte, ein-de-lijk een monteur komen om alles netjes af te handelen. Nou die kwam ook, alleen maar om direct te constateren dat hij het niet in zn eentje ging redden en direct weer te vertrekken. Dan zou je verwachten dat je, zeker na wat er allemaal al is gebeurd, direct wordt gebeld door Kuchenwelt om excuses te maken en een nieuwe afspraak in te plannen. Maar nee hoor, na 4 dagen zelf maar weer gebeld. Om doodleuk te horen te krijgen dat we weer 2 maanden moeten wachten. Werkelijk ongelofelijk…..Dus als je geld te weinig en tijd te veel hebt (en dol bent op afhaal maaltijden) is deze zaak een aanrader, als je graag wilt dat alle afspraken netjes en in 1x worden afgehandeld kan je beter een deurtje verder kijken.

    Mark geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Mark:

      Wat een mooi verhaal heeft u er van gemaakt. Hoe kleineer ik hardwerkende mensen en hoe schoffeer ik een bedrijf, dit is het voorbeeld van zo een review:

      Het begin:
      Wij hebben de keuken aan u geleverd geheel volgens wens en volgens afspraak. Na later blijkt ook helemaal compleet. So Far So Good zou je zeggen. Zij het niet dat wij u onder onze verantwoording een monteur gestuurd hebben die alles verpest heeft en de keuken slecht gemonteerd had.

      Dit punt hebben wij niet goed opgepakt, waarna u boos in de winkel kwam. Toevallig was ik er en heb uw verhaal aangehoord en eerlijk gezegd geloofde ik niet dat er zo slecht gemonteerd zou zijn. Ik ben achter u aangereden en op de parkeerplaats heeft u uw excuses aan mij aangeboden. Mijn antwoord was, dat wanneer het klopte wat u zei ik geen excuses van u hoef te hebben, omdat u dan gelijk heeft. Ik ben iemand van gelijk=gelijk. Binnen aangekomen, ben ik ook geschrokken en heb gemeld dat wij een monteur langs sturen die de keuken opnieuw ging plaatsen en ik ben daar ook nog 1 dag bij geweest. Wij kwamen tot de constatering dat er met de keuken zelf weinig aan de hand was en hebben bijna alles opgelost. Uiteraard moesten er ook nog zaken nabesteld worden.

      Nu begint de andere kant van het verhaal waar u echt de fout in bent gegaan:
      In de morgen van de 1e montage begon u direct heel erg vijandig. En heeft u mij direct nog bij de voordeur te kakken gezet (in uw geval de achterdeur) Waarop ik u heb medegedeeld dat wij kwamen om op te lossen. In plaats van voorbereidingen te treffen (kasten leeg, aanrecht afgeruimd) dacht u dat wij uw hondjes waren. Wij hebben dus zonder morren het aanrecht netjes afgeruimd en de kasten die nog vol zaten voorzichtig eruit gepakt. U zat op dat moment te eten. Als klap op de vuurpijl zette u het bord MET ETENSRESTEN ook nog even op het aanrecht in de trant van, hier hebben jullie nog wat af te ruimen. Wij waren daar aan het werk ??? Om de zaak niet te laten escaleren heb ik nadat u weg was uw vrouw netjes gevraagd even met mij mee naar buiten te lopen. (vanuit discretie heb ik dit niet gedaan waar de monteur bij was) Ik heb haar daar aangesproken op uw gedrag. Zij gaf toe dat dit niet geheel volgens wens was, maar dat u gewoon boos was. Ik heb gevraagd of zij dit met u wilde bespreken zodat wij gewoon netjes konden werken. EN zoals eerder gezegd vond ik uw boosheid nog terecht ook.

      De volgende dag ben ik niet mee geweest, maar de sfeer bleef om te snijden. Niet werkbaar voor de monteur. Nadat deze ook nog beschuldigd werd van een beschadiging (gelukkig hebben wij foto’s vooraf gemaakt en was dit al zichtbaar) heeft hij mij gemeld “ik doe veel, ik ga ver voor klanten, maar hier krijg je mij niet meer naartoe. Voor het geval u het niet wist, wij zijn gewoon mensen en hebben gevoel. Deze monteur wordt op deze site vaker geroemd en genoemd om zijn rust en kunde. En om zijn oplossingen. Dus dit ligt volledig aan uw gedrag wat verre van menselijk was. Kortom in eerste instantie geef ik u volledig gelijk, wat ik ook heb aangegeven.

      Voor het tweede gedeelte moet ik u melden wanneer u zo met mensen wilt omgaan, dan is dat een keuze.

      Mijn beoordeling:
      – Levering keuken: zeer goed
      – 1e montage van de keuken: zeer slecht (wij hebben ook direct afscheidt genomen van deze monteur zoals u weet
      – 2e montage: zeer goed

      Kortom: wij herstellen alle fouten die wij maken en steken zeker hand in eigen boezem. Ik hoop daadwerkelijk dat u dat ook doet en dat u vooral tegen u zelf durft te zeggen dat u ons niet menselijk behandeld heeft. Wij maken alles netjes af en sluiten dan het dossier, waarbij wij veel geleerd hebben en deze fouten gelukkig niet meer voor komen

      Tot slot rest mij dan u toch veel plezier van een zeer mooie keuken te wensen

      Ronald

  100.   schrijft over Kuchenwelt:
    We hebben een prachtige keuken gekocht bij Kuchenwelt. We kunnen niet anders zeggen dan het Top was . In het begin effe geschrokken van bepaalde reviews maar daar klopt niet alles van. Na de aanbetaling kwam de stylist langs perfect. Daarna kwam de keuken ook perfect op tijd. Werd ook geholpen via mail door kuchenwelt. Al met al zijn wij enorm blij .

    Oja neem maar de inbouw apparatuur die hun aanbevelen. Super goed

    EVEN VOOR ONS DIT IS EEN AANRADER

    Ruud geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  101.   schrijft over Kuchenwelt:
    zeer klant vriendelijk, geeft goed advies over wat je wel en niet moet doen

    Beekman geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  102.   schrijft over Kuchenwelt:
    Was gezellig , mooie keuken gekocht

    Van den Brink geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  103.   schrijft over Kuchenwelt:
    Keuken is van hoogwaardige kwaliteit!
    Mijn oom (keukenzetter van beroep)is er zeer over te spreken.

    De technische tekening had wel iets duidelijker gemogen voor het installatie gemak..

    Peeters geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  104.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed ontvangen met een lekker kopje koffie. Pedro denkt goed mee. Trefwoorden gastvrij, onderhoudend , weet waar hij over praat. Komen met aanvullende goede ideeën. Tien met een griffel

    Fam Kölker geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  105.   schrijft over Kuchenwelt:
    Men nam de tijd voor ons, we kregen een super goede uitleg. Ook goed advies bij vragen. We werden daarbij vriendelijk en ook nog goed verzorgd.
    Al met al zeer vriendelijk en kundig personeel. Fijn om zaken mee te doen

    J.J. de Boer geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  106.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn goed en kundig geholpen met veel humor en er werd goed naar onze wensen geluisterd. En dat vinden wij heel belangrijk.

    M.A. Rmitoe geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  107.   schrijft over Kuchenwelt:
    Eerlijk, met voldoende info TOP!!!!

    Visser geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  108.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede ontvangst
    Uitgebreide voorlichting, helder en duidelijk
    Wekt vertrouwen/ gemoedelijk
    Lekkere koffie met banketstaaf, heerlijk broodje + prima wijn

    Rejns geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  109.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn vriendelijk en professioneel geholpen. De afgesproken prijs was zeer gunstig voor ons. Wij zijn tot zover tevreden. Altijd blijven lachen!

    Cazemier geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  110.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima geholpen

    Jansen geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  111.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima duidelijke uitleg, scherpe aanbieding

    Stukje geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  112.   schrijft over Kuchenwelt:
    Uitgebreid de tijd genomen voor het verwerken van mijn keukenwensen.
    Tevens is het zeer prettig dat het adviesgesprek in de avonduren kan.

    Ilona geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  113.   schrijft over Kuchenwelt:
    Open en eerlijk ! goed advies en zeer scherpe prijzen. We hebben gewoon een goed gevoel en dat telt. Thanks Ronald.

    Amar en Vidya geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  114.   schrijft over Kuchenwelt:
    Kuchenwelt heerhugowaard: Door de verkoper Jos, prima en duidelijk geholpen, en na prima prijsstelling, de aankoop gedaan.

    Langerak geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  115.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn goed geholpen door Jos en zijn leidinggevende.
    Er werd goed meegedacht over wat we te besteden hadden, en wat onze wensen waren.
    We kregen ruim de tijd, en alles werd duidelijk uitgelegd.

    Schot geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  116.   schrijft over Kuchenwelt:
    Super service, verkoper neemt de tijd, geduldig, luisterd goed naar de wensen en denkt goed mee TOP!!!

    Belkhir geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  117.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer vriendelijk en behulpzaam, denkt met ons mee.

    Wij kijken uit naar onze nieuwe keuken!

    Job Suurbier geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  118.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima afhandeling en tevreden over het eindrusultaat

    Wij twee geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  119.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel fijn geholpen en alles duidelijk uitgelegd. Ook voorzien van een hapje en drankje, en alle tijd word er voor je genomen.

    Schouten geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  120.   schrijft over Kuchenwelt:
    Jos heeft zijn best gedaan !!!

    Tobeas geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  121.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn prima geholpen!!

    Breevoort geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  122.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vriendelijke ontvangst, heldere en duidelijke uitleg.
    Er is met ons meegedacht, en wij zijn goed geinformeerd.

    Edam geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  123.   schrijft over Kuchenwelt:
    Fijn advies waardoor wij tot de aankoop van een mooie keuken zijn gekomen.Met een geweldige indeling, waar wij zelf niet opgekomen zouden zijn.

    Leen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  124.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn zeer vakkundig geholpen, en verkoper heeft ons zeer goed geadviseerd en goede oplossingen aangedragen voor onze wensen die we in de keuken wilden zien.

    Klaasen-Bos geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  125.   schrijft over Kuchenwelt:
    Eind juli 2019 onze in de winkel van Kuche welt Heerhugowaard geweest. Hier samen met Melvin, de filiaalmanager, onze nieuwe keuken uitgezocht. Hij heeft ons stapje voor stapje meegenomen in het proces en al onze wensen en must’s in de keuken getekend. Ook de eigenaar, Ronald kwam een aantal keer langs om mee te denken. Hij vertelde ook open en eerlijk over de problemen die, in het verleden(!) hebben gespeeld. Maar ook wat er nu juist is veranderd. Het heeft ruim 3,5uur geduurd maar daar stond onze nieuwe droomkeuken op papier. Met al onze wensen erin. Na even te hebben onderhandeld over de prijs waren we allemaal meer dan tevreden en hebben hierop geproost.
    4 dagen later stond de stylist bij ons op de stoep. Zij begon allereerst met inmeten/nameten van de keuken. Hierna nam ze alles nogmaals met ons door. Hiervoor heeft ze alle voorbeelden van kastjes, kleuren, bladen, grepen bij zich. Dit was fijn want nu konden we thuis, met ons eigen licht eens zien wat we hadden uitgezocht. Hierop hebben we nog een aantal aanpassingen gedaan en is de keuken definitief besteld. Eind september zou hij worden bezorgd en gemonteerd.

    3 dagen voor levering en montage werden wij gebeld door het bezorgingsbedrijf dat de levering zou zijn vertraagd. Enigzins bezorgd of de montage datum nog wel gehaald zou worden, zijn we naar de winkel gegaan (we wonen in Heerhugowaard) alwaar we de eigenaar, Ronald, troffen. Hij was nog aan het bellen toen we onze naam hoorden vallen. Hij was al voor ons aan het bellen! Hij had het bezorgingsbedrijf gebeld, er was door hen een foutje in de agenda gemaakt. Echter in het systeem was te zien dat alles besteld en onderweg naar Nederland was en Ronald heeft ons verzekerd dat we ons geen zorgen hoefden te maken. De keuken zou de ochtend van de montage worden bezorgd. En inderdaad de keuken werd 2uur voor montage afgeleverd en was helemaal compleet. Achteraf was dit juist wel prettig, zo stond niet 3dagen lang het huis vol met keuken en dozen.

    Andy, de monteur, is werkelijk een vakman. Hij werkt snel en netjes en zorgt werkelijk dat de keuken tot in de kleinste details perfect wordt gemonteerd en afgewerkt. Hij is 1,5 dag bezig geweest en toen stond hij er echt. Precies zoals we in ons hoofd hadden bedacht en door Melvin was getekend. We zijn onwijs blij met het resultaat! Van begin tot eind was het oprecht een prettige ervaring. Het hele proces voelt bij Kuchenwelt niet alsof wij alleen maar goed zijn om geld in hun laatje te brengen maar zij willen oprecht een mooie keuken voor ons, wat bij veel andere winkels echt niet zo voelt. We kunnen het iedereen aanbevelen.

    Een dag later op uitnodiging nog even in de winkel geweest, Ronald was benieuwd naar onze keuken. Dus nog even gezellig nagepraat in de winkel met een drankje en trots de foto’s geshowt.

    H. Schuitmaker geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  126.   schrijft over Kuchenwelt:
    Jos nam goed de tijd voor ons en heeft goede adviezen gegeven.
    Mooie keuken gekocht voor een goede prijs

    Steenmeijer geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  127.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prettige geholpen met de zoektocht naar een keuken. Duidelijke commuicatie, geen opdringerige verkoper. Er werd naar onze wensen geluisterd

    Joost en Sanne geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  128.   schrijft over Kuchenwelt:
    Alle wensen zitten er in. dus goed geluisterd naar wat wij wilden.

    Bloemendaal geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  129.   schrijft over Kuchenwelt:
    Verkoper dacht goed mee met de door ons zelf bedachte keuken voor een logeerplek voor onze gasten. Het klopt wat in de folder staat, ondanks onze ruime ervaring met verbouwen is keukens plannen toch een vak apart. Hartelijk dank Jos!

    TV geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  130.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede info duidelijk over apparaten en materiaal.
    Vriendelijk en behulpzaam

    Bonneveld geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  131.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ze waren gastvrij, en wij hadden een goede klik met de verkoper. Goede service!!

    Van Gimst geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  132.   schrijft over Kuchenwelt:
    Verkoper heeft goed zijn werk gedaan!
    Wij zijn tot koop over gegaan, voor een mooie prijs

    Bakker geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  133.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede klantvriendelijkheid hier bij Kuchenwelt

    Jan geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  134.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij werden geholpen door Melvin nam alle tijd en gaf goed advies en luisterde wat wij wilden echt top was dit.
    Wij waren al bij meerdere keuken centrums geweest maar Kuchenwelt stak er boven uit qua service en incl. de prijs echt een aanrader. Jan Kragt

    Jan Kragt geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  135.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geholpen en meegedacht, netjes alles uitgelegd en goede service

    Mark Vroone geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  136.   schrijft over Kuchenwelt:

    Deze montage is niet door KuchenWelt gedaan, maar onderling met de verkoper afgesproken en met de monteur….

    Helaas hebben wij daar geen invloed op, maar vandaag met de klant gebeld en we zoeken samen naar een oplossing. Klant is de dupe van deze “onderlinge” afspraak en dat vinden wij zeer spijtig

    Ronald

  137.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima. Keukenzaak.
    Zijn zeer tevreden.

    Duijneveld geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  138.   schrijft over Kuchenwelt:
    leuk gesprek, verkoper is een zeer goede voor het bedrijf

    Aziz geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  139.   schrijft over Kuchenwelt:
    We gingen “even”kijken, maar werden vriendelijk geholpen. Alle mogelijkhe opties werden duidelijk besproken en het ging voor ons gevoel ook heel snel. we kregen een prijs voorgelegd, maar er werd geluisterd naar onze wens en hierna werd een akkoord gesloten voor onze gewenste prijs. Zeer tevreden dus

    Myrna Sijm geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  140.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zijn uitstekend geholpen door Marvin hebben op alle vragen antwoord gekregen .hebben een mooie deal gekregen en gaan afwachten hoe het verder verloopt

    Henk geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  141.   schrijft over Kuchenwelt:
    Als liep uitstekend zijn goed geholpen door Melvin heeft op al onze vragen een goed antwoord gegeven en we hebben een goede prijs af gesproken zijn erg tevreden

    A vd Burgt geeft 3 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 3 uit 5 sterren

  142.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn zeer goed geholpen ,ze nemen ook echt de tijd voor je,en leggen alles goed uit.

    Dank je wel melvin kabel.

    Yolanda Bosboom geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  143.   schrijft over Kuchenwelt:
    Super goede ,vriendelijk,e maar vooral professionele benadering.

    Proberen tot een compromis te komen die voor beide partijen positief is.

    kan niet anders als een hele positieve beoordeling geven.
    cijfer een dikke 10 !

    arjan geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  144.   schrijft over Kuchenwelt:
    Te laat geleverd, incompleet geleverd, verkeerde panelen, verkeerde maatvoering, verkeerde apparatuur, slechte plaatsing, slecht te bereiken en ga zo maar door! Eigenaar is onbetrouwbaar en komt zijn afspraken niet na. Nam wel de moeite om te komen kijken, om vervolgens een mail te krijgen niks meer voor ons te willen doen. Kortom, doe uzelf een plezier en koop vooral GEEN keuken bij KuchenWelt

    Rick geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Rick:

      Beste Rick,

      Wat jammer van deze review, vooral omdat hij ver van de waarheid af is

      U heeft gekocht bij een franchise nemer van ons, welke niet meer voor ons werkt. U heeft in omstreeks juli 2018 de keuken geleverd gekregen. Inderdaad daar ging veel mis, omdat er buiten ons om afspraken gemaakt zijn/waren die niet op papier stonden of onduidelijk waren. In mijn persoonlijke gesprek met u hebben we daar een oplossing voor gezocht en heb ik dit naar tevredenheid afgewikkeld.

      Nu komt er begin 2019 een melding van beschadiging binnen en of deze opgelost kan worden. Een beschadiging ontstaat door gebruik en wil ik best oplossen, maar niet gratis. U heeft zelf een autobedrijf, ik rij naar buiten tegen een paaltje op en kom terug of u hem even wilt uitdeuken, uiteraard kosteloos. U weet het antwoord al neem ik aan.

      Mocht ik wat voor u betekenen in echte service dan doe ik dat zeer graag, want dat verlenen wij gewoon. Schades die later ontstaan zijn, zullen net als in uw autobedrijf gewoon afgerekend moeten worden. Is dat slecht, of terecht.

      Ronald

  145.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij hebben voor onze nieuwbouw woning in februari 2019 een nieuwe keuken uitgezocht. Ik heb beloofd een review te schrijven omdat wij wat slechte reviews hadden gelezen. Ronald heeft ons hier uitgebreid uitleg over gegeven en vertelde zelfs eerlijk dat sommige reviews volkomen terecht waren. Hij legde daarbij wel uit waarom dit was en dat zij een probleem met een fabrikant hadden, waar ze niet meer bij afnamen omdat deze failliet was. Achterdochtig als ik toch was ben ik even weggelopen en heb dit gecheckt op internet. Dit feit klopte.

    Omdat ik een kritische klant ben, heb ik nog even doorgevraagd en heb gewoon open uitleg gekregen hierover. Dit gaf mij een goed gevoel en we hebben de deal gesloten. Ik heb wel direct gemeld dat ik een goede review zou schrijven wanneer het goed zou zijn, maar een negatieve review wanneer het niet goed zou zijn. En daar hou ik mij aan.

    Bij ons is echt alles van een leien dakje gegaan. Van aankoop tot en met levering was echt goed. Ik heb zelf gemonteerd dus kan niet oordelen over de montage. Wat ik erg fijn vond is dat ik kon kijken op een speciale klantensite, waar je je eigen keuken kunt volgen. De tekening die je kunt ronddraaien op je telefoon is leuk voor verjaardagen. Het is niet helemaal VR, maar wel erg leuk om te zien.

    Ze begeleiden je echt naar een droom keuken en daar zijn wij erg blij van geworden. Een echte aanrader dit keuken bedrijf.

    Johan en Trees geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  146.   schrijft over Kuchenwelt:
    Begin 2018 hadden wij een schitterende keuken van Ballerina gezien. In de zaak in Bussum (reeds opgeheven) verzekerden zij ons dat zij deze ook konden leveren. Mooie deal gesloten, maar tot twee keer toe werd er een compleet andere keuken in de bevestiging genoemd. Omdat het vertrouwen hierdoor weg was, wilden wij de order annuleren. Echter, de directeur ging op zijn strepen staan en wij zouden een boete ontvangen. Besloten toch maar met ze in zee te gaan. Helaas klopte ons onderbuikgevoel…wij kregen maar geen uiteindelijke datum van levering door en twee weken voor de afgesproken leverweek kregen wij te horen dat de keuken niet besteld was. Het lag allemaal wat ingewikkeld, omdat Ballerina gebiedsbescherming heeft en deze handeling illegaal was. Tot op de dag van vandaag ons geld niet terug gekregen en duizenden euro’s extra moeten uitgeven aan noodkeuken e.d. Het verrassende is dat de directeur na mijn vorige review (die inmiddels weer is verwijderd van de site) wel contact heeft opgenomen en doet of hij nergens vanaf weet.

    Esther geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Esther:

      Beste Esther,

      Hier heb ik totaal verkeerd gehandeld, waarvoor mijn excuses. Wij hebben het geschil inmiddels opgelost, maar helaas wel te laat.

      Ook wij leren van onze fouten en dit was een duidelijke fout. Vooral van mij als persoon

      Ronald

  147.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geholpen met prima ideeën voor onze nieuwe keuken in een beperkte ruimte.

    Hooiveld geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  148.   schrijft over Kuchenwelt:
    zeer goed geholpen goede voorlichting zeer aardige verkoper

    H Meijer geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  149.   schrijft over Kuchenwelt:
    Top goed geinformeerd, eerlijk en oprecht

    Lexmond geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  150.   schrijft over Kuchenwelt:
    wij zijn goed en duidelijk en vooral eerlijk geholpen geholpen.
    en geslaagd

    vonk geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  151.   schrijft over Kuchenwelt:
    In januari keuken gekocht in filiaal Heerhugowaard. Zeer prettig geholpen door Melvin. Afspraak gemaakt met styliste en ook dit verliep heel prettig. Zij heeft een aantal verbetervoorstellen gedaan waar de keuken nog mooier en functioneler door geworden is. De keuken is op de afgesproken datum geleverd en gemonteerd. Uitermate tevreden zijn wij over monteur Andy, Deze man verstaat zijn vak. De keuken is perfect geplaatst en alles werkt. Er ontbraken twee zijwanden en een beschermplaat voor onder de kookplaat. Andy heeft geholpen bij het bestellen van de ontbrekende onderdelen en deze zijn binnen twee maanden geleverd en geplaatst. Om dan toch twee minpuntjes te noemen; we kregen geen tekening waar de aansluitingen en de stopcontacten moeten komen, dat kan beter en wij hadden in de winkel afgesproken om de montagekosten rechtstreeks aan de monteur te betalen. Dit was niet goed verwerkt door de administratie waardoor het leek alsof er nog een bedrag open stond, best vervelend. Op deze schoonheidsfoutjes na zijn wij zeer tevreden. Wij hebben een perfecte keuken, helemaal naar wens voor een ongelofelijk scherpe prijs.

    Claudia Slangen - Herbeck geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  152.   schrijft over Kuchenwelt:
    wij zijn uitstekend geholpen.
    wij kwamen binnen voor advies,en hebben nu een mooie keuken gevonden, voor een scherpe mooie prijs!!

    fam goedhart geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  153.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prettig contact, ruim de tijd genomen.
    Individuele wensen worden prettig besproken en gerealiseerd.
    Het tekenen van de keuken op papier i.p.v. op een scherm vond ik een grote meerwaarde in de communicatie

    Anniek geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  154.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima geholpen

    Moerman geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  155.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima ontvangst en duidelijk , gezellig gesprek.
    duidelijke uitleg zowel mondeling als op papier met tips en trics
    zeker aanbevelingswaardig

    Meijer geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  156.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer goed geholpen, alles naar alle duidelijkheid uitgelegd.

    Romein geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  157.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ga hier niet mee in zee. De na zorg is drama heb sinds december 2018 een keuken met een gat er in, verkeerde afwerking, aanrechtblad te hoog. Deur van vriezer laat nu ook al los. Deur van vaatwasser is verkeerd gemonteerd en men reageerd nergens op in de hoop dat het over waait.

    Dus mensen maak niet dezelfde fout die ik gedaan heb want het is een drama.

    Paul geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Paul:

      Beste Paul,

      Ik heb jullie referentie nummer opgevraagd en in het dossier gekeken. Volkomen terecht deze mindere review. De uitleg is ook te geven, maar daar bent u niets mee opgeschoten.

      Ik heb u een mail gestuurd waarin wij gevraagd hebben wat er allemaal speelt. Vanaf begin mei heb ik de mailbox zelf overgenomen, omdat er niet goed gereageerd werd. Ik snap dat u ons als bedrijf zo afrekent, echter zijn er drastische maatregelen genomen tegen de personen die u niet juist geholpen hebben. Welke, zal ik om privacy redenen, niet op internet zetten. Maar het is verre van goed. U heeft gemerkt, vandaag een review en direct erop ingesprongen. Wanneer u na begin mei een mail had gestuurd was het absouluut al opgelost. Ik snap uw review volkomen en het houdt ons scherp. Blijf kritisch, want u heeft veel geld uitgegeven en wij moeten er voor zorgen dat het goed komt bij de klant.

      Daar werken we hard aan

      Ronald

  158.   schrijft over Kuchenwelt:
    Enthousiast, uitgebreid geinformeerd

    Blom geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  159.   schrijft over Kuchenwelt:
    Een uitstekende service van begin tot het einde: de keukenverkoper wist waar hij het over had, de styliste gaf na het inmeten nog “out of the box” adviezen en de montagemensen waren zelfs uitzonderlijk en professioneel , na een klein probleem kwamen ze zelfs op zondag! Wij zijn zeer tevreden en kijken elke dag met plezier na de nieuwe keuken!!

    Paul Ehrhardt geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  160.   schrijft over Kuchenwelt:
    Na bijna een half jaar is onze keuken af en mooi geworden Vanaf de eerste levering hebben we problemen gehad om de goede kleur van het werkblad en de achterwand bij elkaar te krijgen, maar na 4 nieuwe bestellingen is het uiteindelijk goed gelukt. We hebben niet de kleur van werkblad en achterwand die we in het begin hadden uitgezocht maar hier kunnen we mee leven. Het inmeten door de styliste is perfect uitgevoerd. Onze complimenten. Ook de afzuigkap en de vaatwasser zijn niet de op de offerte staande apparaten. De kwaliteit van de apparatuur is aanzienlijk minder. Dit hebben we geaccepteerd omdat we er achter kwamen toen het gemonteerd was. Mochten er zich problemen gaan voordoen is er altijd nog een garantie periode. Uiteindelijk is de keuken af en het resultaat is mooi. En eerlijk is eerlijk de momenten dat we belde, met opnieuw problemen over de verkeerde levering, van de achterwanden. men bleef vriendelijk en bestelden gelijk nieuw.
    Ook met het plaatsen van de keuken(wat we zelf hebben gedaan ) werden we telefonisch deskundig geholpen toen we zelf even niet wisten hoe we verder moesten.
    Al met al moeten we concluderen dat de keuken mooi is geworden.

    Thea geeft 3 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 3 uit 5 sterren

  161.   schrijft over Kuchenwelt:
    December 2017 lopen wij in Breda (inmiddels gesloten) kuchenwelt binnen en staan tot onze verbazing en tevreden gevoel na een aantal uur buiten met een keuken. Na het lezen van diverse recensies slaat de schrik mij om het hart ……..die waren niet best. Vanaf dat moment besloten er bovenop te zitten en het beste ervan te hopen. We hebben wat hobbels gehad de afgelopen (bestel) periode maar ik kan u vertellen dat wij ondanks onze zorgen zeer tevreden zijn over de keuken. De eerste monteur heeft keurig werk geleverd en volgens afspraak zou hij na een week terug komen, helaas kwam daar een kink in de kabel maar directeur Ronald heeft gezorgd voor een andere monteur en de keuken is keurig afgemaakt door Jordi.
    Er zijn zeker nog verbeterpunten maar als ze zo doorgaan zitten ze op de goede weg.

    Marian geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  162.   schrijft over Kuchenwelt:
    keuken volledig betaald echter veel dingen die niet geleverd zijn. geen zijpanelen, geen vensterbank, geen passende achterwand (te kort),aanrechtblad veel te kort. Kast voor inbouwapp is veel te hoog. deuren komen tegen de balke en kunnen dus niet open. keuken is onbruikbaar. Kuchenwelt wil niets oplossen. Zeer slecht bedrijf. De heer R. kan geen normaal gesprek aangaan maar alleen stem verheffen en bedreigen, heeft schijt aan de klant. keuken is ingemeten door een styliste waarvan men mag verwachten dat ze haar vak verstaat. nu de maten allemaal verekeerd zijn wordt ons als consument de schuld in de schoenen geschoven.
    vreselijk bedrijf

    Jacqueline geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Jacqueline:

      Geachte mevrouw V…..,

      Ik doe uw achternaam bewust niet vernoemen in verband met de wet op de privacy.

      Wij hebben hier al veelvuldig contact over gehad, maar ik zal hier tevens reageren. Een bedrijf zwart maken wanneer u het niet met ons eens bent op social media blijkt een trend te worden. Het lijkt erop dat wanneer ik mijn zin niet krijg, ik het maar openbaar maak om zo mijn zin toch door te drukken.

      Dat ik geen normaal gesprek zou kunnen voeren is denk ik niet waar, gezien de klanten die wel tevreden zijn gelukkig. En die zijn er gelukkig heel erg veel. Blijft een feit dat u kasten te hoog zijn, waar wij u wel degelijk op geattendeerd hebben en u zou dit oplossen. Nu wilt u dit niet meer en moeten wij lagere kasten leveren. Ik heb u gemeld dat wij dit gerust willen doen met een coulance regeling, maar zeker niet kosteloos. En daar begint dan het heen en weer gemail. Wij staan hier volledig in ons recht en op het moment dat u er niet meer uitkomt, gaat social media erbij gehaald worden. Nu heb ik al vaker aangegeven, dat ik het met dit soort sites eens ben, echter niet wanneer het als pressiemiddel gebruikt wordt. Van het aanrechtblad heb ik nog geen melding gezien. En mocht dit terecht zijn, lossen wij die absoluut op. Want daar ga ik voor. Zelfs na uw social media aanval, zal ik mijn klant niet laten vallen. Want klanten zijn belangrijk voor ons, maar hebben helaas niet altijd gelijk

      Ronald

  163.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vriendelijk en vakkundig

    Stevens geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  164.   schrijft over Kuchenwelt:
    Verkoper verteld de zaken zoals ze zijn.Zeer duidelijk en goed advies

    Carboba geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  165.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn prima geholpen bij Küchenwelt door Jos

    Gomes geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  166.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geholpen en een juiste prijs !!!

    Jurriaans geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  167.   schrijft over Kuchenwelt:
    Uitstekend!!!!!

    Hofer geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  168.   schrijft over Kuchenwelt:
    Gezellig geholpen

    Dudink geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  169.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn super fijn geholpen door Jos in Heerhugowaard.
    vrijdag 24 Mei onze droomkeuken gekocht. Door passend advies tot een goede overeenstemming gekomen. Nu afwachten tot levering….

    Joland Boon geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  170.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel fijn gesproken, duidelijke uitleg.
    Wordt naar je geluisterd.
    Echt een topservice, ook voor onze kinderen.

    Wassenaar geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  171.   schrijft over Kuchenwelt:
    Nette duidelijke uitleg. Gelukkig niet teveel pusherig!!
    Aardige man.

    Geuze geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  172.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn klantvriendelijk benaderd. De prijs wordt aangepast op uw eigen budget.

    Aycan geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  173.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn super geholpen, er werd meegedacht. Heel erg fijn. Open en eerlijk. Gewoon top.

    Patty Vendrig geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  174.   schrijft over Kuchenwelt:
    Het gesprek was heel duidelijk, verkoper was heel vriendelijk, geduldig en heeft ons een heel goed advies gegeven.

    Naiel geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  175.   schrijft over Kuchenwelt:
    Fijn gesprek en prima geholpen en geadviseerd. Mooie keukens, prima kwaliteit..

    jolanda geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  176.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn zeer tevreden

    Bognar geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  177.   schrijft over Kuchenwelt:
    Een compleet en duidelijk verhaal!!!!

    Van den Brink geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  178.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima informatie en tekening

    Zegwaard geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  179.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ik heb nog nooit zo’n slechte organisatie meegemaakt. Ik snap niet waar al die positieve reacties op deze site vandaan komen. Wij wachten al een half jaar op ons keukenblad. De dealer in Bussum heeft het agentschap al stop gezet

    Van der Linden geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

  180.   schrijft over Kuchenwelt:
    Klantvriendelijk, hulpvaardig,, deskundig, inlevingsvermogen voor wat betreft mijn persoonlijke wensen

    Jeths geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  181.   schrijft over Kuchenwelt:
    De verkoper nam goed de tijd voor ons en luisterde goed
    naar onze wensen.
    De sfeer was heel ontspannen.
    We hebben professioneel advies gekregen.

    Remco & Naomi Douma geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  182.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geholpen!!!

    Van Assema geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  183.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn tevredenover hoe wij bij Küchenwelt geholpen zijn. Eerlijk over de mogelijkheden wat wel en niet zou kunnen.

    Riewald geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  184.   schrijft over Kuchenwelt:
    Het eerste contact met de heer Groothuis gaf mij zoveel vertrouwen, dat wij de volgende dag zijn teruggekeerd.
    Vandaag na een gesprek met de heren de Vormer en Groothuis, hebben wij na een uitgebreid nadenken over de belangrijke beslissing om een keuken aan te schaffen, ons door een zakelijk belangrijke beslissing van de heer de Vormer over de drempel heen geholpen.
    Wederzijds vertrouwen is hier oorzaak van geweest.
    Dank daarvoor!!!

    Gokke geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  185.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel goed advies! We hadden best ideeën over wat we zoal wilden,
    maar zie daar maar eens een compleet en kloppend ontwerp bij te
    “bakken”.
    Goed en prettig advies, erg blij mee!

    Martijn Heinhuis geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  186.   schrijft over Kuchenwelt:
    Op naar een nieuwe Duitse keuken. En uiteindelijk perfect geslaagd bij KüchenWelt in Heerhugowaard. Super!

    Alex en Monique geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  187.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij vonden het hele prettige behandeling. Helemaal top en goed meegedacht.
    Wij zijn er erg blij mee!

    Gerstel geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  188.   schrijft over Kuchenwelt:
    Kuchenwelt harderwijk:
    Keuken is prima. Helaas 1 kast niet goed. Netjes een nieuwe gekregen .Deze heb ik nu anderhalf jaar in de schuur staan ,steeds wordt mij beloofd dat er een monteur langskomt om de kast te plaatsen maar dit is tot op heden nog niet gebeurd. Jammer.

    Inez Brands geeft 2 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 2 uit 5 sterren

  189.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn super goed geholpen, goeie keuze gemaakt. Super vriendelijke personeel.

    Najima geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  190.   schrijft over Kuchenwelt:
    Na bijna een jaar keuken nog steeds niet goed, al 4 maal geprobeerd opnieuw te leveren van manco´s.
    Steeds kleur of materiaal niet goed.
    Moesten wel alles vooruit betalen maar over onkosten die wij nu maken ivm extra bellen omdat men steeds niets laat horen over de voortgang totaal al meer dan 3 uur aan het bellen geweest en 3 dagen extra vrij moeten nemen omdat er geleverd moet worden of de monteur komt om weer iets te maken.
    mooie praatjes aan de telefoon maar daden of afspraken nakomen ho maar!

    Rem geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Rem:

      Beste Rem,

      Wat vervelend dit te moeten lezen. Zou u mij svp zo snel mogelijk een mail kunnen sturen teneinde dit probleem snel op te lossen. Ik weet niet wat uw dossier is, omdat u met REM inschrijft. Wanneer dit een terecht review is, is dit altijd goed. Wanneer u niet reageert naar mijn mail adres ga ik verzoeken dit dossier te verwijderen. Ik hoop spoedig van u te vernemen

      ronald@kuchenwelt.nl

  191.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima gesprek, soms wat onduidelijk voor ons.
    bij navraag prima uitleg gehad

    Bokhorst geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  192.   schrijft over Kuchenwelt:
    Er werd uitgebreid tijd voor ons genomen, mee gedacht en goed uitgetekend. We zijn goed geholpen en gingen tevreden naar huis.

    Niels en franka geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  193.   schrijft over Kuchenwelt:
    Fijn gesprek , goede informatie , wij kijken uit naar de samenwerking m et Küchenwelt !!!!

    Mansom geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  194.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed meegedacht, een mooie keuken voor een mooie prijs.

    M. geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  195.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede Service! Er werd goed geluisterd naar de wensen van ons.
    Er werd goed de tijd genomen en duidelijk verteld wat er wel kon en wat problemen zou geven.

    T.G. Celosse geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  196.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima vakkundig geholpen !!!!

    Dekker geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  197.   schrijft over Kuchenwelt:
    TOP !!!!!

    Duijneveld geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  198.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vriendelijk geholpen met kennis van zaken.

    Nico geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  199.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer goed advies en uitleg.
    Vriendelijke mensen, prettige sfeer!

    Marco geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  200.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geholpen, meegedacht, geadviseerd, tijd genomen, meegedacht over kleuren/ kastindeling/ extra’s top geholpen! Bedankt!

    De Groot geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  201.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede uitleg, prima kwaliteit/prijs everhouding, Aanrader!

    Molenaar geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  202.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij werden zeer vriendelijk ontvangen. Verkoper Jasper nam alle tijd om naar onze wensen te luisteren en gaf goed advies.

    goesienne geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  203.   schrijft over Kuchenwelt:
    Gisteren is onze keuken door Kuchenwelt geleverd. Prima in orde. We waren vooral blij met de styliste… . Ze nemen alle tijd voor je en hebben ons naar behoren bijgestaan bij het samenstellen van onze keuken. Dank je wel Stephanie….. Wij zijn weer klaar voor de aankomende 15 jaar. Een aanrader om je keuken bij deze firma te kopen……

    Erol Zantinga geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  204.   schrijft over Kuchenwelt:
    Tot aan de levering van de keuken weinig problemen. Maar …. bij de levering van de keuken begint het gedonder. Verkeerde apparatuur of ontbrekende apparatuur. Om dan te proberen je keuken compleet te krijgen lijkt een utopie. Als je hebt gemeld dat er spullen ontbreken en je wacht af gebeurt er niets, als je wel regelmatig belt voor de stand van zaken gebeurt er ook niets. O ja toch wel, je krijgt loze beloftes en toezeggingen die bij een volgend gesprek weer glashard worden ontkent. Serviceverlening is blijkbaar onbekend bij Kuchenwelt of Keukenondersteuning of het moet zijn dat ze de telefoon opnemen. Excuses over fouten worden niet gemaakt, wel de problemen afschuiven, niet hun schuld maar van de leverancier. Navraag doen in de showroom in Breda is ook geen optie vanwege sluiting en openbare veilingverkoop. Na zes weken bellen nog steeds geen centimeter opgeschoven en nog steeds geen werkende keuken. Alleen maar ergernissen door leugens. Kortom, eens maar nooit meer Kuchenwelt. en Keukenondersteuning.

    Oomen geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

  205.   schrijft over Kuchenwelt:
    Bij binnenkomst vriendelijk ontvangen en erg vriendelijk geholpen
    goede adviezen gegeven en blij naar huis TOP!!!!!!

    Runderkamp geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  206.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vandaag binnengelopen bij Kuchenwelt Heerhugowaard. Lekker bij een kop koffie en thee, zijn we prima geholpen door Jasper, en hebben we een hele mooie keuken uitgezocht. We zijn zeer tevreden hoe we geholpen zijn.

    claudia roberts geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  207.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ze denken mee in oplossingen en geven aangepast advies. Ze houden rekening met je wensen en luisteren ze goed. Heb goede ervaring. Keuken is er nog niet, want net besteld, maar ben benieuwd. Leuk dat je nog aanpassingen kan doen als de styliste thuis komt.

    Kate geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  208.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vriendelijk geholpen door Mario geen opdringen. Goed meedenkend en neemt de tijd voor je.

    Fe geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  209.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima sessie, praktisch meedenkend. Met het idee om een eerste keer keukens te kijken, spontaan binnen gekomen. Dezelfde dag nog een keuken gekocht. Blij en trots op onze nieuwe keuken. Een aanrader!

    Natalie geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  210.   schrijft over Kuchenwelt:
    Keurig meegedacht en snel meegedacht. Kordaat en hoefde niet switchen naar apparatuur wat eigenlijk tweede keus was. Volhouden zo dan krijg ik een prachtige keuken en jullie nog meer tevreden klanten.

    elles geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  211.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel goed geholpen door Mario,
    Hij dacht op een prettige manier met ons mee met het uitkiezen van ons eerste keuken. Al met al; goede service en expertise!

    Fam Vlaar geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  212.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn erg goed geholpen , zeer klantvriendelijk, en duidelijk! We hebben een mooie keuken uitgezocht, en als de levering net zo goed gaat als de voorbereiding zijn wij zeer tevreden?

    Yolanda geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  213.   schrijft over Kuchenwelt:
    Bij binnenkomst zag het er leuk uit, we werden vriendelijk aangesproken en direct geholpen.
    De hulp was vakkundig en met een grote glimlach wat de belevenis prettig maakte. We hierdoor ook meteen onze droomkeuken gekocht. Top service!!!

    Lukas Beers geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  214.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima uitleg over apperatuur en keuken indeling. Top

    Wilfred en Monique Neefjes geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  215.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij werden zonder afspraak direkt geholpen. Wij gaven aan dat het alleen even kijken was. Kregen onmiddellijk een heerlijke koffie aangeboden. Daarna zeer enthousiast geholpen en prijsopgaaf. Deze viel zo mee dat wij meteen bestelden.

    Roland geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  216.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zijn prima voorgelicht en begeleid. Vertrouwend en persoonlijk.

    r. wolschrijn geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  217.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geadviseerd! Duidelijk

    Zuidweg geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  218.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geinformeerd, en duidelijke uitleg. Erg klantvriendelijk

    Bruggeling geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  219.   schrijft over Kuchenwelt:
    Fijn en snel geholpen door Jos.
    Onze wensen zijn vertaald naar een product naar wens.

    Van Loo geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  220.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima geholpen, hartelijk en alle tijd genomen.

    Marchal geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  221.   schrijft over Kuchenwelt:
    Gisterren heb ik een keuken besteld. De verkoper Jos had echt verstand van zaken. Hij wist duidelijk de voors en tegens van verschillende opties uit te leggen. Hopelijk ben ik ook zo tevreden als de keuken geplaatst is.

    Van Turen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  222.   schrijft over Kuchenwelt:
    Duidelijke informatie in helder gesprek.

    De verwachtingen die wij vooraf hadden, zijn werkelijkheid in de winkel geworden.

    Geen opdringerigheid.

    Van Der Sluis geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  223.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wat een slechte ervaring hebben wij. April 2018 is onze keuken geleverd, er was meer NIET dan wel. We zijn nu bijna een jaar verder en nog is de keuken niet klaar. We worden aan het lijntje gehouden iedere keer weer. We bellen gemiddeld 3x per week Inmiddels al de derde monteur die ook niks meer van zich laat horen. Zelfs directeur Ronald meerdere keren aan de telefoon gehad. Iedere keer wordt gezegd het gaat goed komen. UIT ONZE ERVARING KUNNEN WE ALLEEN MAAR ZEGGEN KOOP GEEN KEUKEN BIJ KUCHENWELD!!!!!

    Fam.Schouten geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

  224.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed en snel geholpen, Vriendelijk personeel.

    Fam. Bal geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  225.   schrijft over Kuchenwelt:
    Duidelijk verhaal, nemen de tijd, goed advies en service.

    Van Tilburg geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  226.   schrijft over Kuchenwelt:
    Deskundige Verkopers, Goede service, goede adviezen; nemen alle tijd.

    R. Stefess geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  227.   schrijft over Kuchenwelt:
    na aanleiding van een eerder bezoek aan een winkel van kuchenwelt zijn we hier met een goed gevoel naar toe gegaan en we zijn goed en vriendelijk geholpen en uiteindelijk met een mooie prijs een keuken gekocht

    Van Suntenmaartensdijk geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  228.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij hebben eind september een keuken gekocht in Heerhugowaard. In de winkel werden we prima geholpen. Ook de afspraak met de styliste ging goed. Ze is zelfs even mee geweest naar de winkel omdat de verkoper een verkeerd type weekblad had opgeschreven. Het was een nieuw type maar keurig opgelost dus. Ook de bezorging was keurig volgens afspraak en op rond. Ik plaatste hem zelf dis over montage kan ik niks op of aanmerken. Maar de keuken zelf is helemaal compleet en zondet schade of opbrekingen geleverd . Ook de kleur en maten waten precies zoals afgesproken. Ik zeg hartelijk dank voor een hele mooie keuken voor een mooie prijs, TOP !!!!

    Fam. Doesburg geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  229.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prettige kennismaking en een hele aardige en uitstekende en geduldige verkoper.

    Van der Vorst geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  230.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ontzettend vriendelijk ontvangen, met een kopje koffie. En er is meer dan wij zelf al hadden gedaan, meegedacht om de mooiste en praktischte keuken voor ons te ontwerpen.
    In alles top! Prijs, kwaliteit en klantvriendelijkheid.

    Hijne geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  231.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn binnengekomen om te kijken, maar omdat Melvin een goede en eerlijke verkoper is, heeft hij ons zo goed geholpen zodat wij binnen een paar uur onze keuken hebben gekocht!

    Samia en Richard geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  232.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn heel tevreden

    Goudsmit geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  233.   schrijft over Kuchenwelt:
    Klant vriendelijk, en duidelijke uitleg.

    Kosterman geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  234.   schrijft over Kuchenwelt:
    goede service , en een leuke prijs

    Van Steekelenburg geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  235.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vandaag is onze keuken (op een aantal opleverpunten na) naar tevredenheid geplaatst.

    Wat ging er goed:
    -Transport, verpakking, enz
    -Materiaal vd keuken (kasten, scharnieren, enz) is super.
    -Top monteur (Coen) welke zelf een aantal zaken keurig op maat gemaakt heeft! Echt n vakman (hij heeft in 1 dag de hele keuken gezet!
    -Kuchenwelt was eigenlijk steeds redelijk vlot bereikbaar en is hun afspraken met mij tot op heden steeds nagekomen.

    Wat moet nog opgepakt worden:
    -uitsparing vd kookplaat te groot, blad ligt er echter prachtig in,. Er moet dus een nieuwe kookplaat komen.
    -Afzuigkap was beschadigd en functioneert niet goed.. hier moet ook een nieuwe voor komen.
    -Greeplijst was wat te kort, hierdoor kon het blad nog niet volledig worden afgekit….

    Bovenstaande puntjes moeten door Kuchenwelt nog even worden opgepakt, maar kijkend naar de communicatie in de afgelopen dagen (soms al heel vroeg ?) vertrouwen wij erop dat dit nog netjes word opgepakt.
    Wanneer dit gebeurd zijn wij helemaal tevreden.

    Onze keuken is prachtig geworden, nu nog even de laatste puntjes op de i….

    Al met al een prima samenwerking gehad met Ronald en zijn mensen en een prima zaak om een keuken aan te schaffen.

    Hierbij een foto van het resultaat

    Fam den Besten geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Fam den Besten:

      Geachte fam den Besten,

      Ik reageer normaal nooit op positieve reacties, maar vind deze erg leuk. Niet alles is goed gegaan, maar het wordt opgelost en dat is netjes verwoord

      Dank u

      Ronald

  236.   schrijft over Kuchenwelt:
    Het was een prima gesprek, echt super blij mee.
    Verkoper Jos Groothuis neemt echt de tijd voor je.

    Deekman geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  237.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel fijn geholpen, goede adviezen en een hele mooie keuken ontworpen! Kan niet wachten tot hij er is! En daarbij ook nog eens tot een goede prijs gekomen!

    Jolanda geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  238.   schrijft over Kuchenwelt:
    Meteen bij binnenkomst goed geholpen.Luisterden goed naar onze wensen, fijn om mee te praten. Dacht goed mee in oplossingen.
    Nette en duidelijke tekening gemaakt, een echte vakman.
    Er hangt een fijne sfeer!!!!!

    Fam Rob geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  239.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vriendelijke en professioneel advies, ook de afspraken over prijs en levering waren prima.

    Emile geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  240.   schrijft over Kuchenwelt:
    Erg fijn geholpen met duidelijke uitleg en advies !!

    Tijl geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  241.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ik zou Kuchenwelt zeker afraden. Keuken wordt half geleverd, afspraken worden niet nagekomen, contact krijgen is moeilijk. Krijg alleen opeens nog een e-mail van Ronald of ik nog even wil betalen terwijl alles al is betaald. Inmiddels wachten wij al sinds 5 november op ons VIERDE keukenblad, waarvan niemand weet wanneer het komt terwijl het er voor het einde van het jaar zou zijn. Niemand neemt even de moeite om het uit te zoeken of aan te geven hoe het is. Erg jammer dat het zo moet gaan..

    Jaleesa geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Jaleesa:

      Beste Jaleesa,

      Het is inderdaad vervelend het vierde blad te krijgen. Zoals u gezien heeft zijn dit productie fouten. Daar hebben wij helaas geen zicht op.

      Je zou bijna denken, hoe moeilijk kan het zijn een stukje werkblad van 120 cm…. Het wordt gemaakt in Portugal en daar hebben we geen zicht op.

      Ik heb met uw partner in de winkel gesproken en hoe dan ook we maken het in orde

      Veel plezier van uw mooie keuken

      Ronald

  242.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel vriendelijk ontvangen, we werden heel goed geholpen met het realiseren van onze wensen voor onze droomkeuken. Goed advies, klantvriendelijkheid en gastvrijheid. Nemen de tijd voor je onder het genot van wat eten en drinken. Een hele fijne plek om een mooie keuken uit te zoeken voor een mooie prijs. Daarnaast ook een relaxte sfeer met leuke humor. Wij zijn een mooie keuken rijker!

    Rodriguez geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  243.   schrijft over Kuchenwelt:
    Nam alle tijd en geduld, fijn advies en denkt mee.

    Van Bussel geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  244.   schrijft over Kuchenwelt:
    In filiaal Heerhugowaard zijn we zeer vriendelijk ontvangen, nemen ruim de tijd voor je en geven je eerlijk advies.
    Alles is bespreekbaar. Ronald, Maurice en Melvin hartelijk dank voor jullie gedane moeite.

    Familie Tamis geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  245.   schrijft over Kuchenwelt:
    VANDAAG IS ONZE NIEUWE KEUKEN GEPLAATST DOOR KUCHENWELT. WIJ ZIJN ZEER TEVREDEN MET HET RESULTAAT.
    GOEDE MEEDENKENDE MONTEURS!!!! ALLES GOED

    Schottink geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  246.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer goed geholpen door Melvin heeft alles netjes uitgelegd en nam er de tijd voor!
    Een mooie keuken voor een mooie prijs!

    Frank Woortman geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  247.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geholpen door Jos.Fijn dat hij mee met ons dacht en ook aan onze portemonnee. Wij zijn met een goed gevoel en een keuken rijker de deur uit gelopen.

    Ardjoen Garcia geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  248.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede en eerlijke hulp.
    Hartelijke ontvangst, medewerkers nemen echt de tijd.
    Wij kijken uit naar de levering van onze nieuwe keuken.

    J. Luyten geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  249.   schrijft over Kuchenwelt:
    Super goed geholpen goede informatie en binnen budget, blij mee.

    Gmj van zantvoort geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  250.   schrijft over Kuchenwelt:
    Afgelopen week een keuken gekocht, goede service nemen de tijd en niet opdringen. Zou dit iedereen aan willen raden.
    We zijn ook bij de keukenconcurrent geweest, maar eindigde in ruzie omdat ik niet direct wilde tekenen.

    Daarom is Kuchwelt een verademing, goede prijs en verkoper Bart heeft het goed gedaan.

    Kortom helemaal tevreden!

    Patrick van Vugt geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  251.   schrijft over Kuchenwelt:
    Erg gastvrij ontvangen, konden op ons gemak eerst rondkijken en daarna onder het genot van een kopje koffie onze wensen besproken.
    Hierbij werd door de medewerken goed doorgevraagd en ook goed advies gegeven met goede motivatie waarom wel en waarom niet voor de mogelijkheden van de keuken gelet moest worden.
    Daarna een schetsontwerp gemaakt en deze duidelijk met ons doorgenomen .
    Vervolgens het totaalplaatje gemaakt en natuurlijk ook het kostenplaatje. Uiteindelijk zijn we het over de prijs een geworden en hebben een mooie offerte gekregen.
    De volgende stap is met de styliste bij ons thuis de keuken door te nemen en de exacte maten te meten zodat deze op maat gemaakt kan worden. Deze gaan wij z.s.m inplannen.
    Tot dus ver erg tevreden over onze ervaring met kuchenwelt

    Struijs geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  252.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vandaag een keuken gekocht bij Kuechenwelt in Breda.
    Zeer gastvrij ontvangen, en je merkt aan alles dat ze daar verstand van keukens hebben. het was een feest1!!!

    Mensink geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  253.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer prettig geholpen. ontzettend fijn dat er een styliste aan huis komt om de keuken details te bespreken, en daar ruim de tijd voor neemt.Samen kom je tot beslissingen .Super snel een persoonlijke pagina met je keuken in 3D en de informatie van je apparatuur.
    Kuchewelt team Heerhugowaard bedankt.

    E Lamers geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  254.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn zeer tevreden over het resultaat van onze nieuwe keuken.
    Het is veel mooier geworden dan we gedacht hadden.Er waren een paar kleine opleverpunten maar die waren snel en vakkundig verholpen

    Van Achteren geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  255.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn zeer prettig geholpen bij Küchenwelt in Breda. Zeer vakkundig personeel en vooral niet opdringerig . Ze dachten goed mee met onze wensen, wat heeft geresulteerd in een keuken geheel naar onze wensen. Bij Küchenwelt is kopen nog een feest.

    Van Maastricht geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  256.   schrijft over Kuchenwelt:
    13-1-2019
    We zijn heel goed geholpen in de vestiging van Kuchenwelt in Breda. Er is goed meegekeken naar onze wensen en mogelijkheden en het was een heel prettig gesprek. We hebben gelijk de knoop doorgehakt en de keuken naar wens gekocht.

    Telman geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  257.   schrijft over Kuchenwelt:
    Dhr. Jos Groothuis heeft ons uitstekend geholpen.
    goed gekeken naar onze wensen en prijs

    Balogun geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  258.   schrijft over Kuchenwelt:
    Hebben een nieuwe keuken besteld. Zijn goed geadviseerd door Melvin. Tot zover tevreden. We hebben een goede p rijs afgesproken.

    N. Kwakman geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  259.   schrijft over Kuchenwelt:
    3 oktober 2018 is de keuken geplaatst. Werkbladen waren niet geleverd. Tijdelijke spaanplaten verplaatst. Afzuigkap niet compleet. Doos was ergens losgemaakt en schouwkappen waten verwijderd. Passtuk verkeerd ingemeten. Kast waar de koelkast in is geplaatst beschadigd. Schroef van de spoelbak manco. Lekker begin van je keuken waar je lang voor gespaard hebt. En maar bellen. Slecht bereikbaar. Nu op 9 januari zit ik nog te wachten op het paastijd en de kast. Ik baal hier enorm van. Bijna drie en een halve maand en mijn keuken is nog niet compleet. Tot nu toe heb ik me keurig en beleefd opgesteld maar mijn geduld raakt op en nog even en ik gooi het op Facebook. Om mensen te waarschuwen voor dit bedrijf.

    Jan Prinsen geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Jan Prinsen  reageert op de beoordeling van Jan Prinsen:

      We zijn nu 4 maanden verder. Keuken nog niet klaar. En maar bellen. Wordt met de dag bozer. Op dit moment staan alle onderdelen waaaronder een hoge kast in mijn woonkamer. Blij dat alle onderdelen er zijn maar nu moeten ze nog gemonteerd worden. Toen de onderdelen werden afgeleverd zou de montage contact met me opnemen om de klus af te maken. Iedere keer beloftes dat we gebeld worden. Inmiddels bijna iedere dag gebeld. Dit duurt al 2 Weken. Ik weet echt niet meer wat we moeten doen om onze keuken af te krijgen. Ik hoop oprecht dat RONALD contact met ons opneemt. Wij weten het ook echt niet meer. Mijn hele leven nog nooit zo iets meegemaakt. Maar ja ze hebben je geld al binnen. Dus Ronald bel of mail mij eens want misschien kan jij er wat aan doen.

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Jan Prinsen:

      Geachte heer Prinsen,

      Wat vervelend om te horen, ik zal dit doorgeven aan de planning. Naar ik begrijp zijn de onderdelen dus binnen, maar wacht u op de montage.

      U wordt morgen gebeld met de planning hiervoor.

      Veel plezier van uw nieuwe keuken

      Ronald

  260.   schrijft over Kuchenwelt:
    Dennis gaf goede informatie, was niet opdringerig en kwam direct met een goede prijs in plaats van eerst een idioot hoog bedrag te noemen en vervolgens korting te geven.

    JHR geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  261.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prettig geholpen en een hele mooie keuken offerte gekregen voor een hele scherpe prijs

    Theo Olling geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  262.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer netjes en goed geholpen!!!!

    Robin Frik geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  263.   schrijft over Kuchenwelt:
    We werden enthousiast en vriendelijk ontvangen. Er werd ruim de tijd genomen om een mooie keuken te ontwerpen. Alles werd goed uitgelegd en getoond. We hebben alle vertrouwen in een goede afloop.

    van hoof geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  264.   schrijft over Kuchenwelt:
    Uitstekend plan uitgetekend in Heerhugowaard. Wilde zelf de wasbak aan de ‘achterkant’ kant hebben. Vooraan is praktischer in mijn geval.
    Ook heb ik op aanraden de muur in de keuken naar de woonkamer eruit gehaald. Hierdoor is de gesloten keuken veranderd in een open keuken met een klein eilandje. Dit kon prima in de toch beperkte ruimte van +/- 2,5 x 2,5 meter. De keuken is hierdoor betrokken bij de woonkamer en ziet het er veel ruimtelijker uit.
    Nu de keuken staat ben ik blij dat ik naar deze adviezen heb geluisterd.

    P. Driessen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  265.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel goed geholpen door Björn. Raad jullie aan om daar te kijken.

    Truus Schwinkard geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  266.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn gastvrij ontvangen en heel goed geholpen bij de keuze van mijn keuken.Ik heb duidelijk aangegeven wat ik voor keuken wilde en aan alle wensen is voldaan.ze namen de tijd voor mij en de koffie en hapjes waren ook goed geregeld.Ik heb wel eens anders mee gemaakt. Ook de prijs was in de buurt die ik wenste. Dus zeer tevreden over alles.

    Wiene geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  267.   schrijft over Kuchenwelt:
    Klant is koning. Onze wensen staan bovenaan en hier wordt rekening mee gehouden.

    Miranda en Cornelis geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  268.   schrijft over Kuchenwelt:
    Na diversen keuken showrooms te zijn geweest, zijn we bij KuchenWelt Heerhugowaard terecht gekomen. Er wordt ruim de tijd genomen door hun en alle mogelijkheden in onze wensen voor de keuken zijn daar ingevuld. Er is een zeer goede prijs/kwaliteit verhouding uiteindelijk voor onze nieuwe keuken aangeboden. Nu zo met de kerstdagen is het ven wachten op de Styliste afspraak wachten voor de definitieve verwerking. Op de site van KuchenWelt kan je de afspraak maken met voorkeuren. Wij hebben dat via de app gedaan en dan kan je dat niet aangeven. De app wordt nog verder ontwikkeld en zal dat in de toekomst ook kunnen. Wij zijn erg benieuwd naar de keuken die wij hebben uitgekozen. Mogelijk dat er met het bezoek van de Styliste de kleur nog wordt aangepast. Ik kan KuchenWelt aanraden om offertes van andere keuken leveranciers te laten tegen offreren.

    Vincent Asseler geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  269.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prettige goede service, men neemt de tijd voor je en denken mee. Erg prettige ervaring .

    D.J. 909 geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  270.   schrijft over Kuchenwelt:
    Er werden verschillende opties/ opstellingen in beeld gebracht. Ook werd er mee gedacht over prijs/ dalingen. Dit dmv aanpassingen apparaten. We kijken uit naar het eind resultaat.

    sacre geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  271.   schrijft over Kuchenwelt:
    Er wordt goed meegedacht en gepland, eerlijk advies en er wordt ruim de tijd genomen. Top service!!!!

    Ros geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  272.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede ervaring met kuchenwelt. Bij levering waren we onze pin betaling vergeten te verhogen. Chauffeur moest even wachten. Daar deed hij niet moeilijk over. Bedankt Kuchenwelt voor de mooie keuken.

    van der Kamp geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  273.   schrijft over Kuchenwelt:
    In juni een keuken gekocht. Leuk, ontspannen en goed geholpen door de verkoper. Afgelopen dinsdag is onze keuken naar alle tevredenheid geplaatst. We zijn meer dan tevreden…. Kan niet anders zeggen. Gewoon goed.

    Renske geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  274.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn heel goed geholpen in de vestiging van Kuchenwelt in Breda. Er is goed meegekeken naar onze wensen en mogelijkheden en het was een heel prettig gesprek. We hebben gelijk de knoop doorgehakt en de keuken naar wens gekocht.

    N.D. Pietjouw-Jansen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  275.   schrijft over Kuchenwelt:
    Küchenwelt Breda: Prettig gesprek, geen dwang, duidelijke uitleg en meedenkend.

    de kruijf geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  276.   schrijft over Kuchenwelt:
    Alles goed gegaan, erg tevreden

    Gerritzen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  277.   schrijft over Kuchenwelt:
    Kamen zufällig an einer Filiale von Küchenwelt vorbei. . Wir wurden sehr freundlich empfangen und die Beratung war sehr kompetent. Haben uns direkt wohl gefühlt und gemerkt das wir hier mit unseren Wúnschen und Ideen weiterkommen und uns gut geholfen wird. Unsere wünsche wurden uns förmlich von den Augen abgelesen.. Auch komplizierte Umbauten die bei anderen Küchengeschäften direkt abgelehnt wurden, sind hier einwandfrei und korrekt umgesetzt worden. Mit einem Wort fantaschtisch! Preis,Qualität und Service alles passt! TOP!

    Schmidt geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  278.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer fijn geholpen, en snel!
    Super, en erg meegedacht.

    Robert en Janine Blikman geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  279.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn zeer ontevreden over de service verlening van Kuchenwelt
    1. Op de dag dat de keuken geplaatst zou worden bekwam geen monteur . Nasr veel telefoontjes en hoge belkosten en onbehoorlijke beantwoording van onze telefoontjes bleek dat Kuchenwelt vergeten was om ons in te plannen
    2. Bij plaatsing van de keuken bleken er verschillende dingen fout te zijn gegaan
    _ geen achterplaen geleverd
    _ foute kraan geleverd
    _geen plasma filter
    -verkeerde passtukken
    _ _geen plasma filter
    _geen bestekbakhe in de wasautomaat
    Niet passende bestekla

    Na ontzettend veel email en vel contact is uiteindelijk de plasma filter na meer dan 3 weken geleverd
    Telefonisch werd aangegeven dat wij dit gemakkelijk zelf konden bevestigen
    ECHTER in de instructie stwat heel duidelijk dat deze filter door een erkende installateur bevestigd moet worden
    Als wij vragen om een monteur langs te sturen kan dit pas na een paar weken gedaan worden
    Inmiddels hebben wij dus al bijna een maand een afzuigkap die niet functioneert
    Een foute kraan
    Een bestekbak die wij zelf moeten kopen terwijl wij bij de aankoop hebben aangegeven dat wij drie wilde hebben
    Nog steeds geen goede kras n en geen achterlaten alsmede geen passen de besteld en goede passtukken
    Bij telefonisch en email contact worden we telkens afgescheept
    Ontzettend teleurstellend

    Ton en Annemieke Elfferich geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Annemieke Elfferich  reageert op de beoordeling van Ton en Annemieke Elfferich:

      Nadat onze keuken begin november geplaatst is en nog steeds niet af is zijn wij nog steeds zeer teleurgesteld
      Wij hebben al eerder een klacht ingediend op de website zou er door Kuchenwelt contact met ons worden door Leo van der Graaf
      Het enige dat Wij hebben ontvangen was een email dat het nu was opgelost
      Op.onze mails krijgen wij geen reactie
      Wij zijn nu 3 maanden verder
      1 wij hebben nog steeds geen achterplaten
      2 nog steeds niet de goede kraan
      3 nog steeds geen passende greeplijsten en passtukken4
      4. bestekmandje van de vaatwasser
      5. Etc
      De hele keuken is betaald en nog steeds niet in orde
      Misschien dat op deze wijze wel contact met ons opgenomen kan worden
      Wij zijn het inmiddels heel erg zat

      Annemieke

  280.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn met alle details en op een heel eerlijke manier geholpen. De meeste bedrijven gaan uiteraard voor extra winst. Bij Kuchenwelt hebben wij dit totaal niet gemerkt. We zijn heel goed geholpen en zijn zeer tevreden.Kuchenwelt is zeker een aanrader.Zelf heb ik nog nooit zo’n goed bedrijf gekend. Bedankt voor alles !

    Fam Oztürk geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  281.   schrijft over Kuchenwelt:
    Uitermate tevreden over Kuchenwelt. De keuken is geheel volgens wens vakkundig gemonteerd.

    Jaspers geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  282.   schrijft over Kuchenwelt:
    Kuchenwelt mijdrecht :Onze keuken is begin deze week (maandag) gebracht en gisteren geplaatst. Mooi, Mooi, Mooi. We zijn er zeer blij mee.

    Jan-Willem geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  283.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prettig en vakkundig geholpen bij Kuchenwelt, en de montage is ook goed gedaan.Er zat wel een kleine beschadiging op een deurtje, maar die is snel vervangen.

    Waanders geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  284.   schrijft over Kuchenwelt:
    Bedankt voor het realiseren van onze mooie nieuwe keuken.Alles is geheel vlekkeloos verlopen vanaf verkoop tot aan de montage.
    Erg bijzonder vonden wij de inbreng van de styliste zij dacht erg met ons mee , en samen zijn wij nog tot wat verbeterpunten gekomen.Mensen van kuchenwelt wij zijn tevreden klanten en zullen jullie zeker aanbevelen

    Titsing geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  285.   schrijft over Kuchenwelt:
    Op de woonbeurs in Amsterdam een keuken besteld bij Kuchenwelt. Er is goed meegedacht over de mogelijkheden en opstelling in ons huis door de verkoper en stylist van kuchenwelt. Er staat bij ons in huis inmiddels een mooie keuken waar we in onze nopjes mee zijn. Dank kuchenwelt en dank monteurs van Kuchenwelt. en 10+ voor jullie werk.

    Stal geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  286.   schrijft over Kuchenwelt:
    Meedenken 5 sterren
    Prijs 5 sterren
    Styliste 5 sterren
    Levering 5 sterren
    Montage 5 sterren

    De 5 volle sterren verdiend namens ons.

    Familie Ram geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  287.   schrijft over Kuchenwelt:
    De aankoop en de afhandeling van onze keuken hebben wij als zeer prettig ervaren. Alle afspraken zijn nagekomen en omdat er een combi magnetron niet leverbaar was hebben ze ons een ander, duurder model, gegeven zonder bijbetaling.

    Annelies en Remco geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  288.   schrijft over Kuchenwelt:
    vrijdag is de keuken gebracht en mijn vriend heeft hem zelf ingebouwd. Ik zit nu te genieten van het resultaat. Erg mooi geworden.

    alles goed en compleet geleverd en zeer goed meegedacht, ondanks wij een hele moeilijke ruimte hebben. Wat kun je gelukkig zijn met iets moois 😉 Kuchenwelt Bedankt

    Liesbeth geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  289.   schrijft over Kuchenwelt:
    Mooie keuken voor goede prijs. Goede adviezen van de verkoper

    Vermeulen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  290.   schrijft over Kuchenwelt:
    Begin deze week de keuken geleverd gekregen. Ik heb de kasten en apparaten zelf gemonteerd. 1 plint was iets te lang geleverd. Deze heb ik op maat gemaakt en nu staat de keuken prachtig op z’n plaats. Wij zijn de aankomende 15 jaar weer klaar..

    Jan Schuitema geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  291.   schrijft over Kuchenwelt:
    Deze week is onze nieuwe keuken peplaatst, en zijn zeer tevreden over het resultaat.Door ideeen bij Kuchenwelt zijn wij op andere gedachten gekomen. Het resultaat is veel mooier dan wij zelf eerst in gedachten hadden. Wij kunnen deze winkel dan ook bij iedereen aaraden.

    Familie Gervink geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  292.   schrijft over Kuchenwelt:
    Voor onze nieuwbouw woning hebben wij al begin 2017 een keuken gekocht bij kuchenwelt in Harderwijk. Onze verkoper heeft ons goede tips gegeven en wij besloten bij kuchenwelt de keuken aan te schaffen.

    Tot onze verbazing kregen wij even later een brief van de directie dat de fabrikant ALNO waar onze keuken vandaan kwam definitief failliet was gegaan. De schrik zat er aardig in bij ons. We hadden net de aanbetaling gedaan. Wij hebben toen met kuchenwelt gebeld en die hebben ons uitleg gegeven. Natuurlijk bleven wij wel bang, vooral omdat het nog zo lang duurde.

    In augustus hebben wij een afspraak met de styliste gemaakt, we hebben onze zorgen nog wel uitgesproken, maar Stephanie nam alle tijd voor ons en stelde ons gerust. Ze hadden inderdaad problemen gehad door de toeleverancier, maar hebben geen klant laten zitten. Terwijl dit heel zwaar is geweest. Best fijn om het verhaal van die kant te horen, want daaruit kregen wij weer een beetje het vertrouwen terug. Ook vertelde ze ons dat ze met nieuwe software werkte, waardoor wij alles via internet konden volgen. Wij zijn hier toen ook op aangemeld.

    Inderdaad alles hebben we hierop kunnen volgen en we werden netjes overal van op de hoogte gehouden. We zagen op internet al de dag dat er geleverd zou worden, maar werden keurig netjes nog 2 dagen voor de levering gebeld over het tijdstip.

    Een dag na de levering was de montage ploeg bij ons, ook dit waren keurige mannen. De keuken was eind van de middag klaar. En we werden zelfs een dag later nog gebeld door het kantoor of alles goed was verlopen.

    Ondanks dat wij geen dure keuken hadden 4500,00 (voor ons heel veel geld) hadden wij toch het gevoel dat de mensen er alles aan deden om ons tevreden te krijgen.

    van ons krijgt kuchenwelt een hele warme douche

    Vermeer geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  293.   schrijft over Kuchenwelt:
    We hebben in juli een mooie keuken gekocht bij Kuchenwelt in Harderwijk. Nu hij staat…… prachtig en mooi… een 10 voor Marcel de verkoper!!

    Fam. Bovenland geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  294.   schrijft over Kuchenwelt:
    De keuken viel binnen ons budget, waarmee ze goedkoper bleken te zijn dan alle andere keukenboeren. We hebben 6 offertes laten maken. De goede ideeën en de prijs hebben ervoor gezorgd dat wij bij kuchenwelt gekocht hebben. Wij zijn dik tevreden

    L & J geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  295.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ik krijg sinds 5 oktober 1500 euro van Kuchenwelt voor dubbel betaalde montage kosten.
    Het wordt door het bedrijf erkend, maar er is tot op heden niet terugbetaald, ondanks vele verzoeken.

    Edelbroek geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Edelbroek:

      Wat jammer nou, ik had u vanmiddag aan de telefoon. Vanavond zie ik dat u deze review heeft geschreven. Ik heb u uitgelegd wat er aan de hand was en het geld is direct betaald. Echter door prive omstandigheden van mijzelf was dit nog niet gebeurd. Zo heb ik al even niet meer gereageerd, wat ik nu weer tracht de doen direct.

      Wel jammer dat u niets gemeld heeft, want dat had voor mij niets uitgemaakt. Ik heb het vandaag opgepakt en direct in orde gemaakt. Ik heb u nog na gebeld, of het bij u in orde was gekomen en dit bevestigde u.

      Nogmaals jammer dat ik het nu pas lees, want ik heb er van u niets van gehoord.

      Toch heel erg veel plezier van uw keuken

      Ronald

  296.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij hebben een zeer prettige ervaring met kuchenwelt. Niet alles was in 1 keer goed, maar wel binnen de aangegeven tijd opgelost. We zijn hier ook netjes van op de hoogte gehouden.

    Jaap van Dijk geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  297.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prettig geholpen, er wordt meegedacht door de adviseur. Ook prettig is dat wij onze keuken kunnen volgen via hun site. Wij zijn tevreden.

    Klaas bovenman geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  298.   schrijft over Kuchenwelt:
    Keuken gemonteerd, 1 deur bij de levering beschadigd, maar word opgelost heb ik al bevestigd gekregen. Voor ons is dit goede service en overal gebeurd wel eens wat.

    Linda geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  299.   schrijft over Kuchenwelt:
    Geen verkooppraatjes over kwaliteit, de openheid waarmee de verkoper uitleg gaf deed mijn vermoedens bevestigen. De keukens zijn allemaal hetzelfde. De verkoper vertelde dit gewoon vanuit zichzelf. Geen Ellen lange verhalen, maar open uitleg.

    Ook de prijs was zeer concurrerend, waardoor ik erg blij ben.

    Bakkertje geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  300.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn prima geslaagd bij Kuchenwelt in Harderwijk. Vriendelijke adviseur, goede uitleg, meedenkend en niet geheel onbelangrijk…. financieel .. veel goedkoper als onze vorige offerte. Uitstekend geslaagd.

    Fam. Joritsma geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  301.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn heel tevreden met onze nieuwe keuken , alles is volledig volgens wens verlopen.En een snelle levertijd!!!!

    Grondman geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  302.   schrijft over Kuchenwelt:
    Mooie keuken gemaakt door Kuchenwelt

    Mooie keuken geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  303.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed advies gekregen, mooie keuken geworden ik heb zelf geplaatst. Volgen via de site werkt ook heel erg goed. Dus mij hoor je niet klagen.

    Thnks

    Rob geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  304.   schrijft over Kuchenwelt:
    Gezellig gesprek,goed geholpen en prima service.

    Vermeulen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  305.   schrijft over Kuchenwelt:
    Super service,: keuken gekocht in 2017. Bij het leggen van een nieuwe vloer is de plint gebroken. Wij wilden er 1 bij bestellen en vertelde wat er gebeurd was. Omdat ik het eerlijke verhaal vertelde, kreeg ik van Ilona zo maar gratis een nieuwe plint.

    Dank je wel Ilona

    G van Os geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  306.   schrijft over Kuchenwelt:
    Sins februari van dit jaar een keuken geleverd en gemonteerd gekregen en zijn nog steeds trots op onze keuken van Kuchenwelt. We zouden daar zo weer een keuken kopen…..

    Mark geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  307.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij hebben in juni van dit jaar een keuken gekocht bij Kuchenwelt in Mijdrecht. De aankoop verliep prettig, ontspannen en de verkoper Dennis heeft goede adviezen gegeven en meegedacht over onze mogelijkheden……..

    Afgelopen vrijdag is hij gebracht. Harry, mijn man is gisteren begonnen om hem te plaatsen. Hij is bijna klaar en ziet er nu al mooi uit. Alleen de kraan en de koelkast moet hij nog monteren. Wij zijn blij met onze aankoop van Kuchenwelt. Een aanrader als je een keuken zoekt.

    Rineke van Veen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  308.   schrijft over Kuchenwelt:
    meestal hoor je dat er bij de levering van een keuken in hel algemeen veel niet klopt, maar wij zijn zeer tevreden over kuchenwelt. Alles in 1 keer goed geleverd en prima geplaatst. Top!!!!!!! wij zijn zeer tevreden.

    Kamphuis geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  309.   schrijft over Kuchenwelt:
    2 zeer leuke dagen gehad met de aardige monteurs van Kuchenwelt.
    Top werk geleverd, en het is mooier geworden dan we gedacht hadden

    Fam. Franssen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  310.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede service, vriendelijke mensen en top keuken

    Fam van der velde geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  311.   schrijft over Kuchenwelt:
    Duidelijke uitleg en super prijs

    Kasper geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  312.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed advies en hele mooie keuke

    Jitske geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  313.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn helemaal NIET tevreden over de geleverde service van Kuchenwelt/ Keukenondersteuning.
    Ze bieden een styliste service aan maar dit had voor ons echt totaal geen meerwaarde, ze belde dat ze later was (dat kan, maakt helemaal niet uit) maar vervolgens wilde ze de verloren tijd bij ons inhalen. Ze hielp niet met de keuzes die we moesten maken voor kleur van de keuken, grepen enz. Ook wilde we nog wat aanpassen aan de opstelling. Het is dat we daar zelf al over nagedacht hadden, want van haar kwam niets.

    De afspraak was dat de keuken op dinsdag in week 36 geleverd zou worden en een aantal weken van tevoren zouden we bericht krijgen wanneer de keuken precies geleverd zou worden. Ik hoorde helemaal niets dus ben ik zelf maar gaan bellen, maar ze konden nog niet precies zeggen wanneer hij zou komen. Kreeg het tel nr van de transporteur (van het kastje naar de muur). Dus die gebeld maar die konden nog ook nog niets zeggen (maken pas een week van tevoren de planning). In de weken erna dagelijks gebeld , maar nog steeds geen datum gekregen. Uiteindelijk bleek dat hij op dinsdag kwam, (dit wisten we nu omdat we zelf steeds belde,) van keukenondersteuning niks gehoord. ook niet over een levertijd. maar toen bleken alleen de kastjes te komen, want de apparatuur was nog niet binnen (terwijl hij al in week 13 besteld was). die kwamen weer op een andere dag. wel handig om te weten lijkt mij.

    Uiteindelijk was na vaak zelf bellen de keuken op tijd binnen. Toen bleek dat er een aantal dingen niet klopten meteen een mail gestuurd over de gebreken.
    – we miste het mandje in de vaatwasser. daarmee wordt geadverteerd eerste vaatwasser met mandje en besteklade. nou niet dus. blijkt standaard zonder mandje geleverd te worden.
    – Koelkastdeur en vriezerdeur zaten aan elkaar vast. lijkt mij ook niet heel handig. waardoor er ook een greepje miste ( op de tekening stond dit wel goed)
    – Ook klopte de kookplaat niet.

    In de dagen erna niets gehoord op de mail, dus maar weer gaan bellen. Steeds zeiden ze dat ze het doorgaven aan de persoon die erover ging en er een spoedbestelling van gingen maken. maar hoorde nog steeds niet. Na 2,5 week elke dag gebeld te hebben kregen we uiteindelijk de persoon aan de lijn die hierover ging en dit is toen pas opnieuw besteld. Ook vertelde die ons (na 2,5 week elke dag gebeld te hebben) dat we de kookplaat niet mochten gebruiken! Lekker handig!

    Uiteindelijk in week 45!!! de nalevering gekregen, Terwijl Kuchenwelt zelf zegt naleveringen zo snel mogelijk op te lossen (3 a 4 weken) vindt ik 9 weken wel heel lang.

    zowel voor de levering als de nalevering heel vaak moeten bellen. altijd werd er gezegd we gaan er mee aan de slag, en u hoort vandaag nog iets terug. via mail of telefoon. dat is nooit gebeurt geen enkele keer. dit is heel slecht!

    De keuken is uiteindelijk prima, de service naar klanten qua leveringen is zeer slecht.

    Pals geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

  314.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn erg blij met onze keuken

    Rense geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  315.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij hebben gekocht in Heerhugowaard. Wat mij opviel was de gastvrijheid die men hier heeft. Ik zit in de sales en let daar op.

    Melvin, je krijgt voor alles een mooie uitstekend want je hebt hem verdiend

    S.d.R geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  316.   schrijft over Kuchenwelt:
    Begin dit jaar een mooie keuken gekocht in Ede. Kundige verkoper en meedenkend.
    Eind juni zou de keuken geplaatst worden, montage via keukenondersteuning. Nadat er om 10:00 nog geen monteur aanwezig was gebeld met keukenondersteuning. Na 5x bellen werd uiteindelijk een afspraak gemaakt met een monteur die jullie bij een andere firma hebben ingehuurd. Er werd wel gelijk aangegeven bij de levering dat de keukenbladen er niet bij zaten omdat die niet op de juiste maat waren gemaakt.
    Vele telefoontjes later, veel foutief geleverde materialen (we wachten nog op de 5e levering!) hebben we de keuken nog steeds niet af. De monteur moet straks voor de 3e keer terugkomen om zijn werk af te kunnen maken.
    Voor 2 weken geleden een klacht ingediend per e-mail, geen reactie, toen een boze e-mail erachteraan en binnen 2 dagen reactie. Uit de e-mail blijkt al wel dat we van keukenondersteuning inmiddels gewend zijn: zeer ondermaatse service. Telefonische terugbelafspraken worden niet nagekomen etc.
    Ik begrijp best dat het druk is of dat er zaken in het bedrijf spelen waardoor men niet alle afspraken na kan komen, maar de communicatie en leveringen deugen niet.

    Hopelijk hebben de volgende kopers meer geluk bij deze firma.

    de Kruif geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

  317.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn erg tevreden over dit bedrijf. Alles wat ze ons beloofd hebben zijn ze na gekomen. Na het plaatsen van onze keuken waren er nog wel wat oplever puntjes maar dat hebben ze snel opgelost . Mensen van Kuechenwelt bedankt!!!!

    Fam Haas geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  318.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ik ben erg geschrokken van de reviews hier en heb er even doorheen gelezen. Wat ik zie is dat Ronald overal op reageert wat ik al positief vind. Ons verhaal staat ver vanaf deze ervaring af.

    nu moet ik wel zeggen dat men ons duidelijk heeft gemaakt dat wij in een nieuw systeem zitten. Alles is daarop te volgen volgens de verkoper en dat klopt ook. Van slechte communicatie kan ik dus niet spreken. En toen ik een email stuurde had ik binnen een dag een antwoord. Alles is op tijd en volgens afspraak geleverd en gemonteerd.

    Ik heb de keuken gekocht waar Ronald zelf bij was en die gaf ook toe dat er fouten gemaakt waren . En ook waardoor deze kwamen een faillissement van een keukenfabriek. Welke ze allemaal hebben opgelost of mee bezig zijn. Hij heeft mij ook verteld dat dit veel geld gekost heeft en dat ze daardoor mensen tekort hebben gehad. Maar wat wil je ook, ik heb het bij mijn werk meegemaakt en dan wordt het druk. Ik begreep het wel.

    Met mijn Hollandsche nuchterheid heb ik wel alles kritisch gevolgd en ik kan niet anders zeggen dat ze bij kuchenwelt alles dik voor elkaar hebben.

    Hendriks geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  319.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wat een vreselijk slechte zaak!
    Halve keukens leveren, communicatie is waardeloos, afspraken worden niet nagekomen. … teveel om op te noemen.

    1 advies : NOOIT hier bestellen, scheelt hoop frustratie!

    Dagen vrij genomen en no show… kostenpost. Echt te gek voor woorden…!

    M van Tol geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van M van Tol:

      Geachte heer van Tol,

      Ik zag dat u ook op een andere site al gereageerd heeft. U heeft gereageerd onder de naam Tol, echter die komt bij ons niet voor. Waarschijnlijk heeft u dus op een andere naam gekocht. Op dat moment is het voor mij niet meer te traceren.

      Helaas kan ik niet onbetaald reageren op de andere sites, waardoor u bij mij geen reactie zult zien op deze sites.

      Op deze site kan dat wel, dus vandaar hier wel mijn reactie.

      Stuurt u svp zo snel mogelijk een email naar mij en ik ga er direct achteraan. Ik weet namelijk niet wat er aan de hand is en vooral waarom er iets aan de hand is.

      Wanneer u mij vandaag nog een email stuurt, heeft u daar direct antwoord op. Wanneer er een nieuw werkblad geleverd moet worden kan het inderdaad wat langer duren, zeker na de vakantie periode. Wij melden dit aan al onze klanten, maar nogmaals ik kan niet inhoudelijk reageren, daar uw naam niet in ons systeem voorkomt.

      U kunt mij mailen naar ronald@keukenondersteuning.nl

  320.   schrijft over Kuchenwelt:
    Na een bezoek aan kuchenwelt Breda mei van dit jaar kregen we een mooi aanbod voor onze droom keuken. Gelegd op onze wensen zijn wij uitstekend geslaagd bij deze firma. Begin deze week is de door ons bestelde keuken geplaatst door de monteur van kuchenwelt. Ik kan niet anders zeggen dat alles naar zeer tevredenheid is geplaatst en het ziet er super mooi uit. De keuken is echt een mooi meubelstuk in onze woning geworden. We zijn erg blijk met onze nieuwe aankoop. Een dikke 10 voor deze firma….. zeer tevreden….!!!

    Clair James geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  321.   schrijft over Kuchenwelt:
    U ziet het goed. Door ons wordt Kuchenwelt/Keukenondersteuning gewaardeerd met een 1 ster. Dat is eigenlijk nog te veel. Wij hadden 2 keukens besteld bij Kuchenwelt. Deze Keukens zijn geplaatst in maart 2017 en april 2017. Beide keukens zijn nog steeds niet geheel af. De communicatie met Keukenondersteuning verloopt heel moeizaam. Er worden beloftes gedaan die niet worden nagekomen. De laatste tijd wordt geschermd met het feit dat er nieuw elan zou zijn waardoor alle probleemgevallen uit het verleden versneld zouden worden opgelost. Bij ons is het tegendeel waar. Alle beloftes ten spijt wordt nog steeds niet gecommuniceerd. Mogelijk dat er nu iemand bij Keukenondersteuning wakker wordt en eindelijk er voor zal zorgdragen dat onze keukens compleet worden. Heb er zelf een hard hoofd in.

    Hein van der Aat geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Hein van der Aat:

      Geachte heer van der Aat,

      Ik heb zojuist een heel erg lang gesprek met u gehad. Omdat we nu in het staartje zitten kan ik iedere klant persoonlijk bellen.

      Ik heb u uitgelegd dat na het faillissement van Alno wij met man en macht hebben gewerkt alles op te lossen. Ook daar waar het heel erg moeizaam gaat.

      Ik heb het reeds eerder gemeld op deze site, wij hoeven geen eerbetoon over het feit dat wij klanten niet hebben laten zitten na het faillissement van Alno. Het is immers ons werk. U heeft bij ons gekocht en wij lossen het op. Hoe wisten wij in het begin zelf ook niet, alleen door keihard werken hebben wij dit als bedrijf geklaard. De laatste loodjes lossen we ook wel op, dat is bij u ook zo. Jan is bij u geweest en heeft wat maten opgenomen. Het gaat om bijna niets meer, maar voorin blijft het frustrerend.

      Ik ben best trots op onze medewerkers dat ze er voor zijn blijven gaan…. want leuk was het niet altijd. Ik ga er vanuit dat wanneer de goederen binnen zijn het ook bij u direct opgelost wordt

      Dank voor uw review

      Ronald

    • Hein van der Aat  reageert op de beoordeling van Hein van der Aat:

      Onze keukens werden geleverd in het voorjaar van 2017. Beide zijn nog niet gereed. Er lopen nog een aantal servicemeldingen die niet uitgevoerd zijn. Het is een gotspe dat na bijna 3 jaren Kuchenwelt niet in staat blijkt te zijn haar verplichtingen na te komen. Dit is een 2e melding van mij. Na de eerste van 1,5 jaar geleden was er enige beweging. Die is nu echter verstomd. Op mijn keuken info zag ik dat alle meldingen als uitgevoerd stonden vermeld.Dat is geheel niet waar. Er staat een deurtje nog ingepakt bij mij. Dat moet Kuchenwelt nog monteren. Verder verlichting aanbrengen, een plaat bevestigen, en de fronten van de apothekerskast nog vervangen. Fronten zijn nog niet geleverd. 3 jaar zou toch genoeg moeten zijn om 2 keukens compleet geplaatst te krijgen. Dit ondanks alle beloften van de eigenaar. Ben benieuwd naar de reactie van Kuchenmwelt.

  322.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geholpen in de winkel en door de styliste.
    Echt iets moois van gemaakt, heel blij dat we voor Kuchenwelt hebben gekozen. Vooral voor de prijs, maar ook dat er bij ons eigen thuis werd gekeken naar wat het beste in ons huis past en alles nogmaals doorgenomen werd. Er werd echt mee gedacht.

    Ik lees hieronder wat negatieve reacties over communicatie. Dit hebben wij totaal niet zo ervaren. Ik denk dat alleen de negatieve dingen naar boven komen op internet, want heel eerlijk gezegd hebben wij er ook niet gelijk aan gedacht om iets te gaan schrijven.

    Wij zijn in ieder geval tevreden, en zouden KuchenWelt wel aanraden! 🙂

    S. Vliet geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  323.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede uitleg en vriendelijk

    Niesing geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  324.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vriendelijk geholpen, goed advies.geeft duidelijk aan wat goed is en minder goed

    Huiberts geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  325.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede rustige uitleg en kennis van zaken

    Lieftink geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  326.   schrijft over Kuchenwelt:
    Fijn benaderd
    gezellige small talk
    duidelijkheid
    goed gevoel

    Jeroen de Wit geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  327.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede service, denkt met je mee waardoor onze droomkeuken werkelijkheid is geworden. Samen tot een mooie prijs gekomen. Kan niet wachten tot het eindresultaat!

    Fam. van Mechelen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  328.   schrijft over Kuchenwelt:
    Helder en duidelijk, alles op maat goede onderhandeling en een goede deal.

    Mathulan geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  329.   schrijft over Kuchenwelt:
    Uitstekende service alles werd goed uitgelegd

    stoltenhof geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  330.   schrijft over Kuchenwelt:
    Onze keuken hebben we in Heerhugowaard gekocht, waar we prettig werden geholpen. Zodra alles getekend is gaat alles naar keukenondersteuning, waar wij niet echt tevreden over zijn. We hebben heel veel mails gestuurd en vaak gebeld, maar gewoon geen antwoord gekregen.
    13 -2-2018 is de keuken geleverd en geplaatst, alleen het werkblad was niet geleverd, dus de monteur kon weinig beginnen omdat de achterwand ook niet geplaatst kon worden. Een maand later werd het werkblad geplaatst en de achterwand. De wasemkap werd opgehangen maar toen bleek er geen vensterbank geleverd te zijn. Deze besteld en tevens een nieuw front voor een onderkast en een nieuw ladefront welke beschadigd waren. Ook de glasplaat voor achter de kookplaat werd besteld.
    11 mei is de monteur weer geweest om het af te maken. Vensterbank werd gemaakt en we dachten dat het klaar was die dag. Nu bleek dat we een verkeerd ladefront hadden gekregen, dus weer een nieuwe besteld en tevens de glasplaat opnieuw besteld.
    18 juni werd een ladefront geleverd maar weer de verkeerde. Weer gemaild maar gewoon geen antwoord. 1 augustus maar weer een mail gestuurd en 16 augustus kreeg ik een mail terug dat de glasplaat met spoed geleverd werd en het front werd een vertegenwoordiger opgezet.
    Eind september kregen wij de glasplaat en een week later het ladefront.
    Nu is dan eindelijk de keuken af. Het heeft veel energie gekost maar het resultaat is prachtig. We zijn blij met onze keuken.

    R.A van Eerde geeft 2 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 2 uit 5 sterren

  331.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede kundige advisering in bijzonder goede sfeer

    R. v.d. Meer geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  332.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima ontvangst, goede informatie

    Zijlstra geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  333.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima service, verstand van zaken en goede ideeën !

    Visser geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  334.   schrijft over Kuchenwelt:
    Onze aankoop in een notendop:
    Maatadvies in Bussum
    4 maanden later helemaal geleverd
    Plaatsing door onze kennis gedaan
    Hele mooie keuken

    Familie Stoutenburg geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  335.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geholpen in Heerhugowaard, fijne mensen en goede prijs.

    S. van Wijk geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  336.   schrijft over Kuchenwelt:
    -Ervaring is tot op heden prima, in de winkel prettig verlopen.

    -In de tussenliggende periode een keer contact gehad met Dhr De Vormer ivm vragen, hierin uitleg gehad en afspraken gemaakt. Dit verliep goed.

    -Vandaag de stylistes thuis gehad, ook dit prettig verlopen. Men was meedenkend en voorbereid.

    -Nu wachten op de levering/plaatsing, voor alsnog zien wij dit met vertrouwen tegemoet. Demo materiaal ziet er super uit!

    Gr. Fam. Den Besten

    Fam Den Besten geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  337.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn niet het type mens dat een slechte review achterlaat op een site. Wel vaak een positieve of een opbouwende. Maar bij deze zaak krijg ik dat niet meer gedaan. Ik adviseer u dan ook van harte om uw keuken ergens anders te kopen.
    Ik begin niet eens met op te sommen wat er allemaal fout is gegaan en nog gaat. Echt geloof mij oprecht, liever iets meer voor uw keuken betalen met wel een goede service, dan hier.

    Wildmountain geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

  338.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ik ben al 10 maanden aan het wachten tot me keuken wordt afgemaakt.
    Het is echt te erg voor worden, we hebben ons geld en jij als klant kan fluiten naar de geweldige service die Kuchenwelt leverd!
    ooo nee de keukenservice

    Godijn geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Godijn:

      Geachte heer Godijn,

      U had niet anoniem gereageerd, waardoor ik u rechtstreeks kon bellen. Wat zeer verhelderend heeft gewerkt voor zowel u als voor mij.

      En dan ziet u, dan is de oplossing er zo.

      Dank u voor de review. Hier kunnen we weer wat mee

      Ronald

  339.   schrijft over Kuchenwelt:
    We hebben een mooie keuken ontvangen, voor een zeer goede prijs. Wij kunnen kuchenwelt aan iedereen aanbevelen. Zoals beloofd schrijven we dan ook een mooie review voor dit bedrijf.

    fam Berg geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  340.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ik ben blij met de keuken die ik hier gekocht heb
    Prijs kwaliteit is goed
    Mooie witte greeploze keuken aangeschaft
    Stylist Stephanie krijgt 5 sterren, toch nog een ander front gekozen
    Blad keurig ingemeten , wanden waren niet haaks, perfect geleverd
    Winkel 3 sterren, het is daar erg donker en niet zoveel keukens om te zien
    Later nog een servieskast bijbesteld, kreeg ik ook keurig met korting : 4 sterren
    Ik wilde nog wat geld achterhouden , voor als iets fout of niet geleverd wordt, maar dat kon niet
    Er werd gezegd dat alles dubbel wordt gechecked en er eigenlijk niks mis kan gaan
    Dat klinkt goed, dus ik betaal netjes alles
    Maar nu komt de nazorg, deze ervaar ik als zeer slecht
    Ovenkast en hoekstuk verkeerd geleverd
    Wordt nieuw geleverd, geen communicatie op een dag ga ik naar mijn werk en tref ik nog net de transporteur, wordt de kast en hoekstuk geleverd, wel na 2 tot 3 weken , dat is redelijk snel
    Kast is goed, hoekstuk niet
    We zijn dan in juni
    Hoekstuk opnieuw besteld 21 juni, in eind juli maar even gebeld waar het blijft
    Het is binnen, maar de vakantie begint, na de vakantie wordt het gestuurd, later niets meer gehoord
    Let op 13 oktober weer eenzelfde fout hoekstuk zoals in juni ontvangen
    Daar heb ik er nu 2 van, op de bon 10 augustus !!!
    Ligt dus 2 maanden in een magazijn
    Ik krijg een beetje het idee dat ik niet serieus wordt genomen
    Hier moet je wat mee doen, dit kan echt niet
    Ik moet steeds contact opnemen, ik heb het idee dat als ik niet meer bel dat Ik niks meer hoor
    Daarom hou ik dus liever wat geld achter de hand, dan lopen ze vaak wel harder
    De app is wel handig, ik ga weer een service aanvragen
    Ik hoop dat U persoonlijk er voor zorgt dat dit binnen 2 weken geregeld wordt, het zijn 2 latjes, ik heb notabene de maten met foto’s doorgegeven

    – aanvulling 15-11:

    Mijn ervaring met nalevering is heel slecht
    Heb al eerder een review geschreven, niet alles is slecht
    Maar de keukenondersteuning krijgt echt maar 1 ster, slechte communicatie
    Ik ben nu al ruim 5 maanden bezig om een goed hoekstuk te krijgen
    Dit is tot heden nog niet gelukt, als ik niet bel hoor ik niks
    We gaan het met spoed behandelen , mail van september, word waarschijnlijk eind november geleverd
    Dit vind ik geen spoed
    Misschien doet U uw best, maar als klant krijg ik die indruk niet
    Dat is jammer, ik zou toch even in de auto stappen en naar je leverancier rijden of wek de indruk dat U iets extra doet
    Ik heb zelf een monteur geregeld voor de montage, waardoor ik extra kosten heb
    Uitermate teleurstellend dat U deze kosten niet wilt betalen
    Ik maak deze kosten namelijk doordat U verkeerde onderdelen levert
    Verder ben ik tevreden, en er kan altijd iets mis gaan, maar als dit zolang duurt krijg ik als klant de indruk dat ik niet serieus genomen wordt
    Hier moet je iets mee doen

    Kees geeft 3 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 3 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Kees:

      Hoi Kees,

      Wat een fantastische review. Dit is er eentje waar de klanten wat aan hebben, maar wij ook.

      We herkennen en erkennen het probleem, we zijn geswitcht van leverancier en daar is nog wel wat blijven liggen. Wij leveren de keukens niet meer zelf, maar de service wel.

      Dit was een “dingetje” waar wij in eerste instantie geen greep op kregen. Gelukkig is dat verleden tijd. De leveranciers hebben nu 2 afleveradressen staan en brengen dus niet alles naar 1 magazijn.

      Zou je mij svp een mail kunnen sturen naar ronald@kuchenwelt.nl zodat ik in het dossier kan kijken. Wel erg slordig ook dat het hoekpasstuk wederom niet goed was.

      Ik kan dan ook kijken in welke winkel u gekocht heeft, zodat we ook daar de openheid kunnen gaan bekijken. Wij zijn alle showrooms aan het verbouwen en upgraden, dus wellicht is dat in uw showroom al gebeurd.

      Nogmaals fijn dat er mensen zijn die de tijd nemen om reviews te schrijven zoals het werkelijk is. Niet alles was goed, maar ook niet alles was slecht

      Bedankt Ronald !

  341.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij hebben vrijdag de keuken ontvangen en dit weekeind gezet. Rob moet nog wel wat kleine dingen doen. Maar de keuken is compleet en alles past. Wat een mooie keuken.

    Dank jullie wel voor alle zorgen

    Rob en Miranda geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  342.   schrijft over Kuchenwelt:
    Op de beurs een keuken gekocht, erg spannend maar de prijs was super. De styliste is ook al geweest.

    Wat ik top vind is dat wij onze keuken via een speciale website kunnen volgen, want ook wij waren best geschrokken van sommige recensies. Stephanie heeft ons uitgelegd dat het deels terecht was, maar ook vaak niet. En dat de klant nu zelf op internet kan kijken hoe het ervoor staat en alles kan volgen. Goede uitleg over gehad en heb gezien dat ze er druk mee zijn. Ik had nog een wijziging en die werd aangepast, stond ook direct op internet.

    Wat ik erg fijn vond is dat men gewoon open is over de recensies en dat wij het bespreekbaar gemaakt hebben het blijft toch een hele uitgave. We zijn erg benieuwd en laten het weten als de keuken geleverd is. En hoe !!

    Bergen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  343.   schrijft over Kuchenwelt:
    prima keuken, goede service en blij met de keuken

    Van der veen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  344.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn op een eerlijke en transparante manier geholpen bij ’t uitkiezen van onze nieuwe keuken. Duidelijke uitleg en goed advies.
    Wij zijn ervan overtuigd dat wij een kwalitatief goede en mooie keuken geleverd krijgen.

    Tiger geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  345.   schrijft over Kuchenwelt:
    Na het aanschaffen van een keuken en deze voor levering volledig te hebben betaald is de keuken begin juli 2018 geplaatst. Niet alles was geleverd en een kast was beschadigd (afzuig-unit, spoelbak en apothekerskast). Nu half oktober 2018 is nog steeds niet alles geleverd. Dit na meerdere malen gebeld te hebben met de keukenondersteuning. Worden aan het lijntje gehouden. Zeer slecht.Bezint eer je aan Kuchenwelt begint.

    Rens Jacobs geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Rens Jacobs:

      Geachte heer/mevrouw Jacaobs,

      Helaas was er schade aan een kast bij u. Dit kunnen wij helaas niet voorzien, omdat wij de keukens niet eerst uitpakken alvorens wij bezorgen.

      De onderdelen zijn besteld en komen één deze dagen bij ons binnen. Helaas zijn wij in deze ook afhankelijk van de fabrikant.

      We houden u absoluut niet aan het lijntje, want in ons nieuwe systeem kunnen wij bijhouden hoe één en ander gaat.

      We houden u op de hoogte van de levering

      Ronald

  346.   schrijft over Kuchenwelt:
    Erg goed te woord gestaan en kundig advies gekregen. Wij zijn erg blij met het eindresultaat

    Merckx geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  347.   schrijft over Kuchenwelt:
    Vorige week woensdag de keuken uitgeleverd, donderdag zou de keuken gemonteerd worden en kregen we s’morgens van de monteur een telefoontje dat hij met autopech stond. Na de reviews hier gelezen te hebben dachten wij direct oh nee he……

    De monteur kwam s’middags netjes aan en in plaats van binnen een dag klaar te zijn, kwam hij volgende dag nog terug om het af te maken. Wij hebben ons dus onterecht zorgen gemaakt. De keuken is prachtig geworden en wij zijn erg blij dat we deze keuzes hebben gemaakt.

    Fam de Vries geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  348.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeef prettig en deskundig geholpen, wij zijn erg tevreden. Prijs was ook zeer concurerend

    Manon geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  349.   schrijft over Kuchenwelt:
    Beste klanten van KüchenWelt,

    Ik lees hier de laatste tijd veel reviews van klanten die wij niet kunnen traceren. Deze zogenaamde mindere reviews zijn allen anoniem en vaag/suggestief. Het komt nogal eens voor dat dit collega’s van ons zijn die het niet fijn vinden dat wij zo hard groeien.

    1 ding kan ik onze klanten in het verleden en in de toekomst garanderen: Wij doen niet alles goed, maar lossen wel alles op. Met c.a. 1500 keukens op jaarbasis en 6 vestigingen in Nederland zijn wij de snelstgroeiende onafhankelijke organisatie op gebied van keukens en vanaf 2019 gaan wij weer verder met groeien. We hebben 2018 genomen om het faillissement van ALNO af te wikkelen voor onze klanten. Iets wat ons veel tijd en energie gekost heeft en waar zowel wij als de klanten de dupe van zijn geworden. Maar wij hebben onze klanten niet laten zitten en onze verantwoordelijkheden genomen in deze.

    Ook onze nieuwe app en onze nieuwe software waarbij klanten alles real time kunnen volgen is hier een goed gevolg van. We lopen ver vooruit en hebben niet alles goed gedaan. Vandaar dat wij ook blij zijn met reviews site’s want van reviews leren wij. Echter vind ik sommige zaken echt niet fair en doet mij pijn. Pijn omdat ik weet hoe hard er gewerkt wordt en is om iedereen tevreden te houden.

    Uitspraken zoals “je kunt de boom in” of meerdere suggestieve zaken, daar kan ik helaas niet inhoudelijk op reageren.

    Ik hoop dat deze site ook deze review zou willen plaatsen… Want laat de mensen die denken onheus door ons behandeld zijn mij rechtstreeks een mail sturen ronald@kuchenwelt.nl dan kan ik dossier inhoudelijk kijken.

    Dank aan alle klanten die ontevreden zijn en dit dossier inhoudelijk plaatsen, want daar kunnen wij wat mee… EN VOORAL BELANGRIJK doen we wat mee

    Dank aan alle tevreden klanten, want gelukkig hebben die nog ver de overhand en is het percentage nog meer dan 95% wel tevreden

    Ronald

    Ronald geeft 3 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 3 uit 5 sterren

  350.   schrijft over Kuchenwelt:
    Keuken is woensdag geleverd en gisteren gemonteerd. Ziet er zeer goed uit en we zijn erg blij

    Marcel hartelijk dank voor je hele goede zorgen en wij gaan reclame maken voor jullie

    Groet Robbert en Mariska

    Robbert de Graaf geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  351.   schrijft over Kuchenwelt:
    Onze eiulandkeuken is helemaal door Michel uitgetekend adv de tekeningen van onze woning. Toen de styliste langskwam is eigenlijk alles dubbel gecontroleerd wat al op papier stond. Hierdoor heb ik geen enkel probleem ervaren.

    M. Stokkentree geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  352.   schrijft over Kuchenwelt:
    Nooit een keuken kopen hier…. Tot de verkoop is alles mogelijk, meer dan er kan…. Daarna kun je de boom in als betalende klant….. Keuken te laat, geen monteur, ik moet niet zeuren…. Uiteindelijk zit ik na een jaar nog met een halve keuken

    Kan geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Kan:

      Geachte Kan,

      Ik kan uw dossier niet openen omdat ik geen commissie KAN vinden

      Ik kan dus ook niet inhoudelijk reageren. U geeft uitsluitend suggestieve commentaren waar je niet uit kunt halen wat er is.

      Niemand kan bij ons de boom in en we lossen alles op. Wanneer het langer duurt dan een jaar, kan ik mij dat niet meer voorstellen omdat wij na het faillissement van Alno de klanten die daardoor gedupeerd zijn hard aan het oplossen zijn.

      Iets waar wij net als de consumenten van ons hard door getroffen zijn, maar welke wij als KüchenWelt allemaal oplossen.

      Ik kan mij niet voorstellen dat u na een jaar nog met een halve keuken zit. Als waar is wat u schrijft, dan is dat een zeer kwalijke zaak en lossen wij dit op hoe dan ook.

      Ik verzoek u dan ook een email te sturen naar ronald@kuchenwelt.nl zodat ik de bevindingen rechtstreeks in mijn email krijg. Indien ik binnen 5 werkdagen hier geen reactie op krijg doe ik het verzoek bij de moderator deze suggestieve mail te verwijderen

      Ik hoor graag van u

      Ronald

  353.   schrijft over Kuchenwelt:
    Een gezellig gesprek, goede uitleg en uiteindelijk een goede prijs. Prettig geregeld 😉

    M.H. Hollatz geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  354.   schrijft over Kuchenwelt:
    Kuchenwelt staat voor liegen bedriegen . Anderen de schuld geven . Ze bellen je om te zeggen dat alles is geleverd zodat je kunt betalen en komen ze leveren dan is er het gasfornuis niet en de schouw met afzuigkap en besteklades niet aanwezig . Ze komen monteren veel later als is afgesproken nu 1,5 jaar later nog niet klaar dam hebben we Ilona ongelooflijk geeft altijd een ander de schuld en neemt zelf geen verantwoording de enige wie er echt wat voor doet is Robbert. Het plaatsen een drama , koop er nooit een keuken , je wordt gigantisch bedonderd

    Koop nooit maar dan ook nooit een keuken bij kuchenwelt

    Marina jongman geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

  355.   schrijft over Kuchenwelt:
    Keuken gekocht in april in Mijdrecht deze handeling ging bijzonder goed. Daarna was niet duidelijk dat je zelf een afspraak met de styliste moet inplannen. Nou ja valt over heen te komen. Keuken uiteindelijk 1 week later dan gepland geleverd. Hierdoor hebben wij de keuken vier weken later kunnen installeren vanwege onze vakantie. Wel zagen we direct bij levering een beschadiging bij een hoekkast. Dit hebben we meteen gemeld halverwege juli 2018. Tot op de dag van vandaag 24 september nog steeds niks gehoord. 20 aug geïnstalleerd en er ontbreekt 1 handgrepen. We zijn nu een maand verder en 3 keer gebeld en een app gestuurd in de kuchenwelt app. Maar er gebeurt niks!!! Wat een frustratie en dus een zeeeeeer slechte aftersale. Dit bedrijf kan nog een hoop leren.
    Dus ja ik beveel de keuken wel aan bij anderen maar vanwege de afhandeling bij klachten zeg ik de mensen dat ze beter ergens anders heen kunnen gaan.

    Gr Deenie Haasbroek, Uithoorn klantnr: 2016516 aankooodatum keuken 22-5-2028

    D Haasbroek geeft 2 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 2 uit 5 sterren

  356.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel vriendelijk en behulpzaam en meedenkend

    Fam. Koeiman geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  357.   schrijft over Kuchenwelt:
    We hebben een goed en duidelijk advies gekregen

    R. Schweitzer geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  358.   schrijft over Kuchenwelt:
    Beste Ronald

    Ik zou het fijn vinden als u eens contact met ons opneemt.
    U kan wel reageren om mail maar via telefoon niet.
    Die communicatie is waardeloos.
    Ben heel wat kosten kwijt aan het bellen naar keukenondersteuning.
    Maar voor de zoveelste x niemand die terug belt.
    Zitten nog steeds te wachten op handgrepen en plinten. En niet te vergeten vergoeding volgens artikel 6 van jullie voorwaarden.
    Mvg Heidi

    Heidi geeft 2 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 2 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Heidi:

      Hoi Heidi,

      Ik zou wel willen, maar weet niet zo wie Heidi is… laat staan dat ik uw nummer weet.

      Ik hoor graag van u

  359.   schrijft over Kuchenwelt:
    Alle tijd om rustig te kijken en vergelijken. Alle ruimte voor vragen.
    Er wordt goed meegedacht in wensen en worden duidelijke afspraken gemaakt. Ongedwongen sfeer ondanks dat het filiaal zelf nog in verbouwing is.

    J.L. Retel geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  360.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geholpen. Krijg alle tijd die nodig!!. Adviseur ontzettend vriendelijk en denken goed mee.

    BH + MP Haarman geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  361.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn zeer tevreden.

    Fam. Manshanden geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  362.   schrijft over Kuchenwelt:
    Duidelijke uitleg over het proces. Goede tips gekregen over het design. Uiteindelijk een mooi design voor een mooie prijs. Erg fijn dat er een styliste langskomt en dat ze in 12 weken willen leveren. Ik werd goed en rustig geholpen. De verkoper had alle tijd voor mij.
    Ze zijn nog bezig met de showroom, dus ik kon alleen de oven niet zien. Uiteindelijk konden ze de keuken zelfs sneller leveren.

    T. Vo geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  363.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede, kundige advisering in gemoedelijke sfeer.

    R. van der Meer geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  364.   schrijft over Kuchenwelt:

    Beste Martijn,

    Wil jij mij svp een email sturen, wij hebben namelijk de logistiek uitbesteed en ik zou graag willen achterhalen waar de waterschade vandaan komt. Ik hoop dat jij wel reageert. Anders verzoek ik de moderator de mail te verwijderen

    Met vriendelijke groet,

    R. de Vormer.

  365.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel plezierig geholpen door Melvin. Prijs / Kwaliteit uitstekend. Heel tevreden

    C. Hofstra Den Helder geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  366.   schrijft over Kuchenwelt:
    Kuchenwelt Breda: Uitstekend en kundig geholpen

    Henkes geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  367.   schrijft over Kuchenwelt:
    Het eerste idee dat wij mee hadden genomen, werd door Mario naar de prullenbak verwezen.

    Zijn we dan verkeerd voorgelicht? Door zijn argumenten zijn wij toch overstag gegaan. En wat blijkt? Soms kun je maar beter naar een specialist luisteren. De keuken is niet alleen mooi, maar ook functioneel.

    Rowena geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  368.   schrijft over Kuchenwelt:
    RONDUIT SCHANDALIG EN WAANZIN!
    Na een zeer prettige ervaring te hebben gehad met de aankoop van de keuken in de winkel in Breda hebben wij daarna niets anders dan ellende gehad met het leveren, monteren en naleveren van de keuken. De “service” die keukenondersteuning biedt is ronduit schandalig. Onze keuken hebben wij in januari 2018 gekocht en zou worden geleverd + gemonteerd in Mei 2018.
    Wij hadden 2 weken vrij genomen om onze oude keuken te verwijderen en de ruimte klaar te maken voor de nieuwe keuken met de hulp van een externe aannemer. Omdat er direct twijfel bestond over de correctheid van de door keukenondersteuning geleverde bouwtekeningen hebben wij contact met hen opgenomen. We gaven aan dat er bijvoorbeeld een gasaansluiting op de tekeningen stond maar dat we een inductiefornuis hadden aangeschaft. Er werd ons verteld dat we dan op die plek een perilex-aansluiting moesten aanleggen. Ook was niet duidelijk waar de stopcontacten moesten komen maar dat moesten we dan maar naar eigen inzicht doen want “daar zou de monteur wel omheen werken”. Wij hadden een boerenschouw besteld bij de keuken en deze zou “handgemaakt” geleverd worden naar de specificaties van onze keuken.
    Toen de leverdatum dichterbij kwam hebben wij diverse mails gestuurd naar keukenondersteuning omdat we nog geen bericht hadden gekregen door wie en wanneer de keuken gemonteerd zou worden. Uiteindelijk de maandag van de tweede week maar telefonisch contact opgenomen om te horen te krijgen dat alles geregeld was en dat de keuken door een monteur geplaatst zou worden op de donderdag en vrijdag. We kregen een telefoonnummer om direct met deze monteur contact op te kunnen nemen. Na contact met deze monteur bleek dat hij maanden daarvoor de keukenplaatsing had geweigerd. Ik zal u de gesprekken die daarna hebben plaatsgevonden tussen mij en keukenondersteuning besparen maar het kwam erop neer dat keukenondersteuning aangaf dat zij de mail van de monteur niet had gelezen “omdat hij zijn inbox niet had geopend” en dat het “ons probleem was want hij had geen monteurs meer beschikbaar”. Deze persoon van keukenondersteuning was zeer onbeschoft, ronduit agressief en liet mij ook niet uitpraten. Uiteindelijk liep het dusdanig hoog op aan de telefoon dat ik het gesprek heb beëindigd. Daarop ben ik de winkel in Breda gaan bellen die aangaven dat ze niets konden doen omdat keukenondersteuning los staat van de winkels.
    De volgende dag werd ik gebeld door de directeur van Kuchenwelt met volop excuses, de persoon in kwestie zou niet meer aan de telefoon komen en een monteur was geregeld voor de donderdag en vrijdag. Ook moest ik mijn partner uit eten nemen en de rekening doorsturen als goedmaker. Dit kwam als zeer geschikt op ons over en wij waren van mening dat alles nu opgelost zou worden. Niets bleek echter minder waar!
    Tijdens het leveren van de keuken werd ook de “handgemaakte” schouw geleverd. Op de bouwtekeningen (geleverd door keukenondersteuning!) stond de schouw aangeven als 90 breed. Echter was de geleverde schouw 141 breed! De ruimte tussen de kasten (haaks op elkaar in een hoek) is 160 breed. Met andere woorden, als de schouw hangt kan het bovenkastje aan de rechterkant niet meer open… Je zou toch denken dat de persoon die de keuken tekent met de maten erbij die ook zou zien… Dus meteen weer bellen en ons werd verteld dat we ons geen zorgen hoefde te maken, dat zou de monteur wel oplossen.
    Op de dag dat de monteur zou arriveren hadden wij alles klaar staan om gemonteerd te worden. In de papieren die je krijgt bij de aankoop van de keuken staat dat de monteur met een bus komt waarin hij alle gereedschap bij heeft en eventueel extra onderdelen die je bij hem tegen meerprijs kan kopen (denk hierbij aan lossen aansluitingen, stekkers etc.). Echter kwam de monteur aanrijden in een 9 persoons taxibus… Hij stapte bij ons binnen en controleerde eerst alle onderdelen en de ruimte. Daarbij gaf hij aan dat bijna alle aansluitingen op de verkeerde plek zaten. Na hem de tekeningen overhandigt te hebben gaf hij aan dat wij ons werk goed hadden gedaan, maar dat de tekeningen niet klopte… Vervolgens vroeg hij waar alle extra aansluitmaterialen waren want hij had niets bij als alleen een zaag en een accuboormachine… Daarop kon ik dus met een lijst van de monteur naar de bouwmarkt om voor nog een 260 euro extra materialen te halen.
    Het verhaal is echter nog niet klaar, eindelijk heeft de monteur fantastisch werk afgeleverd. Ik wil hierbij benadrukken dat deze monteur ZZP’er is en dus extern werkt van keukenondersteuning. Hij heeft 3 (!) dagen lang – dus ook de zaterdag – van 8.00u tot 21.00u keihard gewerkt om de keuken af te krijgen. Echter toen de keuken stond en hij de plint aanbracht zagen wij tot grote ontsteltenis dat de tegelvloer niet aansloot op de keuken. Met andere woorden je zag de beton-laag eronder. Tijdens het opmeten van de keuken en ruimte door de keukenstyliste heb ik de plint van onze oude keuken verwijderd om aan te tonen dat de tegels niet doorliepen. Ons werd verzekerd dat dat geen probleem was omdat daar een plint overheen zou vallen. Uiteindelijk ontstond er een spleet van bijna 10cm. Na weer telefonisch contact te hebben opgenomen ontstond er een wel-niet discussie over of de styliste en haar bevindingen/adviezen. Deze discussie heb ik afgekapt met het verzoek om de zaak op te lossen. Een nieuwe monteur kwam een aantal weken daarna langs om de boel te herstellen. De dag van te voren had ik nog contact opgenomen met de vraag of het duidelijk was dat hij de tegels zou doorleggen en de schouw moest komen ophangen. Echter stond de monteur hier in de ochtend met een werkorder om de plinten naar voren te plaatsen (ik heb de order mogen lezen ). Dit was geen optie omdat de plint überhaupt niet ver genoeg naar voren kon. Dus uiteindelijk samen nieuwe tegels gelegd. Ook deze monteur kwam tot de conclusie dat de geleverde schouw niet passend te maken was zonder extreme aanpassingen aan de “handgemaakte” schouw. Ook hij heeft gebeld met het verzoek om een kleinere schouw te leveren. Uiteindelijk kwamen we erachter dat deze “handgemaakte” schouw een standaard schouw is die niet in andere maten geleverd kan worden. Eerst werd nog geopperd om een andere kastdeurtje te leveren wat half open kon, maar dat hebben we geweigerd. Daarop is ons toegezegd dat we andere opties van schouwen toegestuurd zouden krijgen via de mail en een andere konden uitzoeken. Deze toezegging was op 8 juni.
    Inmiddels in het 22 augustus en heb ik de afgelopen 3 dagen wederom contact gezocht met keukenondersteuning. Wederom heb ik geen reactie mogen ontvangen, ondanks telefonische toezeggen. Onze keuken heeft ruim 26.000 euro gekost en voor dat geld zou je toch een uitstekende service verwachten. Echter zitten wij inmiddels al vanaf juni met een keuken die onaf is. De afzuigkap hangt aan een stel balken en spanbanden over de kookplaat zodat we toch kunnen koken en de dampen afzuigen.
    De gang van zaken bij kuchenwelt en vooral keukenondersteuning is ronduit waanzin. Ons advies is uiteraard koop nooit een keuken bij dit bedrijf of verwacht een hoop ellende in de afhandeling. Ondanks deze lange mail heb ik nog niet eens alle voorvallen genoemd, maar hopelijk komt de stress en ellende die het heeft opgeleverd wel over.

    Oud Gastel geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

  369.   schrijft over Kuchenwelt:
    Keuken is van goede kwaliteit. De service is slecht. Zie onderstaande toelichting.
    * nadat de styliste is langsgeweest (november 2017), zou via keukenondersteuning het leidingschema worden opgestuurd. Is nooit gebeurd. Op de dag dat de keukenmonteur komt (maart 2018), moet het schema nog worden opgestuurd.
    * de beloofde “losse bovengreep” wordt niet meegeleverd. Na contact met Dirk van Londen en küchenwelt Heerhugowaard (de heer Ronald Vormer) wordt de greep eindelijk opgestuurd.
    * 1 dag vantevoren krijgen we via de keukeninstallateur te horen dat de keukenbladen niet geleverd kunnen worden, terwijl ik de opdrachtgever ben en niet de keukeninstallateur. De keukeninstallateur kan daardoor op woensdag zeer weinig doen
    * keukenbladen zouden de volgende woensdag om 8.30 uur geleverd worden. De installateur neemt contact op met de chauffeurs (omgekeerde wereld) en hoort dat de levering pas tussen 10.00 en 11.00 uur zal plaatsvinden. Keukeninstallateur gaat onverrichter zake weer terug
    * keukenbladen worden om 11.00 uur geleverd, maar geen vensterbank blad.
    * door attent opletten van keukeninstallateur kan voorkomen worden dat men de verkeerde spoelbak levert; Florida ipv New York
    * geen licht in vaatwasser; staat wel op de beschrijving
    * na 2 maanden nog steeds geen vensterbank
    * afspraken nalevering niet nagekomen
    *iedereen doet het fout:
    de keukeninstallateur, de styliste, de leverancier van het vensterbank blad.
    Maar nooit de hand in eigen boezem steken. Zeer zeer zwak.
    *9 april mail van keukenondersteuning.nl ontvangen dat de vensterbank besteld is; op 23 juni nog steeds geen vensterbank
    *1 juli wordt de composiet vensterbank geleverd. De keuken is echter al afgerond. De onderrand van de vensterbank is 40 mm. Wat wordt er geleverd; een onderrand van 400 mm. 10 x zo groot!!!!!!!

    Gerard Nieuwolt geeft 2 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 2 uit 5 sterren

  370.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima geholpen in de showroom in Ede, planning van het plaatsen liet wel erg lang op zich wachten maar net voor onze verhuizing werd de keuken dan toch bezorgd en heel erg netjes geplaatst. Superblij met onze supermooie keuken voor een hele nette prijs.
    Nu enkele wkn verder nog steeds tevreden, ook over de (goedkope) apparatuur(afzuigkap, vaatwasser, inductie kookplaat en oven)

    Karin geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  371.   schrijft over Kuchenwelt:
    Na een telefonisch gesprek met Ronald gisteren hebben wij het gehad over de mindere reviews van kuchenwelt.

    Ik stuurde een email over een storing in mijn quooker en hij reageerde direct vanaf zijn vakantie verblijf. Hij heeft me uitgelegd wat ik moest doen en het probleem is verholpen.

    Hij gaf aan dat je heel snel in kwaad daglicht gesteld kon worden wanneer je de klant zijn of haar zin niet gaf. Ik heb de verhalen hier gelezen en vind het ook wel ver gaan soms. En na de service die ik heb mogen ervaren vind ik het ook niet terecht. Keuken is in 1 keer geleverd en goed geplaatst.

    Ik kan kuchenwelt dus wel heel erg aanbevelen, vooral ook omdat Ronald zei, natuurlijk maken we fouten, maar we lossen ze altijd op wanneer het terecht is.

    Ronald en kuchenwelt heel erg veel succes met jullie mooie bedrijf

    Zeer tevreden klant

    zeer tevreden geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  372.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prettig gesprek ! Begrijpt wat ik bedoelde, competent en snel. Dank u!

    S.A. geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  373.   schrijft over Kuchenwelt:
    Duidelijk verhaal, vriendelijk personeel. Fijne prijs 😉

    Renate geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  374.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede service, juiste prijs !
    Service met een lach en een grap, heerlijk

    Stefan Wouters geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  375.   schrijft over Kuchenwelt:
    In het voorjaar van 2018 langsgegaan bij M. in de vestiging Bussum. M. leek goed mee te denken en had al snel een schets op papier. Al snel hadden we een deal.
    De styliste kwam een aantal weken later pas langs, waardoor de keuken ook pas een aantal weken later besteld werd. Hierdoor liep de levertijd uit.
    Styliste was aardig en dacht ook goed mee. Ze gaf aan dat de bestelde kastjes helemaal niet besteld konden worden zoals M. ze had opgeschreven. Het materiaal van de kastjes kon alleen als werkblad worden besteld. Ter plekke met de styliste dus de kastjes aangepast wat materiaal en uiterlijk betrof. Minpuntje voor verkoper M. dus. De styliste had een aantal voorbeeld stalen bij zich, maar gaf aan geen voorbeeld van het door mij bestelde keuken/werkblad bij zich te hebben. Op zich geen probleem leek het, want ik had een foto in de winkel gemaakt van hetgeen ik besteld had. Dit liet ik haar ook zien.
    Een gepolijst, composieten werkblad, glad dus. Dit was te zien op de foto en zo had ik het ook tegen M. gezegd in de winkel.
    Op de dag dat mijn keuken geleverd werd, was ik kort thuis om hem aan te nemen en ging de aannemer aan de slag nadat ik weer was gaan werken.
    De aannemer liet al snel weten dat er enkele producten ontbraken, waardoor hij de keuken niet volledig kon installeren. Onder andere de RvS wandplaat ontbrak, waardoor hij de afzuigkap niet kon plaatsen en er geen tegelafwerking kon plaatsvinden. De aannemer moest dus een andere dag weer terugkomen als alles compleet was… Plankdragers ontbraken ook deels en een koolstoffilter voor de afzuigkap.
    Het meest vervelende echter was toen ik thuis kwam en ik constateerde dat het werkblad niet hetgeen was wat ik had besteld. Het leek wel van kunststof in de eerste instantie. Naar kort onderzoek en contact met de keukenondersteuning van Kuchenwelt, bleek het wel te gaan om composiet, echter was het niet gepolijst, maar ‘gezoet’. Deze had een ribbelige structuur en niet een gladde zoals ik bij M.had aangegeven in de winkel. En warempel, op de koopovereenkomst stond inderdaad ‘gezoet’. Een term die ik tot die dag nog nooit had gehoord als keukenterm en dus nooit enige aandacht aan had besteed. Zelfs de styliste had hier niet op aangeslagen bij haar huisbezoek, nadat ik de duidelijke foto van het gepolijste werkblad aan haar had laten zien.
    M. had in de winkel een fout gemaakt en de verkeerde benaming opgeschreven. Gelukkig had ik een foto gemaakt bij de bestelling en kon ik mijn klacht onderbouwen. Het gezoete blad zou ik nooit hebben gekozen en had ik ook nooit overwogen in de winkel.
    Na veel gesteggel met Ilona van keukenondersteuning, die de aftersalea regelen voor Kuchenwelt, een huisbezoek van M. die ineens deed alsof zijn neus bloedde en alle schuld ontkende, kreeg ik te horen dat mijn klacht was afgewezen. De getekende koopovereenkomst was heilig en daarmee was de kous af! Ik had een heel net compensatievoorstel neergelegd. Gezien het blad gelijmd en wel al lag, zag ik weinig in het los slopen en plaatsen van een nieuwe, met alle kosten en moeite van dien voor Kuchenwelt. Ik vroeg de kosten van de installateur (2 dagen à 950,-) als compensatie terug. Ik dacht enorm mee met hen, maar dit mocht niet baten…
    Men wilde mij wel tegemoet komen met een nieuw blad 50/50 prijs. Kennelijk zagen ze wel een fout in, maar wilde er toch nog een slaatje uit slaan!
    Op dit moment loopt de zaak via de rechtsbijstand en zijn ze aangeschreven. Kuchenwelt heeft nog niet gereageerd na binnenkomt van de aangetekende brief.
    Mochten ze alsnog reageren zal ik de reactie hier jog plaatsen, maar vooralsnog raad ik een ieder af om zaken te doen met Kuchenwelt Bussum en eigenlijk Kuchenwelt in het algemeen, gezien je na de koop altijd te maken zult hebben met hun aftersales keukenondersteuning. Wees gewaarschuwd…

    Alex geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Alex:

      Beste Alex,

      Ik ken het dossier en weet dus wat er aan de hand is. Wij sturen een styliste langs bij de klant om alles nog goed door te spreken. Daarna sturen we nog een keer een orderbevestiging. Helaas is het u niet opgevallen dat hier gezoet staat en zegt u niet te weten wat dit inhoudt. Juist daarom hebben wij gemeend te moeten delen in de kosten, absoluut niet omdat wij fout zouden zitten.

      Wat ik niet snap is dat u het gezoete blad voor een schadevergoeding van 950,00 wel wilt houden, maar wanneer wij dit niet doen er maar een slechte review volgt. Hieruit blijkt voor mijn gevoel maar weer eens dat we het niet snel goed kunnen doen. Ons aanbod blijft staan, daar wij u willen helpen. Niet omdat wij fout zitten.

      Ik wens u heel erg veel plezier van uw keuken.

      Ronald

  376.   schrijft over Kuchenwelt:
    Na veel aanpassingen zijn mijn vrouw en ik tot een vergelijk gekomen: witte hoogglans keuken.

    De door Marcel aangeleverde suggesties hebben we grotendeels meegenomen in het geheel.

    Erg tevreden over het resultaat!

    Erik geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  377.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel lang gewacht met een review plaatsen, omdat ik Kuchenwelt de kans wou geven zaken recht te zetten.

    Sedert vorig jaar November 2017 zijn we al in de weer met Kuchenwelt. Nu op moment van schrijven, 27-07-2018, zitten wij nog steeds met een ondeugdelijk product, danwel een onvolledige keuken. Zitten nu met dozen en spullen in onze bijkeuken (extra vervelend met een kind van bijna 2).

    Waar moeten wij beginnen, want het is ondertussen een soap-serie geworden.

    Tot het eerste contract dat wij tekenden was er geen vuiltje aan de lucht en alles ging goed. Totdat we een belletje kregen dat onze keuken, zoals verkocht niet mogelijk was.

    We moesten van de styliste naar de showroom om een andere greep te kiezen. Naar Heerhugowaard gegaan (vrije dag opgenomen) en men wist hier niets van en kon ons niet helpen.

    Daarna een andere styliste gekregen die ons erg goed had geholpen met de indeling van de keuken en voor de rest ook gewoon aardig was. ECHTER is er A verkocht en B opgeschreven in het contract.

    Wij vonden het erg moeilijk om goed tussen de regels in te lezen wat er daadwerkelijk verkocht werd. Immers ga je er van uit dat men op contract zet wat afgesproken is. Het ergste vonden wij dat we nu frontjes hebben die goedkoop zijn, terwijl met stip op 1 voor ons de frontjes met meerdere laklagen het belangrijkste was. Dat was in het eerste contract ook duidelijk te zien. Wij hadden juist voor de greep gekozen die we nu hebben om juist die meerdere laklagen te hebben. Tja we hebben er voor getekend, maar voelen ons erg genaaid. Goedkope frontjes hebben nu al schade (opbolling aan de zijkanten).

    Vervolgens kwam er alleen maar meer ellende. Keukenapparatuur wat geleverd werd, maar niet betaald was door Kuchenwelt (vrije dag weg). Levering keukenmaterialen die niet kloppen en onvolledig zijn (vrije dag weg).
    Monteur die in zijn eentje komt (waarbij vader 2 dagen heeft moeten helpen).

    We hebben elke keer met pijn en moeite antwoord weten te krijgen wat men aan de opgelopen situatie ging doen Mails reageren ze nauwelijks op. En als ze reageren is het half. Telefoneren kan je wel doen, maar elke keer is er wel weer wat.

    De keuken zou zogezegd eind Maart klaar zijn. We zitten nu tegen Augustus aan. En nog is niet alles geleverd. De monteur (Ruud) wil niet eens meer langskomen, omdat niet alles geleverd is en hij weer een gratis klus moet uitvoeren.

    En nu is de serviceafdeling op vakantie. Logistiek kan er niets mee. Bijkeuken vol met dozen. Keuken waarbij de randen niet dicht zijn (want er zijn geen smetplinten). Gevaar op vochtschade, waardoor we het eigenlijk niet kunnen gebruiken.

    Wij zijn helemaal klaar met Kuchenwelt en willen dat alles opgehaald wordt en we het bedrag inc montage terugkrijgen. + compensatie voor opgenomen vrije dagen.

    Wil nog wel aangeven dat we het echt jammer vinden voor Ilona (van de servicedesk), want die doet echt haar best.

    Groeten,

    Fam Eskin

    Fam Eskin geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Fam Eskin:

      Eindelijk een volledig terechte klacht op dit forum, (klinkt niet goed uit mijn mond maar wat waar is, is waar)

      Want hoeveel pech kun je hebben met een keuken. Inderdaad erg veel.

      De keuken is geleverd in week 15-2018 (aankoopdatum was inderdaad veel eerder)

      Wat ik wel bestrijd is dat u een goedkope keuken zou hebben, want dat is echt niet waar. Ik zou dan ook graag na mijn vakantie langskomen om te bekijken wat er aan de hand is. Het merk welke u heeft is een heel goede Beckermann keuken, waar wij over het algemeen heel erg tevreden over zijn. Juist de laklagen die zij gebruiken staan bekend als hard en goed.

      Ik zie inderdaad dat Ilona (nu op vakantie) veel voor u gedaan heeft, maar wij zijn ook afhankelijk van toeleveranciers.

      Ook hier gaan wij samen met u de juiste oplossing voor vinden. Stuurt u mij een email naar info@keukenondersteuning.nl en we zullen samen een afspraak maken.

      Met vriendelijke groet,

      Ronald

  378.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer goed geholpen

    Bakker geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  379.   schrijft over Kuchenwelt:
    Het gesprek is goed verlopen, met deskundig advies. Met eigen ideeën gekomen vriendelijk!

    Celia geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  380.   schrijft over Kuchenwelt:
    Keurig geholpen (ondanks verbouwing) eerlijke verkoper, die zegt gewoon eerlijk wat niet goed is en wel goed is. we zijn op een mooie prijs uitgekomen

    Van den Berg geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  381.   schrijft over Kuchenwelt:
    Alle tijd denkt mee, wat de klant wil. Goede uitleg en geen druk om te willen verkopen

    geluk geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  382.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed advies, Duidelijke tekening, tevens een goede prijs kwaliteitsverhouding.

    Fam Broks geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  383.   schrijft over Kuchenwelt:
    Verkoper Jos Groothuis heeft alle tijd genomen om ons te informeren. Hij heeft een offerte geleverd binnen het budget.Wij zijn tot aankoop overgegaan..

    Zitter geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  384.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel duidelijk uitgelegd. Alle opties open gehouden. Voldoende keuze en mogelijkheden. Schappelijke prijs en prettige kortingen

    E. Hofmeijer geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  385.   schrijft over Kuchenwelt:
    December 2017 een u vorm keuken gekocht voor ons huis in Enkhuizen.
    Deze zal week 12 geleverd worden.
    Een keer telefonisch contact gehad en afspraken gemaakt.
    Deze zijn nog niet nagekomen.
    Nu telefonisch niet bereikbaar en geen reactie op mijn mail terug en reageren niet op mails.
    Ik wil ontbinden .
    Zijn nu juli en al 6 maanden niets meer gehoord van kuchenwelt.

    Debdekker geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Debdekker:

      Geachte heer/mevrouw Dekker,

      U heeft een keuken bij ons gekocht. Iedere keuken staat bij ons op afroep en wordt pas besteld na bezoek van een styliste. Nu hebben wij veel fam Dekker in het bestand staan dus weet ik niet precies welke order bij u hoort. Daarnaast kan het ook nog zo zijn dat u op uw partners naam de keuken gekocht heeft.

      Wilt u mij svp een email sturen met daarin de naam waarop de keuken is aangeschaft? Dan kan ik dit voor u uitzoeken. Het kan natuurlijk niet zo zijn dat u in week 12 de keuken zou krijgen, maar dat u die nog steeds niet heeft. Ik verneem graag van u zodat ik actie kan ondernemen. Daarnaast zegt u dat het voor uw woning is in enkhuizen, dus weet ik ook niet het oorspronkelijke huisadres.

      Met vriendelijke groet,

      Ronald

    • Ds dekker  reageert op de beoordeling van Debdekker:

      Wij woonde eerst en is nu een jaar terug in Mijdrecht.
      En dit word onze derde keuken en hadden een krantje gehad en ook op de website gekeken en daar stond alles is mogelijk bij kuchenwelt en alle combinaties.
      En zo liepen wij de eerste keer een jaar terug bij kuchenwelt naar binnen.
      Website is inmiddels veranderd of aangepast.

      De keuken zoals deze op ook op internet staat laten zien en helemaal besproken met alles erop en eraan.
      Heel blij. En nog geen uur kwijt geweest.
      Deze keuken zouden wij volgens de verkoper gaan krijgen. DUS NIET.
      Nu kregen wij geen orderbevestiging.
      Hier geprobeerd meerdere malen contact te zoeken met kuchenwelt.
      Ineens wel een factuur voor aanbetaling.
      En deze in eerste instantie niet betaald in afwachting op de order en offerte.
      De offerte wel ontvangen en op goed vertrouwen omdat daar wel alles in stond zoals besproken dus een aanbetaling gedaan volgens hun voorwaarden van 5200 euro.
      Toen kwam de styliste bij ons thuis en wat bleek alles bleek anders te zijn en vooral DE KEUKEN kan NIET GELEVERD worden. DAT LEES je nu regelmatig ook ervaringen en ook op Consumentenbond, kassa en radar. Daar geen ene reactie terug van kuchenwelt of te wel Ronald.
      Op een andere site reageerd hij wel terug ik los t op en mooie praatjes voor deze mensen is t nu nog niet opgelost! Soms een paar jaar later zitten nog in de puinhoop.
      Bizarre verhalen zoals monteur komt met de taksi zonder spullen.
      De styliste vertelde dat wij moeten een andere keuken uitzoeken en daar is zij voor.
      Geprobeerd te bellen dat wij het hier niet mee eens zijn en helaas meerdere pogingen in totaal meer dan 20 x contact geprobeerd te krijgen ook verschillende mailadressen van hun en telefoonnummers geprobeerd GEEN REACTIE of niet juist. Gaan niet in op onze vraag of probleem.
      ook onze jurist reageerde dat niet geleverd worden dan komt t te vervallen en geen reactie terug.
      Rechtsbijstand zegt dus ook niet altijd alles.
      Ineens komt de baas Ronald de V. in een mailbericht. Wat wij moeten doen. En vertelde ook dat De styliste is bij u geweest en dan worden het 70% annuleringskosten dat is een bedrag van 25000,00 anders incassobureau dus moesten een andere keuken uitzoeken want wij hebben een keuken bij hem gekocht.
      Dat is de oplossing uit een aantal kan ik kiezen en veel minder in de opstelling als besproken voor dat bedrag en geen apparatuur want dat had de verkoper niet opgeschreven.

      Wij onze rechtsbijstand ingeschakeld die heeft gereageerd alleen hun reageren niet terug.
      En kunnen hun ook niets verder doen wel steunen dat dit onterecht is.
      Kuchenwelt zeggen t 1 en doen niets terwijl ze wel zeggen wij lossen het op. DUS NIET.
      Nemen geen verantwoordelijkheid voor hun fouten.
      Maken veel fouten en zeggen zelf van niet en vooral geen excuses.
      De verantwoordelijkheid nemen ze niet zegt ronald de v. zegt ook nog dat er nog een Ronald werkt en blijkt hem zelf te zijn als je navraagt zegt de 1 iets anders als de ander.
      Maken afspraken en vervolgens is het weer anders en komen dit niet na.
      LEUGENS.LEUGENS en nog eens LEUGENS
      Leugen en geen keuken
      Nu Blijkt dat ze dit zo spelen en dat nu vele andere ook zo op deze manier de dupe hiervan zijn geworden.
      Alleen geld willen zien of erger nog drama en puinhoop achterlaten op meerdere manieren.

      Ze zijn Niet klantvriendelijk en alleen als je volgens hun regels die ze telkens veranderen wel meewerkt dan zijn ze vriendelijk en dan belofte niet nakomen en dan weer veranderen ook in hun gedrag
      MANIPULEREN!!!
      Leggen de verantwoordlijkheid bij de klant neer.
      De verkoper moet jou binnen halen en ineens wat de verkoper heeft afgesproken is niet geldig.

      Echt kom er niet van af op deze manier.
      Nu hoge kosten maken aan advocaat enz.. omdat hij niet kan leveren volgens afspraak en vraagt hoge annuleringskosten en anders aanbetaling hoog bedrag en dan komt hij een keuken bestellen en inmeten en hoor ik dan welke.

      U begrijpt dat dit niet vertrouwelijk aanvoelt en ontbinden is op bovenstaande wijze.
      Echter hij blijft hiermee niet akkoord te gaan en dat gaat hij ook zeker niet doen.
      Iedereen liegt van kuchenwelt en reageren niet terug op de vragen of op het probleem.
      Hij blijft erbij u heeft een keuken gekocht en hij bepaald nu voor het afgesproken bedrag wat wij gaan krijgen en die vind ik echt niet mooi en is niet onze stijl. En anders u staat op annuleren.

      Fouten op fouten gemaakt laten niets van zich horen.
      Zeggen zelf afspraken af en slecht te bereiken.
      Zegt t op te lossen alleen de oplossing kunnen wij niet accoord mee gaan.
      Duurt nu bijna 1 jaar
      Vele aanmaningen gehad om te betalen en zegt nu naar de rechter te gaan omdat wij niet op de afspraak nagekomen zijn.
      En nu ook nog 250 euro moeten betalen aan de styliste. Terwijl dit gezegd is van niet dit zit erbij.
      de styliste is bij ons thuis geweest en daar kregen wij te horen dat dit niet kan en daarvoor is juist de styliste om een mooie keuken opnieuw uit te zoeken en om dit aan te passen.
      Voor extra kosten. Moesten ineens nog eens veel geld 10000, extra bij betalen omdat de verkoper dit niet gezet had op de overeenkomst.
      Vreemd kan toch niet geleverd meer worden ook het werkblad niet.
      Dit naken meer gedupeerde mee en alles is voorop gezet bewust.

      Hij zegt dat wij de enigste zijn en dit niet meegemaakt heeft in zijn loopbaan en nu klaar met ons is en dat wij naar hem moeten luisteren en wij weten wat wij moeten doen en ook zegt hij wat woj moeten doen.
      Allemaal andere tevreden klanten heeft en ervoor zal zorgen via de incasso en deurwaarder en rechter dat hij zijn geld krijgt of dat wij de keuken die hij in gedachte heeft zonder onze toestemming moet gaan leveren.
      Hij hele hoge kosten gaat maken om zijn gelijk te krijgen.
      Wij horen weken en maanden niets en ineens u weet wat u moet doen.
      Gaat niet op onze eerdere mails en aangetekende brieven in.
      U staat op annuleren en u moet een keuken kopen of betalen en ook vooraf betalen.
      Mensen echt ga niet betalen en hij dreigt met alles om geld te krijgen en u bent u geld kwijt.
      Oneerlijk bedrijf.
      Dit bedrijf mag geen keukens nu ook badkamers en vloeren niet meer verkopen.
      Dit mag niet meer bestaan. Help andere om ervoor te zorgen daar niet te kopen en zeg t voort.
      Wees wijs koop NIET bij KUCHENWELT.
      Ze beloven alles om geld te krijgen en u heeft een slechte niet naar uw smaak en styl een onvolledige beschadigde keuken of helemaal niets alleen veel geld kwijt. Incasso deurwaarder en rechter.
      Nu lijkt het erop dat hij zelf vijf sterren geeft op de website anoniem of valse namen zodat zijn bedrijf Korte goede berichtten met vijf sterren blijkbaar schrijft hij of een bekende of iemand van zijn bedrijf.
      Klopt niet.
      Nog niets gehoord en als hij wijs is doet ie dat niet.
      Als wij mailen of bellen geen contact terug of te krijgen.
      Mensen denk na TRAP ER NIET in mooie praatjes
      Achteraf heb je niets en veel geld kwijt.
      Staat ook achteraf in offerte dat er weinig bij zit en nog van alles bijkomt en ben je nog eens vanaf 8000 extra kwijt tot 15000.
      Daarover werd niets gezegd en antwoorden zijn oneerlijk zeggen van wel en blijkt niet zo te zijn.
      Zijn nu verhuisd en bezig op te knappen en wonen nu tijdelijk in Enkhuizen.
      Help mee om dit bedrijf te stoppen zeg t voort.
      Leugenaars en t allerergste ons spaargeld is weg.
      25 jaar gespaard.
      Trap er niet in in hun mooie praatjes.
      Geloof hun niet als ze zeggen wij lissen het op.
      Krijgt 0 sterren geen ster verdienen dit niet.
      Moet VERBODEN worden zulke mensen en bedrijven.
      GELDAFPAKKER.

      Vr gr

      Deb Dekker
      Enkhuizen

  386.   schrijft over Kuchenwelt:
    Duidelijk verhaal, vriendelijk personeel , fijne prijs

    Peters van Nijenhof geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  387.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prettig gesprek ! begrijpt wat ik bedoelde competent en snel! Dank U!!

    Augustin geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  388.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima verkoper !!!!!

    Immers-wouters geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  389.   schrijft over Kuchenwelt:
    Mooie keuken uitgekozen voor een goede prijs. Een goede verkoper, heeft alles verteld. Super !

    S. van Scherpenzeel geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  390.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede service, juiste prijs! Service met een lach en een grap, heerlijk!

    fam wouters-huybreghts geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  391.   schrijft over Kuchenwelt:
    keurig geholpen

    L. Rol geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  392.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer correct en heerlijke maaltijd

    M. Korver geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  393.   schrijft over Kuchenwelt:
    Het begon zo goed in januari. Een prima gesprek met verkoper Maurice. Hij was blij dat wij als Volendammers naar zijn zaak kwamen terwijl er in ons dorp diverse keukenspecialisten zijn. We gingen overstag en kochten een keuken . Styliste kwam snel daarna. Levering van onze keuken was 18 juni. We hebben voldoende vakkundige mensen rondlopen dus werd de keuken er door eigen mensen ingezet. Snel bleek dat de keramieken werkbladen beide niet goed van maat waren. De uitsnede van de spoelbak was compleet verkeerd en het andere blad was 2 cm te kort. Alle frontjes van de schuitlades (4 stuks) waren onder de grepen beschadigd en hadden kleurverschil. Het front van de ijskast was onderaan ingedeukt. Zijkant van het hangkastje zaten witte strepen in de lak. Contact met keukenondersteuning verliep zeer stroef. Dame maakte na twee dagen melding dat ze op cursus was en niet kon reageren. Ik heb haar daarna in contact gebracht met mijn keukeninbouwer omdat ze mij wat wijs ging maken. Tegenover hem erkende zij de fouten. Dit wordt vervolgt, we wachten en ons plezier is nul komma nul. De volgende kwestie is de apparatuur welke geleverd is!! Maurice heeft in zijn verkoop verteld dat het Duitse apparaten zijn van grote merken. Wij kregen echter de merken. Bella en Equesiet. De prijzen hiervan vergelijkend op Google kom de tot wel het goedkoopste segment!! In uw huis aan hus folder van deze week in Volendam meld u doodleuk dat alles Siemens apparatuur is! Sterker nog de aan ons geleverde apparatuur past niet optimaal in uw geleverde kastjes. At er met onze klachten zo makkelijk word omgesprongen voor een keuken van 10 mille is onbehoorlijk. Er komt zelfs niemand een kijkje nemen of een extra telefoontje plegen. Trek het u aan want we zijn zeer teleurgesteld!! De extra aanpassingen, door uw toedoen, krijgen wij doorberekend van de keukeninbouwer. Vanzelfsprekend stel ik u daarvoor aansprakelijk!

    Herman Offerman geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Herman Offerman:

      Geachte heer Offerman,

      Naar aanleiding van uw mail hebben wij telefonisch contact gehad. Ik was onderweg naar Heerhugowaard en kwam langs de afslag terwijl ik u aan de lijn had. Ik ben direct langs gereden en hebben samen het volgende geconstateerd:

      Het werkblad was inderdaad niet goed, maar was reeds al in bestelling genomen door onze service afdeling. De frontjes van de schuifladen (4 stuks) heb ik even schoongemaakt en zoals door u geconstateerd, geen vuiltje aan de lucht. Er is inderdaad schade aan het front van de koelkast, maar ook deze is al nieuw besteld. Ik heb geconstateerd, samen met u dat de keukenbouwer een paar steekjes heeft laten vallen, niet erg en op te lossen… Maar daar mogen wij natuurlijk niet op aangekeken worden. De apparatuur heeft u als goed bevonden, maar ik heb u ook aangeboden dit tegen de meerprijs alsnog om te zetten naar siemens. In onze folder staat namelijk niet dat alles siemens is, maar dat we ook siemens leveren. Maar uiteraard zijn ook alle andere merken leverbaar.

      Nadat ik geweest ben heeft u zelf geconstateerd dat wij 2 zaken moeten oplossen en dat gebeurd ook want het was al besteld voor mijn komst. Kortom, wij hebben een hoge prioriteit aan de service gegeven en lossen alles op. In ons prettige gesprek had u beloofd nog een positieve aanvulling te doen op uw reactie, maar helaas is deze er nog niet van gekomen. En omdat men van mij gewend is dat ik reageer op reacties doe ik dat bij deze ook op die van u.

      Wij wensen u veel plezier van uw mooie keuken, want dat beaamde u.. De keuken is prachtig

      Ronald

  394.   schrijft over Kuchenwelt:
    Pefect advies mogen ontvangen. We hebben er behoorlijk wat uren in gestoken, het resultaat mag er zijn. Bedankt heren!

    Toby geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  395.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel plezierig contact, luisterdt goed en heeft goede ideeën. Alle mooi uitgewerkt volgens onze wensen

    Lauda geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  396.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij hebben onze keuken bij Michel gekocht.

    Onze nieuwe Kuchen welt keuken staat nu eindelijk een paar dagen en is zonder problemen geplaatst. Alles werkt…..alles zoals afgesproken.

    Groet

    P. Ressing geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  397.   schrijft over Kuchenwelt:
    In maart keuken gekocht, in juni geleverd. 1 frontje is verkeerd geleverd en wordt als het goed is vervangen, een achterwand van de kookplaat mist, maar wordt als het goed is nog geleverd.
    Het grootste probleem is echter dat het werkblad van het spoeleiland 2 cm smaller is geleverd dan besteld, waardoor het niet overhangt maar er een kastdeurtje onderuit komt. Gelijk gemeld via de app van kuchenwelt. Dan krijg je niet te maken met kuchenwelt maar met keukenondersteuning die er vooral alles aan doen om het blad niet te vervangen door het blad in de maat die we hebben besteld. Slechte zaak! Want we zitten nu al drie weken met een keuken waar we niet mee verder kunnen. Best lastig met een gezin van vijf personen.

    Eerste commentaar van Ilona van keukenondersteuning: ‘zoals ik het op de foto zie kan het wel zo.’ Nou het kan dus echt niet, Ilona. Het is geen gezicht zelfs. Het blad is echt te klein Goed besteld door ons maar door kuchenwelt te klein geleverd.
    Vervolgens nu al drie weken aan het lijntje gehouden met smoezen als:
    Het blad kon niet groter geleverd. Waarom dan zo verkocht? Ik heb een blad besteld van 90 cm. Als het tot 88 kan dan overleg je dat toch? Of je meld het dan zoeken we een blad uit waarbij het wel kan

    Toen ik zei ‘wat gek, er bestaan toch veel grotere spoeleilanden?’ Zei styliste Kayleigh dat het door de kleur kwam. Smoes nummer drie. Toen ik zei dat ik ze me niet in de maling moest nemen, gaf ze aan dat ze dit ook maar door moest geven. Van wie werd niet duidelijk.
    Zaterdag kreeg ik een mail van Ilona van keukenondersteuning dat er dinsdag zou worden ‘besloten’ over een nieuw blad.
    Het antwoord kregen we dinsdagavond per mail:
    Een kastje onder het werkblad heeft aan de achterkant een overstek van 2,5 cm. Een monteur komt dit inkorten.
    Dit was zoals er in de mail staat een definitieve beslissing en hier kon niet meer van afgeweken worden.
    Grappig, de ruimte om af te zagen aan de achterkant van het kastje is geen 2,5 cm zoals keukenondersteuning zegt, maar 1,5 cm. Bovendien staat het kastje met de rug tegen de vaatwasser aan en is er helemaal dus geen ruimte om dit te doen. Dit hele verhaal heb ik trouwens al met styliste Kayleigh door de telefoon besproken, ook zij zei dat dit dan inderdaad niet kon.
    Onze lol is er af.
    Wij willen gewoon een Keuken zoals we hem bedoeld en besteld hebben. Aangezien ik nu al drie weken bezig ben met tot nu toe geen oplossing raad ik echt niemand aan om een keuken te kopen bij dit bedrijf! Als we ooit het blad in de god
    Zo jammer, het is voor ons een hoop geld en we hadden er zo’n zin in! Ik heb er slapeloze nachten van.
    Ik vraag me echt af waarom er niet gewoon gezegd wordt ‘wat vervelend we hebben een fout gemaakt, het blad wordt vervangen door hetzelfde blad in de goede maat’
    Dit is volgens mij echt de slechtste reclame die je kan hebben, iemand een rot gevoel geven na een aankoop van zoveel geld. Als het goed wordt opgelost zal ik dat zeker aangeven, maar het rot gevoel is er al helaas.

    Monique Webster geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Monique Webster  reageert op de beoordeling van Monique Webster:

      We inmiddels 2.5 maand verder. We zitten nog steeds met een te klein keukenblad, heb en het goede Frontje en de aluminium achterolaat nog steeds niet ontvangen Ik bel elke week, wordt elke week gezorgd dat het echt deze week ingepland wordt. Maar er gebeurt niets.
      De kwestie van het te klein geleverde blad ligt bij rechtsbijstand helaas.
      Op de foto zie je dat het deurtje van het kastje onder het blad uitkomt.

    • Monique Webster  reageert op de beoordeling van Monique Webster:

      Ruim een jaar nadat we onze keuken hebben gekocht is sinds vorige week de keuken compleet en kunnen wij hem afmaken.
      Na heel veel stress en getouwtrek, kosten voor een advocaat en heel veel heen en weer gebel en gemail, is een paar weken terug een composiet blad voor de speolbak in de goede maat geleverd en twee weken terug de goed frontjes.
      Na vanaf 12 juli 2018 in een keukenverbouwing te hebben gezeten, omdat we deze niet af konden maken is dat in ieder geval iets.
      Het goede blad is besteld door Kuchenwelt, omdat er een nieuwe adviseur is aangenomen, die, zoals letterlijk werd gezegd, wel inzag dat Kuchenwelt er niet onderuit zou komen om het blad te leveren in de maat die we besteld hadden.

      Grote pluim voor Robin van Kuchenwelt, die al die tijd heeft geprobeerd het goed voor ons te regelen. Hele koude douche voor Meneer V, waarvan ik alleen maar nare mails en reacties heb gekregen en I., die ook echt niet beleefd was.

      Jammer is wel, dat doordat we een half jaar de keuken niet af konden maken en het blad van het spoeleiland te klein geleverd was, waardoor de deurtjes eronder uitkwamen, de eerste beschadigingen al op de deurtjes van de keuken zaten, voordat deze af was.
      Is overigens ook de eerste keuken, die ik heb (dit is mijn derder zelf gekochte keuken), waarbij de verf zo snel beschadigingen laat zien.

      Helaas door de benadering, de lange discussies, de kwaliteit van de deurtjes en de reacties van Kuchenwelt, zal ik Kuchenwelt nog steeds niet aanbevelen aan anderen.

      Ik hoop dat de heer V. naast het geld willen verdienen en smoezen verzinnen om vooral maar niet het goede wat is besteld te hoeven leveren, gaat inzien dat mensen als ze een keuken gaan kopen, daar heel veel zin in hebben, en dat het voor heel veel mensen heel bijzonder is dat ze van hun gespaarde geld, waar iedereen hard voor moet werken, zoiets kunnen kopen. En dat het echt een domper is en stress geeft als het op deze manier moet gaan.

      Ik heb beloofd in mijn eerdere recensie te laten weten hoe het afloopt. Bij deze.

  398.   schrijft over Kuchenwelt:
    Keuken besteld, vakkundig geholpen.
    Communicatie met keuken ondersteuning verloopt moeilijker, hier kan men nog winst pakke

    Vd Berg geeft 3 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 3 uit 5 sterren

  399.   schrijft over Kuchenwelt:
    zeer prettig

    M. Verkuijl geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  400.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn erg vriendelijk ontvangen en geholpen. Er werd meegedacht en daardoor hebben wij een mooie keuken die goed bij onze wensen aansluit. Wij raden K:uchenwelt zeker aan !

    Krilste en luc geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  401.   schrijft over Kuchenwelt:
    Volgende week wordt onze keuken als het goed is geieverd. Daartoe moeten wij vanzelfsprekend tijdig het restbedrag betalen Onze aanbetaling heeft al enige maanden geleden plaatsgevonden. MAAR helaas wordt er niet gereageerd op ons herhaaldelijk verzoek per mail om een juiste factuur van het restbedrag ,!!!!! Het is inmiddels alweer twee weken geleden dat we voor het laatst iemand hebben kunnen spreken die beloofde dat er een factuur zou komen.. maar helaas nog steeds niet ontvangen, en geen enkele reactie meer per mail. Aangezien de tijd nu erg dringt maken we ons ernstige zorgen of het goed gaat komen. Daarnaast hebben we nog niets vernomen van het bedrijf dat de keuken in opdracht van Kuchenwelt gaat monteren en waar we het bedrag voor installatie rechtstreeks aan moeten betalen. Inmiddels hebben we twee vrienden die ook een nieuwe keuken willen bestellen en aangeven dat ze graag onze ervaring afwachten. Dus mocht het allemaal goed komen heeft u twee nieuwe klanten erbij maar tot nu toe zijn wij nog niet enthousiast over de service…. Ik hoop dat u deze review leest en zo snel als mogelijk reageert. Als alles verder goed verloopt zal ik zeker mijn beoordeling aanpassen, maar voor nu kan ik er niet meer dan “ slecht” van maken

    Update:

    Beste Ronald, Fijn dat u direct heeft gereageerd op onze review en ons verzoek tot het sturen van de fractuur. Vandaag hebben wij de factuur ontvangen en is de planning afgesproken. Als alles verder goed verloopt zulken wij dit zeker aangeven.
    Met vriendelijke groeten, Familie R Bakker

    R Bakker geeft 3 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 3 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van R Bakker:

      Geachte fam Bakker,

      Wat een enorme fout van ons, waarschijnlijk mailt u met iemand die bij ons uit dienst is. Ik zie dat onze it afdeling de mail nog niet had doorgezet naar een ander mail adres. Bedankt voor deze review en wij zetten direct de mail door naar een andere medewerker.

      U krijgt een factuur en een extra van mij toegezonden voor de tip !!!

      Met vriendelijke groet,

      Ronald

    • R Bakker  reageert op de beoordeling van R Bakker:

      Helaas kunnen wij nog steeds geen hogere score geven. Het goede nieuws; inmiddels meer dan 1,5 maand geleden is onze keuken afgeleverd. Het dreigde bijna helemaal mis te gaan omdat het blad niet was geleverd, maar de volgende dag is deze na enig aandringen toch met alle spoed gebracht. Dus dat kwam uiteindelijk goed. De keuken op zich is prachtig en zoals we hem hadden uitgezocht. Alleen waren er nog drie punten, die we in overleg met degene die de keuken heeft geïnstalleerd, hebben doorgegeven op de montage opleverlijst van 5 juli 2018 . 1 zijwand van het kookeiland is de verkeerde maat, 1 combi magnetron had een deuk en 1 inleg voor een grote bestekbak ontbreekt. Wij hebben tot op heden geen enkele reactie terug ontvangen en zitten met smart te wachten op in iedergeval een reactie en vanzelfsprekend op de ontbrekende onderdelen. We hebben alles namelijk wel betaald om aan onze leveringsvoorwaarden conform het contract te voldoen. Nu KüchenWelt nog. Op het moment dat alles helemaal goed is gekomen zullen wij een review met een hoger cijfer plaatsen, inclusief foto zoals de keuken is geworden.

    • Ronald  reageert op de beoordeling van R Bakker:

      Geachte heer bakker,

      In week 27 is uw keuken geplaatst, vanaf einde week 29 zijn de fabrieken dicht geweest en de levertijd is buiten de vakantie om c.a. 8 weken voor de stol helaas.

      Het hele proces loopt, maar door vakantie is dit nog niet uitgeleverd.

      Ronald

  402.   schrijft over Kuchenwelt:
    mijn ervaring is dat de service gewoon slecht is. diverse keren gebeld voor service, echter weet ik niet waar ik aan toe ben.

    dirk geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van dirk:

      Beste Dirk,

      Door een wisseling van personeel en een nieuw software programma, hebben wij tijdelijk inderdaad wat problemen gehad.

      Ik weet zeker dat wanneer u vandaag nog belt u direct een antwoord krijgt. U mag mij natuurlijk ook een email sturen info@kuchenwelt.nl

      Ik kan helaas niet zien wie Dirk is

      Met vriendelijke groet,

      Ronald

  403.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima website, overzichtelijk en hele prettige service in de zaak

    J. Schonewille geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  404.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel fijn gesprek gehad en vriendelijk geholpen, daarom de keuken ook aangekocht.Fijne mensen, no-nonsense mentaliteit en betrouwbaar.Niet het type gladde verkoper maar gewoon een open en eerlijk gesprek.De styliste service is geweldig..Tijdens het verkoopgesprek werden alle wensen besproken.De styliste zal in detail gaan kijken of alles ook past en staat bij het huis. Topservice dus!!!

    Koelewijn geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  405.   schrijft over Kuchenwelt:
    Korte termijn afspraak kunnen inplannen. Deal snel rond. Levering en afhandeling uitstekend verzorgd.

    J. Doldersum geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  406.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heerhugowaard: Koop hier nooit een keuken!
    Zeer slechte service,verkeerde levering etc.
    Voel me opgelicht door deze keukenwinkel.

    Anne-Marie geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Anne-Marie:

      Beste Anne Marie,

      U schrijft een aantal dingen die door niemand te staven zijn.

      Zou u mijn een email willen sturen (info@kuchenwelt.nl) dan kan ik wellicht het gevoel wegnemen. Want 1 ding is zeker WIJ LICHTEN GEEN MENSEN OP.

      Wanneer u mij niet binnen 7 dagen een email stuurt verzoek ik de moderator deze review weg te halen, want dit valt voor mij onder de categorie zwartmakerij. U zult uw reden hebben om boos te zijn of u bent een concurent.

      Ik wil u zeer graag helpen, maar dan moet ik wel weten wie u bent

      Met vriendelijke groet,

      Ronald

  407.   schrijft over Kuchenwelt:
    Verkoper Jos heeft ons goed geholpen, en met ons meegedacht

    Veldhuizen geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  408.   schrijft over Kuchenwelt:
    Keukenverlichting stuk na 1 jaar…klacht gemeld .Bussum..
    Keurig netjes over de post nieuwe set geleverd gekregen
    Klasse mannen..das service..top

    G. van Kampen geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  409.   schrijft over Kuchenwelt:
    Super tevreden met keuken, service en prijs. Ook is de stylisteservice is een uniek sterk punt.

    Sander geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  410.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer slecht bereikbaar service onder de maat in maart besteld aanrechtbladen in juni pas geleverd meerdere keren spullen retour

    Van doorn geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Van doorn:

      Geachte heer van Doorn,

      Wat vervelend dat u een naar gevoel heeft bij de voor uw gevoel lange levertijd

      Echter is dit niet helemaal juist, wij hebben een werkblad in bestelling genomen en verwerkt in 4 weken tijd. Natuurlijk erg vervelend voor u als gebruiker dat het werkblad niet direct correct was door een meetfout van ons. Maar dat herstellen wij dan ook weer. Een doorlooptijd van 4 weken is niet heel erg gek. U heeft de keuken dan wel besteld in maart, maar nog niet geleverd gekregen. Nu lijkt het net of wij u vanaf maart tot en met juni werkblad hebben laten wachten. Maar tussen het bestellen en leveren zit ook een paar weken.

      Niettemin vind ik het erg jammer dat u ontevreden bent, want dat zou ik ook zijn. We maken inderdaad wel eens een fout, maar lossen het ook wel weer op. U vind binnen 4 weken voor een maatproduct niet snel genoeg. Wat ik me vanuit uw perceptie wel kan voorstellen, waarbij wij wel atijd communiceren VOORAF hoelang het duurt voordat de service na geleverd wordt. Op de gele brief die wij bijleveren staat dan ook omtrent werkbladen het volgende

      Werkbladen
      Kunststof van fabriek 6-10 weken
      Kunststof met vlakbouw spoelbak 2-4 weken
      Graniet/composiet of keramiek 6-8 weken

      Bij u gaat het om kunststof met vlakbouw spoelbak en is het in de 4 weken termijn geleverd

      Ik wens u toch heel erg veel plezier van uw keuken.

      Ronald

  411.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ik vond het fijn om te vertellen hoe ik het wil hebben. Hij heeft me uitstekend erbij geholpen. Het was ook mijn eerste keer en ben hier gekomen door de folder aan huis en zeker geen spijt gehad

    Fatima geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  412.   schrijft over Kuchenwelt:
    Super geholpen !!!

    Shirley en Jos geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  413.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn in januari in Harderwijk binnen geweest om voor een keuken te kijken, wat ons opviel was dat er niet opdringerig gedaan werd. De showroom is niet heel erg groot, maar ze hadden wel precies staan wat wij zochten. Marcel heeft ons netjes alles uitgelegd en we besloten om in 1 x een keuken te kopen. Toen wij thuis waren hebben wij achteraf nog op deze site gekeken en daar vonden wij toch wel een paar mindere reviews waarop we de volgende dag terug zijn gegaan naar Marcel. Marcel legde ons vriendelijk uit dat er absoluut wel eens iets mis ging, maar dat dit maar een klein percentage was en dat ze proberen wel op te lossen waar dat kan.

    Met een beetje spijt zijn wij toen toch maar de winkel uit gegaan en hebben wij de styliste laten komen. Stephanie heeft ons echt heel erg goed geholpen en wij wonnen het vertrouwen weer terug. Vorige week maandag werd onze keuken afgeleverd en dinsdag kwam de monteur. Deze monteur heeft de keuken echt netjes geplaatst en alles was in 1x goed.

    Marcel belde ons gisterenavond op en vroeg of we tevreden waren over de keuken en of we ons voor niets zorgen hadden gemaakt en dat was zo. Marcel gaf ons ook aan dat dit soort verhalen veel minder op internet te zien zijn en dat zij hun uiterste best doen, maar dat er wel eens iets fout gaat. Bij ons gelukkig niet. Wel heb ik toen gezegd da t ik mijn verhaal ook op internet zet, omdat ze het verdienen. echt alles is tot in de puntjes geregeld. Echt een aanrader kuchenwelt

    van der ven geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  414.   schrijft over Kuchenwelt:
    In de winkel werden wij prima geholpen en de keuken zou in sept 2017 geplaatst worden. Helaas tm heden 1-6-2018 is onze keuken nog niet compleet.
    Vanaf de dag dat we het contrakt getekend hadden, hadden we niets anders dan problemen meegehad. Onze avontuur was begonnen nadat de stylist bij ons geweest was. We willen dit gedeelte even overslaan, want dit was nog niet spannend genoeg.
    De grootste problemen waren begonnen na de levering, de bestelde producten waren niet aanwezig of ze kloppen het niet o.a.
    • Bij de 1e levering waren er 3 apparaten van de 5 bestelde niet aanwezig.
    • Plinten niet aanwezig.
    • Tafel en tafelpoten verkeerde maat.
    • Spotjes in de plinten niet meegeleverd.
    • Kast verkeerde moet 48 cm zijn geleverd 50 cm.
    • Etc. etc. etc
    Het is teveel om alles op te noemen.
    De stylist had verkeer ingemeten waardoor de service kast verkeerd afgeleverd was. Maar helaas Kuchenwelt gaf onze huis de schuld terwijl de monteur zelfs bevestigd had dat inmeten fout was. Om te kunnen oplossen kwamen ze met het idee om 2 cm van onze muur te zagen, terwijl ze niet onderzoek had gedaan wat voor muur dat was en zonder instemming van ons wilde ze de muur zagen. Of er moet 2 cm van het werkblad af. Na tig keer heen en weer gemaild te hebben met Ilona was er een ander oplossing een andere service kast 2 cm kleine. Inmiddels waren we 2 maanden verder.
    We willen niet veel meer op detail ingaan. Want alles was het bij ons fout gegaan.
    Het ergste in het hele verhaal was, we hadden de klacht ingediend en de commerciele directeur van Kuchenwell was persoonlijk bij ons thuis geweest en beloofde dat de keuken in de 2 e week van 2018 compleet zou zijn. Tem heden is onze keuken nog niet compleet op 1 onderdeel na en de tafel is scheef geplaatst. En de commerciele directeur was niet meer werkzaam bij Kuchenwell.
    Inmiddels na we honderden mails en telefoons gepleegd hadden, vonden we dat de services bij Kuchenwell nog steeds niets veranderd, nul komma nul. Elke nadat we gemaild hadden, moesten we ook achteraan bellen anders werden onze klachten niet serieus genomen en we kregen elke keer te horen u was net voor me…. Of het lag aan de logistiek niet aan ons…. Volgens ons werken jullie allemaal voor Kuchenwell…….
    Het verhaal is nu te lang en wat is uit eindelijk het resultaat, we missen nog 1 onderdeel en de tafel is scheef geplaatst en dit weten ze bij de keukenondersteuning. Als we hier op attenderen wordt er tegen ons gezegd dat we maar de klacht moeten indienen.
    Jullie zeggen altijd dat jullie streven naar de tevredenheid van de klanten, maar helaas hebben we weinig te gemerkt. Jullie weten dat de tafel scheef is geplaatst ( dit wordt door Ilona bevestigd en jullie monteur) moeten we ook achteraan gaan en het wordt ook niet gekeken naar hoeveel ellende de klant moeten doorbrengen om dit uiteindelijk in orde te krijgen , wordt er elke gezegd we doen alles wat jullie willen! Pardon we hebben alles hiervoor betaald en we hebben recht op om alles goed te krijgen wat we ervoor betaald hebben. De monteur was in het totaal 6 keer bij ons geweest. Ja en daar moet je dan ook maar gewoon vrij voor nemen.

    Pim geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Pim:

      Beste Pim,

      Ik lees uw verhaal en geef u groot gelijk dat u dit publiceert op internet, immers wanneer het niet goed gaat, moet en mag dit vermeld worden daar zijn deze sites voor.

      Naar mijn oordelen heeft u ons voldoende kans gegeven om het naar tevredenheid op te lossen, maar is dit niet 100% gebeurd. Omdat u alleen met Pim een review zet, weet ik niet exact wie u bent. Ik verzoek u dan ook vriendelijk om mij een email te sturen naar info@keukenondersteuning.nl, zodat ik zeer adequaat het laatste probleem voor u kan oplossen.

      Want alhoewel ik als bedrijf niet blij ben met uw review, zullen wij ook in onze volgende meeting hier lering uit moeten trekken en dat zullen wij ook beslist doen ! ! !

      Met zeer nederige woorden zeg ik toch DANK U WEL

      Ronald

  415.   schrijft over Kuchenwelt:
    We werden heel erg goed geholpen en kregen uitstekende en voor zover wij dat kunnen beoordelen eerlijke adviezen. De prijs van de keuken viel prima binnen ons budget en de medewerkers waren erg klantvriendelijk en dachten goed met ons mee

    wilma Huijbreghts geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  416.   schrijft over Kuchenwelt:
    Meneer heeft ons goed geholpen en uitgelegd en alles goed uitgetekend.

    Thaya geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  417.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn door de verkoper goed geholpen en goed advies gekregen. Doe jullie zeker aanbevelen bij familie en vrienden

    Bas wildhagen en Bianca Mangelaars geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  418.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed uitgelegd, openhartig, de tijd genomen voor alles

    van Andel geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  419.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel plezierig contact verkoper luistert goed en heeft goede ideeën alles mooi uitgewerkt volgens onze wensen

    Landa geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  420.   schrijft over Kuchenwelt:
    In februari 2018 kwamen wij bij Kuchenwelt Ede kijken naar een nieuwe keuken en werden wij zeer goed geholpen, geïnformeerd en hartelijk ontvangen.
    De verkoper gaf ons een goed voorstel die wij niet konden weigeren en daarvoor hebben wij ook getekend.
    Begin maart kwam de styliste en hebben wij de keuken definitief besteld.
    Omdat wij niet meer wisten welke kleur aanrechtblad we hadden besteld kregen wij een voorbeeld mee zodat we die konden gebruiken om verf uit te zoeken.
    De leverdatum van de keuken was volgens afspraak.
    De keuken hebben wij zelf geplaatst en we zijn zeer tevreden over de afwerking.
    We hadden een lekkage aan de kraan en daarvoor zijn we naar het filiaal in Ede gegaan waar we meteen een nieuwe kraan meekregen en konden wij de ‘oude’ kraan terugbrengen als we tijd hadden. Dit vinden wij service!
    Kuchenwelt is een aanrader!

    Sergio & Elly geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  421.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede ontvangst, goede en vriendelijke voorlichting

    Dielemans geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  422.   schrijft over Kuchenwelt:
    Legt duidelijk uit over verschillende producten. Weet waar hij het over heeft, luitstert goed naar de wensen

    g. eikelenboom geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  423.   schrijft over Kuchenwelt:
    uitstekend

    T. Chehab geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  424.   schrijft over Kuchenwelt:
    Juiste ontwerp, goede prijs

    Monique van der Koore geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  425.   schrijft over Kuchenwelt:
    In de winkel werden wij prima geholpen door Pedro, er werd alle tijd voor ons genomen en de keuken is uiteindelijk voor een prima prijs besteld. De levertijd zou ongeveer 5 tot 6 weken zijn mits we hem zelf zouden plaatsen, maar doordat we de keuken op een vrijdagavond kochten konden ze dit niet met zekerheid zeggen doordat de vertegenwoordiger van de fabriek niet telefonisch bereikbaar was. ’s Maandags werd ik direct door de verkoper gebeld die mij vertelde dat 5 weken wel ging lukken. 2 weken later kwam de styliste bij ons thuis om alles op te meten en ons advies te geven met de kleuren van de kastjes, aanrechtblad en de smetranden. Dit verliep in principe prima, maar de styliste kwam wel met de mededeling dat de 5 weken levertijd pas ingingen vanaf het moment dat de styliste langs was geweest. Dit vonden we erg raar en waren we het ook niet mee eens, ze beloofde ons dan wel dat de keuken in de betreffende week direct op de maandag werd geleverd. Helaas werd ook deze afspraak gebroken en werd de keuken pas op de donderdag geleverd.

    De levering op de dag zelf verliep prima, ze zetten alles neer waar ik het wilde hebben en kwamen op de vooraf beloofde tijd. Na levering bleek er weinig van de bestelde producten te kloppen:
    -Stollenwand van het keukeneiland in de verkeerde kleur.
    -Ipv het complete afvalsysteem kregen we één enkele reserve emmer geleverd.
    – Plinten en stelpoten waren 9 cm ipv 12.
    -Geen geleverde smetrand.
    -Greeplozekeuken lijsten in de verkeerde kleur.
    -De waterafstotende rand aan de onderkant van het aanrechtblad is aan de verkeerde kant van het aanrechtblad geplaatst.

    Je zou denken dat alles dan wel snel wordt opgelost, maar dit kon 3 tot 4 weken gaan duren. Want het moest allemaal uit Duitsland komen, nou ik werk zelf bij een logistiek dienstverlener en weet dus dat een 24-uurslevering vanuit Duitsland alles behalve lastig is. Inmiddels zijn we weer twee weken verder, dus het zal mij benieuwen hoe snel dit opgelost gaat worden…. Gezien de bovenstaande recensies zal het nog wel even gaan duren..

    Kay geeft 3 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 3 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Kay:

      Beste Kay,

      Helaas zie ik op deze review niet exact wie u bent, omdat ik niet de voornamen van onze klanten ken. Toch zal ik zo goed mogelijk op uw review ingaan.

      De levertijd is tussen de 6-12 weken, dit hangt af van het model welke u heeft. Wij zijn verantwoordelijk voor de maatvoering, dus is het logisch dat deze periode ingaat nadat wij gemeten hebben. Immers wanneer een keuken niet past, wordt de klant pas echt ongelukkig.

      U bent ook gebeld door de verkoper, zodat u weet dat wij oms best doen. Gelukkig liep ook de levering prima. Echter 3 dagen later, wanneer u dit bij ieder keukenbedrijf zou navragen zult u merken dat dit echt supersnel en super strak geregeld is. Wij kunnen namelijk niet exact zien op welke dag de keuken binnenkomt, dit is de reden dat er leverweek worden afgesproken, maar we trachten rekening te houden met voorkeurs data

      Op uw afval systeem kan ik helaas geen antwoord geven want dit is dossier inhoudelijk. Plintpoten zijn er inderdaad in 2 maten 9 en 14 cm. Iedere Keukenmonteur weet wat hier de oplossingen in zijn en dit is nooit een probleem, hooguit dat uw monteur niet weet hoe op te lossen, maar daar helpen wij in. Geen geleverde smetrand, ook dit is dossier inhoudelijk. Greeplijst verkeerde kleur kan ik zo ook niet beantwoorden, wij hebben 25 kleuren en ik weet niet welke is besteld. Aan uw opmerking van de waterafstotende rand te zien heeft u een rechte keuken want ook dit os correct geleverd

      U heeft het over dat u het niet snel opgelost vind, maar dit is relatief, een schrijfblok ligt op voorraad, Keukenonderdelen worden op maat geproduceerd, het ligt er dus maar net aan welk onderdeel u nodig heeft. De fabrikanten maken op maat, maar uiteraard niet voor u alleen.

      Wij geven per onderdeel aan Hoelang een service oplossing duurt, zo ook aan u (gele formulier bij levering) waardoor u weet wat er gaat gebeuren. Het is dus kort door de bocht dat u het binnen 24 uur geleverd krijgt, want ik weet zeker dat u niet alle producten binnen 24 uur heeft.

      Nogmaals helaas kan ik door de annonieme inzendingen niet overal op in kunnen gaan.

      Wel ben ik blij met iedere recentie, zodat wij bij de les blijven en kunnen leren van wat u beleeft en wat u voelt. Immers van onze klanten leven wij, maar leren wij ook.

      Ik wens u heel veel plezier van uw keuken en zie graag nog een email tegemoet, zodat ik dossier inhoudelijk kan reageren naar info@keukenondersteuning.nl

      Met vriendelijke groet,

      Ronald

  426.   schrijft over Kuchenwelt:
    De verkoper neemt alle tijd en geeft eerlijk en open advies, ook al is dit tegen de wens van de klant in.De klant wordt gerespecteerd en bepaalt tenslotte, zonder dwang.

    G. Van de Streek geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  427.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ik heb voor mijn dochter een keuken gekocht bij Kuchenwelt te Mijdrecht.
    We hebben een hele fijne behandeling en gesprekken gehad met Alexander en Ronald.
    We zijn zeer goed geholpen en hebben een prima deal met Ronald kunnen maken.
    De keuken hebben we laten plaatsen door Kuchenwelt, en door verkeerde inschatting tijdens zagen van de monteur moesten de 2 bladen opnieuw besteld worden.
    Dat heeft o.i. wat te lang geduurd, maar uiteindelijk is alles prima voor elkaar gekomen.
    Ook de hr. D van Londen wilik bedanken voor zijn inzet, om alles naar tevredenheid te regelen.
    Met de service van de keukenondersteuning zijn mijn contacten niet zo voorspoedig gegaan.
    de sevice van de keukenondersteuning met de styliste is geweldig, en heel fijn geregeld, waardoor fouten tot het minimum beperkt worden.
    Door de ondersteuning van de styliste voorkom je fouten, of problemen die later moeilijk te corrigeren zijn.
    De keuken is geheel naar de zin van mijn dochter, en ik wil dan ook Ronald en Kuchenwelt bedanken voor de geweldige keuken die ik aan mijn dochterkado heb gedaan.
    Met vriendelijke groet Ad Nolte

    bja bja nolte geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  428.   schrijft over Kuchenwelt:
    Lang gezocht naar een keuken(zaak) naar onze smaak. De reviews waren niet altijd even positief en dus hebben we getwijfeld om bij Küchenwelt een keuken te kopen. Het is immers geen broodje bij de bakker. Uiteindelijk de knoop doorgehakt en tot aanschaf overgegaan. Met de styliste bij ons thuis gekeken naar eventuele wijzigingen in de configuratie. Hier en daar wat aanpassingen gedaan qua apparatuur en kleur frontjes en de keuken werd definitief gemaakt.

    LET OP! het is me opgevallen dat ondanks de zorgvuldigheid van de syliste, er toch wat zaken niet helemaal zijn overgebracht op de tekening en in de orderbevestiging. Controleer deze goed op afmetingen, kleur en apparatuur! Als we dit niet hadden gedaan denk ik dat we met wat uitdagingen hadden gezeten tijdens de montage!

    De montage is gedaan door Carl Hemersma. Een hele rustige, maar vakbewuste monteur die lekker meedenkt. Hij heeft de hele keuken in zijn eentje in 1,5 dag in elkaar geknutseld. Superwerk! Op een paar (oplever)puntjes na heb ik maar 1 woord voor onze keuken: Ge-wel-dig!

    Erik Stolk geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  429.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij hebben een keuken gekocht bij kuchenwelt Enter, Het uitzoeken van de keuken ging prettig en we waren ook erg verrast dat er een styliste bij ons thuis kwam om haar advies te geven over de kleur de verdeling en de achterwand van de keuken, zij adviseerde ons dat een spatrand ideaal is en een mooi strak effect zou geven aan onze mooie moderne keuken, de rand is achter de kraan laag en achter het gasfornuis loopt deze door in hoogte tot aan de afzuigkap, het ziet er inderdaad prachtig uit omdat het werkblad van hetzelfde materiaal is lijkt alles erg rustig. Na 2 weken zag ik op de spatrand achter het fornuis brandblaren, gelijk gebeld met keukenondeesteuning en er werd mij geadvisseeerd om een foto te maken en via de mail op te sturen, kort daarna kregen wij al antwoord. Er komt een nieuwe spatrand en een glasplaat. Ook de onderdelen die niet geleverd waren worden volgens keukenondeesteuning bezorgd, op zich mooi geregeld toch? Nou nee want toen ik vroeg wie de plaat achter het fornuis gaat demonteren en monteren werd gezegd dat wij dat zelf moeten doen. De plaat achter het fornuis is geplakt en de muur is gestuct dus wij zijn bang dat de muur beschadigd en de afzuigkap ook die dicht op de plaat bevestigd is mevr van keukenondersteuning gaf aan dat wij zelf gekozen hebben om niet de monteur van kuchenwelt de keuken te laten plaatsen. Ik melde haar dat wij wel degelijk gekozen hadden voor DARO maar deze liet ons 2x per mail weten dat hij de keuken niet kon plaatsen op de afgesproken datum ivm ziekte binnen zijn bedrijf, in totaal hebben wij 2 weken zonder keuken gezeten terwijl de nieuwe keuken in dozen in de woonkamer stond, wij hebben een gezin van 5 personen dus toen DARO voor de 2e keer per mail liet weten de keuken op de afgesproken datum te plaatsen waren wij het meer dan zat en hebben met kuchenwelt gebeld, daar gaf men aan dat wij vrij waren in wie de keuken ging plaatsen als het maar een erkend montage bedrijf is. Per mail kregen wij een bevestiging dat mocht er iets mis zijn wij foto’s moesten maken en dat deze dan onder de garantie vielen. Verbaasd zijn wij dan ook over het antwoord wat we kregen van keukenondeesteuning dat de SCHULD nu bij het montage bedrijf (die wij zelf uit hebben gezocht)t hadden moeten zien dat de spatrand niet achter het gasfornuis kan. Ondanks dat de spatrand het advies was van de styliste van keukenondeesteuning blijft keukenondeesteuning bij hun standpunt

    Gerrie Schlaman schuttrups geeft 3 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 3 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Gerrie Schlaman schuttrups:

      Geachte mevrouw Schlaman Schuttrups,

      Ik ben een paar dagen met vakantie geweest, maar duik direct in het dossier. Ik kan mij niet voorstellen dat wij verantwoordelijk zijn voor monteurs die niet door ons geregeld/geleverd zijn. Maar neemt niet weg dat wij naar oplossingen kunnen zoeken samen.

      Wat ik altijd wel jammer vind is dat wanneer een bedrijf een besluit neemt en de klant het hier niet mee eens is, dit direct op internet wordt uitgevochten. Daarmee is eigenlijk de functie van een positieve en/of negatieve review geworden tot een chantage middel. Dat is mijns inzien niet de bedoeling. Wat ik wel erg leuk en mooi van u vind is dat u niet direct met een 1 ster review geeft, maar reëel bent en zegt dat u over 1 zaak niet tevreden bent.

      Wij zullen u berichten, nadat ik met onze afdeling service heb overlegd.

      Wel heel veel plezier van uw keuken

      Ronald

  430.   schrijft over Kuchenwelt:
    helaas is mijn keuken na 1 jr nog steeds niet af…door de slechte montage en afwerking .. waarvoor ik keurig heb betaald.
    moet er wel bij zeggen dat ik door de verkoper in Bussum Michel goed ben geholpen…
    maar toch na een jr zit ik nog steeds met een keuken die niet af is.
    hoe frustrerend is dat…

    Tony .C geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Tony .C:

      Beste Tony C.

      Hoe vervelend dit ook is, ik ben blij dat u over onze ondernemer Michel meer dan tevreden bent.

      Wanneer u mij een email stuurt met uw naam en telefoonnummer (naar info@keukenondersteuning.nl) dan kan ik het laatste stukje ook nog voor u oplossen. Want dat is wat wij altijd willen… Oplossen

      Met vriendelijke groet

      Ronald

  431.   schrijft over Kuchenwelt:
    Duidelijk, prettig

    s van Kooij - v.d. Pavert geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  432.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn zeer tevreden over de deskundige voorlichting, en we stellen ons veel voor van de inbreng van de styliste.
    Heel positief vonden wij het klantgericht meedenken en de ontspannen sfeer en de ruime tijd die de voorlichter aan ons heeft besteed.

    J.J. Roerink geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  433.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geholpen door verkoper.

    Jansen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  434.   schrijft over Kuchenwelt:
    Uitstekende service, deskundig, komt met verschillende opties.
    geeft ruim advies snapt snel wat de klant bedoelt.

    Annemiek Oldenburg geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  435.   schrijft over Kuchenwelt:
    goed meedenken met de wensen en praktische invulling van de keuken!
    verstand van zaken.

    stars geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  436.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima geholpen , goed meegedacht en prima advies gekregen.

    Ramaker geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  437.   schrijft over Kuchenwelt:
    Diverse tips werden verteld die wij nog niet eerder gehoord hadden
    Er wordt veel tijd genomen voor de aandacht van de klant.
    Verkoper heeft specifiek geluisterd naar onze wensen

    H. Ottens geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  438.   schrijft over Kuchenwelt:
    Verkoper denkt mee, biedt alternatieven, heeft erg veel expertise en werkt goed samen met collega’s

    Schulkes geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  439.   schrijft over Kuchenwelt:
    verkoper is vriendelijk terzake kundig en denkt mee.

    Reijers geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  440.   schrijft over Kuchenwelt:
    (Styliste service)
    Alle details doorlopen in alle rust
    Heel plezierig!
    en zeer deskundig!

    Hordijk geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  441.   schrijft over Kuchenwelt:
    Geweldig goed geholpen door Pedro. Hij denkt goed mee, heeft goede ideeën en advies. Ook heeft hij alle tijd genomen. Wij zijn zeer tevreden de deur uit gegaan

    Zeker een aanrader

    De Wit geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  442.   schrijft over Kuchenwelt:
    Denkt mee. biedt alternatieven, verkoper heeft erg veel expertise en werkt goed samen met collega’s

    Schulkes geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  443.   schrijft over Kuchenwelt:
    Duidelijke uitleg, verkoper heeft gewoon tijd genomen om ons zo goed mogelijk te informeren

    Hiralall geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  444.   schrijft over Kuchenwelt:
    Erg prettig om op deze manier (styliste service) de juiste keuzes te kunnen maken voor een keuken die écht past bij de woning en bij ons

    Blommers geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  445.   schrijft over Kuchenwelt:
    Uitgebreid en erg duidelijk meedenkend, en goed adviserend

    Griffioen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  446.   schrijft over Kuchenwelt:
    Na 15 maanden is de keuken nog niet hersteld, wat op zich slecht is dat het überhaupt hersteld moest worden. Ronald zelf bij ons langs geweest en de gebreken opgeschreven en ons in het gelijk gesteld. Daarna niks meer van gehoord. Na herhaaldelijk bellen komt er volgende week weer een monteur kijken wat er allemaal moet gebeuren. Dit is de laatste kans, hierna gaan we met een advocaat praten en ik stuur een waarschuwing via de defensie mail naar alle militairen dat ze niet bij kuchenwelt een keuken moeten kopen. En via Facebook en vraag zoveel mogelijk mensen dit te delen. Waarschijnlijk word deze review weer verwijderd want tegen kritiek kunnen ze niet.

    Peter geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Peter:

      Beste Peter,

      Gelukkig heb jij gereageerd op mijn oproep, deze oproep heeft geresulteerd in mail contact.

      Wat ik jammer vind, is dat u dezelfde persoon bent als Simone, die ons ook al negatief heeft geplaatst. Wat ik nog meer jammer vind is dat u gelijk heeft dat de keuken na meer dan een jaar nog niet is afgerond. U weet ook de oorzaak daarvan:

      Monteur 1 heeft het niet netjes gemaakt, waarvoor hij ook een bedrag moest terugstorten van ons, helaas wordt dat niet vermeld in het verhaal. Want daarmee geven wij aan, dat wij ook niet tevreden waren en dat ook wij voor onze klanten in de bres springen
      Monteur 2 is op de gemaakte afspraak niet komen opdagen
      Monter 3 staat voor woensdag 11 april ingepland

      Helaas heeft u niet kunnen afwachten tot en met woensdag op het eindresultaat, waarbij wij kosten nog moeite sparen om u tevreden te maken. Ik heb de keuken geïnspecteerd en heb de “schade” opgenomen. Deze wordt uiteraard hersteld. Ik heb u gemeld da wanneer u donderdag de slechte review geplaatst zou hebben en het niet goed was gegaan, u volledig in uw recht zou staan. Wat heeft u ermee gewonnen om 1 week voor de afmontage een slechte review te plaatsen???

      Ik vertrouw erop dat Wensly u tevreden gaat maken, want als ik dat op voorhand ook al niet meer doe, net als u, dan kan ik hem beter niet sturen.

      Ondanks uw frustratie gaan wij voor een mooie complete keuken, want het positieve is dat u niet over de keuken ontevreden bent, maar wel over de montage. KüchenWelt levert dus wel de kwaliteit. Goed om te weten is dat beide monteurs direct bij ons weg gestuurd zijn, want ook die moeten de hoge KüchenWelt standaard garanderen.

      Ronald

  447.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed overleg, veel mogelijkheden, goede prijs

    Esther Koek geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  448.   schrijft over Kuchenwelt:
    Een deskundige verkoper die goed met je meedenkt

    G. Edelbroek geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  449.   schrijft over Kuchenwelt:
    Super geholpen

    Peterman geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  450.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geholpen en mooie keuken uitgezocht bij Gerben, kuchenwelt Harderwijk.
    13 september 2017 geleverd. Donderdags begon de montage dit heeft enkele weken geduurd. Monteur ging tussendoor nog twee weken op vakantie.
    Aantal dingen waren niet goed geleverd maar zijn opgelost. Dit heeft wel wat voeten in aarde gehad. Het granieten aanrechtblad was ook niet helemaal goed. Hier is het het bedrijf wat dit levert nog naar komen kijken in december. Er was niks aan te doen. Met kuchenwelt uiteindelijk een bedrag overeengekomen ten compensatie. Beiden tevreden zou je zeggen. Ware het niet dat we dat geld tot op heden niet gestort hebben gekregen!
    Wij zouden kuchenwelt bij niemand aanraden. Wat een gezeur en slechte communicatie. Mocht er nog een keer wat zijn met de keuken dan kan ik er nu al tegen opzien dit te gaan melden.

    Blasio geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Blasio:

      Soms zijn er reviews onterecht en soms niet.

      Deze klant heeft volkomen gelijk, en de schuldige dat ben ik nog zelf ook. Ik heb verzuimd om tijdig mijn goedkeuring hieraan te geven. Inmiddels is dit gebeurd en is het ook afgehandeld.

      Hiervoor zijn dit soort sites bedoeld en zo kan ik er ook heel erg goed mee leven. We doen namelijk niet alles goed, we maken fouten. En in dit geval heb ik niet adequaat genoeg gehandeld om het op te lossen.

      Ondanks dat deze review niet positief is voor ons dank ik u hartelijk voor de wake-up call.

      Nogmaals mijn welgemeende excuses en heel veel plezier van uw keuken. Mocht er iets zijn, schroom niet en bel ons

      Ronald

  451.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima alles goed uitgelegd!!!!!
    Goed doorgesproken!!!!!

    De Prouw geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  452.   schrijft over Kuchenwelt:
    Koprn van keuken ging prima
    Afhandeling daarna waardeloos. Er wordt met name niet gecommuniceerd. Keuken zou vrijdag in de middag geleverd worden. Je wordt zelf geacht tillers te regelen want zij brengen t niet binnen. Aldus gedaan staan ze om 10 uur in de ochtend voor je neus!!!
    Maandag werd de keuken in elkaar gezet wat best nog heeel veel extra geld kost. Bleek t blad en de spoelbak niet geleverd te zijn. Hun service nummer is sowieso niet bemand, als je n vraag hebt mag je blij zijn als je in de avond teruggebeld wordt, dus logistiek gebeld. Bleek niet op tijd besteld te zijn, konden zij natuurlijk niks aan doen dus kon op zn vroegst 5 dagen later geleverd worden.
    WAARDELOOS!!!!!
    Advies, neem andere winkel!!!

    Jacqueline van Kemp geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Jacqueline van Kemp:

      Geachte mevrouw Kemp,

      Het is altijd vervelend om te horen dat een consument niet blij wordt als er een keuken geleverd wordt. Zeker als er iets niet goed is gegaan. Bij u is dat het werkblad, welke pas woensdag bij ons geleverd gaat worden. Niet omdat het niet besteld was, maar omdat er een productieprobleem is geweest. Waar ik het volmondig mee eens ben is dat u daarover even gebeld had moeten worden. Iets wat ik met de afdeling logistiek zeker ga doorspreken. Het voorkomt namelijk altijd een hoop frustratie en irritatie. De logistiek levert het werkblad donderdag direct naar u uit, waardoor u ziet dat wel degelijk een zo snel mogelijke service bieden.

      Daarnaast schrijft u nog een aantal zaken in uw review, waarvan ik denk dat dit uit frustratie voort komt. Wij hadden inderdaad ten tijde van de aankoop een 1 persoons levering en een 2 persoons levering. Dit hebben wij gedaan om transparant met de klant te communiceren een 1 persoons levering is gratis/franco en voor een 2 persoons levering (wij huren dan extra personeel in) betaald u het 2e personeelslid wat de gehele dag meerijdt voor u. Volgens ons een hele faire deal, welke wij u bij de verkoop meedelen. Het is dus van u een bewuste keuze geweest om niet de extra kosten te hoeven betalen (iets wat overigens 80% van onze klanten doet, dus gek is het niet) Wel jammer dat u achteraf zegt dat u zelf geacht wordt tillers te regelen want wij brengen het niet naar binnen.

      De montage is door ons uitbesteed aan een extern bedrijf. Daar moet u inderdaad voor betalen. Wanneer u zelf zou monteren zou u deze kosten niet hebben. Ook weer erg transparant, wat de meeste klanten ook weer waarderen. Omdat u de montage via ons heeft geregeld komen hier dus geen extra kosten voor bij. Immers wij hebben het niet goed gedaan (althans wij worden daarvoor aangesproken)

      Kortom: ZEER SLORDIG van ons dat wij u niet VOORAF gebeld hebben, maar dat leermoment pak ik graag op. Niet dat u er wat aan heeft, maar wel dat u weet dat we uw klachten zeer serieus nemen. Zo serieus dat we u zelfs in de avond uren, na sluiting van de service afdeling u bellen. Immers u bent onze klant en daar gaan we voor.

      Mijn oprechte excuses

      Ronald

  453.   schrijft over Kuchenwelt:
    Heel goed en vriendelijk geholpen

    R. Groenendijk geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  454.   schrijft over Kuchenwelt:
    Het was een prettig ontvangst bij de kuchenwelt en de medewerker was niet opdringerig en weet veel over keukens. Heeft alles goed uitgeld

    H. Luijckx geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  455.   schrijft over Kuchenwelt:
    We werden uitgebreid geholpen. ER werd duidelijk de tijd voor ons genomen, ondanks we aan de eind van een lange actieweek langs kwamen. We hebben duidelijk alles ook gezien. Kastjes, apparatuur etc. Ontzettend bedankt. We hebben dan ook volmondig JA op de keuken gezegd.

    JMA. Raven geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  456.   schrijft over Kuchenwelt:
    Kundig, ontzorgt en prettig in omgang. Persoonlijk haak ik af bij “verkooppraat”. Pedro gaat echt in gesprek

    Rianne Grooteman geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  457.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ter zake kundig advies. Realistisch.

    Bert Ridder geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  458.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn goed geholpen. We hebben een mooie keuken gevonden met de kwaliteit die we wilde. Vriendelijk en kundig personeel

    A. Grent geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  459.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn vriendelijk en prettig geholpen.

    F. de Vré geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  460.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn “weggestuurd” bij Grando omdat ze ons niet serieus namen. Bij Küchenwelt werd goed meegedacht, vriendelijk geholpen en niet opdringerig. we zijn met een goed gevoel de winkel uitgegaan en hebben heel veel zin in onze nieuwe keuken.

    Monique geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  461.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn op een prettige manier geholpen. We gaan met een goed gevoel naar huis

    Theo en Coby van Stralen geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  462.   schrijft over Kuchenwelt:
    Super verkoper. Relax leuke uitstraling.

    Compliment

    Ineke geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  463.   schrijft over Kuchenwelt:
    Personeel ontving ons heel vriendelijk en super behulpzaam. Onanks dat wij jong zijn namen ze ons serieus. Super klant gericht gewoon top!

    Melanie en Gerben geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  464.   schrijft over Kuchenwelt:
    We zijn zeer goed ontvangen en ook heel persoonlijk. Er wordt rekening gehouden met de wensen van de klant. De verkoper begrijpt ook vrij snel wat we willen bereiken.

    Je hebt ook het gevoel dat je als familie wordt ontvangen

    van puivelde ellen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  465.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede uitleg, meedenkende verkoper en goed advies

    Dilissen geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  466.   schrijft over Kuchenwelt:
    De adviseur nam ruim de tijd voor ons. Luisterde goed naar onze wensen en heeft een leuk ontwerp gemaakt

    annoniem geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  467.   schrijft over Kuchenwelt:
    Zeer goed geholpen, we zijn tot een hele mooie prijs gekomen.

    Door een prettig gesprek en geen agressieve verkoop. Samen een mooi ontwerp gemaakt. Alles is goed uitgelegd

    Smolders geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  468.   schrijft over Kuchenwelt:
    We voelen ons goed begrepen in het maken onze keuzes. Ontvangst was joviaal/hartelijk.

    We zijn zeer tevreden over de uitleg en het uitwerking van de uiteindelijk keukenaankoop

    A.P. Blommers geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  469.   schrijft over Kuchenwelt:
    Ik heb slechte ervaringen met Kuchenwelt.
    De keuken is nu 9 maanden geleden geplaatst en nog steeds wacht ik op de levering van een onderdeel. Men reageert erg laat of helemaal niet op mailtjes en telefonisch zijn ze moeilijk benaderbaar.
    Als ik dit van te voren geweten had dan had ik niet Kuchenwelt in de arm genomen voor mijn keuken!

    jan van der mannen geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van jan van der mannen:

      STANK voor DANK!

      Want als je de afval emmer niet leeggooit tijdig, dan is dat erg vervelend uiteraard…..

      Vol verbazing lezen wij op ons kantoor deze review, review zijn er namelijk in meerdere vormen en maten. In iedere review zit een kern van waarheid en vooral frustratie.

      Het verhaal is dat u nog 1 afval emmer krijgt, vanuit de fabriek worden er maar 3 geleverd in de kast en u wilde er 1 extra. Zoals bekend is de ALNO fabriek failliet en moeten wij dus een zoektocht gaan doen naar hun toeleveranciers. Niet gemakkelijk, maar u bent klant en het is onze taak u tevreden te maken. Uiteindelijk iets gevonden, maar nooit bij u aangekomen. 2e is te groot geleverd en vorige week heeft u met Ilona contact gehad dat de nieuwe afval emmer bij ons in week 13 zou binnenkomen. So far so good. De werkelijkheid is dat er goed is uitgeleverd is, maar u iets extra’s wilde. Wat wij u vanuit coulance hebben aangeboden, want een tevreden klant hou je graag tevreden. De 4e afval emmer is niet geleverd, omdat deze niet bij de kast hoorde.

      Nogmaals, wij hebben veel hinder ondervonden van het ALNO Faillissement, maar lossen alles op. En dan om 1 EXTRA GRATIS AFVAL EMMER krijgen wij een negatieve review. Beter hadden we dit niet kunnen doen en moeten zeggen, sorry de fabriek is failliet we kunnen niets meer bij bestellen. Maar klant is koning en we doen graag wat extra’s. Wel wrang om op je EXTRA service negatief beoordeeld te worden.

      Ronald

  470.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prima geholpen door verkoper!!
    Werkmethode met styliste thuis is prettig

    A. Westendorp geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  471.   schrijft over Kuchenwelt:
    Gezellige ontvangst. Goede uitleg veel keuze mogelijkheden
    Goede service

    W.Waanders geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  472.   schrijft over Kuchenwelt:
    folder ontvangen dat zondag 4 maart van 11.00 tot 17.00 uur filialen geopend waren. (winteraanbiedingen week 9 2018). Toen wij bij kuchenwelt Enter aankwamen was het filiaal echter gesloten. Dus 50 kilometer voor niets gereden. Ik heb daar maandag over gebeld. De medewerker aan de telefoon vond het “jammer”voor ons. Wij vinden het ook “jammer” dat onze klacht zo wordt behandeld. Geeft weinig vertrouwen in hoe met klanten wordt omgegaan.

    Inge Brummelhuis geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Inge Brummelhuis:

      Geachte mevrouw Brummelhuis,

      Onze welgemeende excuses dat dit voorval zich heeft voorgedaan. Stuurt u mij alstublieft een email met daarin uw gegevens. Dan zorg ik voor een passende oplossing.

      Helaas heeft het reclame buro deze fout over het hoofd gezien, in Enter zijn geen koopzondagen, waar dat in andere filialen wel zo is. Op de website was dit ook gecommuniceerd, helaas in de kranten die verspreidt zijn niet. Nogmaals zie ik uw email graag tegemoet. U kunt deze sturen naar info@keukenondersteuning.nl

      Met vriendelijke groet,

      Ronald.

  473.   schrijft over Kuchenwelt:
    Makkelijk in contact leggen. Geeft juiste informatie bij verschillende apparaten apparatuur. Houdt rekening met leeftijd van de klant maakt een passende hoogte bij haar lengte. Houdt rekening met schoonmaak werkzaamheden luistert goed naar wat de klant wil

    Schutte geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  474.   schrijft over Kuchenwelt:
    wij werden in de winkel heel enthousiast ontvangen en er werd direct uitleg gegeven hoe wij naar keukens moesten kijken. Daar werden wij erg blij van. De verkoper was ook niet opdringerig. We hadden die dag uitgetrokken om naar meerdere winkels te gaan kijken en dan merk je echt nog wel verschil of ze blij zijn met je als klant of dat er een verkoper op provisie staat die je niet meer los laat.

    de styliste heeft ons daarna ook nog leuke tips gedaan en kwam met een ander advies waardoor de keuken nog iets goedkoper werd ook. Dit bevestigde ons gevoel

    wat wij wel eng vonden is dat we het geld vooraf moesten over boeken, contant kan ook wel maar wij zitten liever niet met zoveel geld in huis. We hebben dit toch maar gedaan, maar op de afgesproken tijd kwam de keuken. De chauffeur belde ons keurig op dat hij wegreed bij de vorige klant en dat hij er met 45 minuten zou zijn.

    De montage hebben wij zelf gedaan, bij de vaatwasser kwamen wij in de problemen, maar ook die zijn door Ilona keurig netjes opgelost/uitgelegd. We zijn natuurlijk geen keukenmonteurs en deden iets verkeerd. In alle rust werd ons uitgelegd wat wij fout deden.

    Wij zijn erg blij met kuchenwelt en hebben zeer zeker geen spijt van onze aankoop. Alles is gewoon keurig netjes geregeld chapeau. Ik ga deze week de beloofde appeltaart bij Joop langsbrengen

    Trees geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  475.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wegens omstandigheden hebben wij de keuken moeten annuleren.
    Dit was een bewuste keuze van ons, wetend dat er annuleringskosten aan verbonden zijn.

    Contact met de betreffende vestiging (Harderwijk) is prima.

    Maar je moet dan verder met Keukenondersteunig.nl ergens uit Twente.

    Dat was 1 groot drama : annuleren kan alleen per email.
    Hun reactie ; annulering ontvangen, mochten wij nog verdere gegevens van u willen, hoort u van ons.

    Hebben een ruim half jaar helemaal niets meer van ze gehoord.
    Maar we kregen eind januari, 1 maand na afloop koopcontract, doodleuk een mail met de factuur voor aanbetaling.
    Nota bene binnen 5 dagen factuurdatum te voldoen.

    Terwijl dit annuleringskosten moesten zijn !

    Dat Kuchenwelt op deze zielige manier ons alsnog een keuken probeert aan te smeren slaat echt nergens op!

    Op 2 mails van ons totaal geen reactie gehad. van keukenondersteunig.

    Weer gebeld met vestiging Harderwijk, die verwijst door naar keukenondersteuning.

    Heb later gebeld met Keukenondersteunig, betreffende persoon ,,was niet aanwezig,, eea zou doorgegeven worden.

    Wij hebben het dus helemaal gehad met Kuchenwelt !

    Min 5 sterren geven kan helaas niet, maar bij deze!

    Gerald geeft 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Ronald  reageert op de beoordeling van Gerald:

      Beste Gerald,

      Er kunnen meerdere oorzaken zijn waardoor dit niet goed verwerkt is. Kunt u mij rechtstreeks een email sturen met uw naam en achternaam naar info@keukenondersteuning.nl

      Dan zoek ik dit direct voor u uit.

      In ieder geval fijn dat u tevreden bent over KuchenWelt Harderwijk.

      met vriendelijke groet

      Ronald

  476.   schrijft over Kuchenwelt:
    Leuke tekening en prima ideeën. genoeg tijd en uitleg

    D. van Do geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  477.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goede uitleg, alle tijd moor mij om tet een keuze te komen. Heel fijn dat er een styliste langs komt voor de juiste kleurkeuze e stijl

    Marie-lousie Streng geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  478.   schrijft over Kuchenwelt:
    goed spontaan geholpen!
    alleen jammer dat de verkoper geen hulp had zodat alle klanten door een persoon geholpen moesten worden.

    H.offerman geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  479.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed geholpen door verkoper, hij nam de tijd en gaf goede uitleg.
    Samen uitgekomen op een goede prijs.

    A. van Aart geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  480.   schrijft over Kuchenwelt:
    Wij zijn zeer goed geholpen door verkoper. Goed advies en duidelijke uitleg

    Corina van Oosterhout geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  481.   schrijft over Kuchenwelt:
    Goed omdat er werd meegedacht over verschillende opties

    Ton Elfferich geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  482.   schrijft over Kuchenwelt:
    Fijn geholpen, zeer deskundig advies, lekker spontaan.

    Proberen je niets aan te smeren, aanrader !!!!

    John Antonacci geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  483.   schrijft over Kuchenwelt:
    Fijne service waar veel tijd genomen wordt voor de wensen van de klant

    K. Spijker geeft 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  484.   schrijft over Kuchenwelt:
    Super prijs ,geweldig geholpen

    Van Klaveren geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  485.   schrijft over Kuchenwelt:
    Prettig geholpen, prima uitleg wij zijn tevreden met de aankoop van onze nieuwe keuken

    Zwanenburg geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  486.   schrijft over Kuchenwelt:
    Mag wat sneller to-the-point. Denkt goed mee, gaat goed om met wensen van klant

    fam van de Braak geeft 3 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 3 uit 5 sterren

  487.   schrijft over Kuchenwelt:
    Alle tijd en duidelijke uitleg over waarom iets wel kiezen of juist niet kiezen. Duidelijke afspraken en een hele nette prijs

    P. Muijs geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  488.   schrijft over Kuchenwelt:
    Uitgebreid voorgelicht, ruimschoots de tijd, goed advies en uitstekende offerte

    Martijn Schilders geeft 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  489.   schrijft over Kuchenwelt:
    Keurig ontvangen in de nieuwe winkel in Breda. Ondanks een nog niet complete winkel goed beeld kunnen krijgen van de te leveren keuken. Goed geholpen door Mario en een mooie prijs af kunnen spreken. Dik tevreden!

    Fam. Meijer geeft 5 uit