Ervaring Paul Roescher keukens

Beoordeling: 3.5Paul Roescher keukens is 70 keer beoordeeld met een
gemiddelde beoordeling van 3.5 uit 5 sterren.


17.500 m2 inspiratie bij Paul Roescher
Gaat u nieuw bouwen of uw woning verbouwen? Dan is een bezoek aan Paul Roescher zeker de moeite waard.

 

In de Megastores van Paul Roescher in Rijssen en Apeldoorn vindt u 17.500 m2 inspiratie! Ga eens langs bij Paul Roescher en laat u inspireren door vele honderden voorbeeldopstellingen op het gebied van:

  • Keukens
  • Badkamers / sanitair
  • Tegels
  • Haarden / kachels
  • Vloeren (PVC / laminaat / hout)
  • Schuifdeurkasten

 

Bespaar honderden tot duizenden euro’s dankzij combi-voordeel

Met het unieke combi-voordeel van Paul Roescher bespaart u honderden tot duizenden euro’s. Bij aanschaf van een keuken krijgt u bij Paul Roescher namelijk:

  • 10% korting op uw badkamer
  • 5 m2 wandtegels gratis
  • 5% korting op uw kachel of haard
  • 5% korting op uw laminaat-, parket- of PVC-vloer
  • 10% korting op uw maatwerk schuifdeurkast

 

De grootste tegelshowroom ter wereld
In 2016 opende Paul Roescher de grootste tegelshowroom ter wereld, de WorldTegelExpo in Rijssen. Hier vindt u 6.000 m2 aan tegels, van klein tot zeer groot. In de WorldTegelExpo vindt u zelfs XXL-tegels van 3,20 x 1,60 meter!

 

Topkwaliteit voor de laagste prijs
Bij Paul Roescher vindt u topkwaliteit tegen de laagste prijs. Of u nu zoekt naar een luxe Suprematie-keuken, een klassieke Budgetkachel of een state-of-the-art badkamer: bij Paul Roescher ontvangt u in één keer de laagste prijs. Bovendien doet u bij Paul Roescher geen aanbetaling!

 

Hartelijk, gemoedelijk en gastvrij
Paul Roescher is een familiebedrijf dat in 1971 is opgericht en nog steeds die typische gastvrijheid kent. Op het terras van Paul Roescher geniet u bijvoorbeeld heerlijk van de lekkernijen die de huiskok iedere dag vers voor u bereidt.

 

Inspiratie opdoen?
Lees meer over de unieke voordelen van Paul Roescher op de website van Paul Roescher, bekijk de openingstijden of maak een afspraak en ervaar het zelf!

 

 

Geef deze keukenzaak een review!

 Beoordeling SlechtMatigNormaalGoedUitstekend

 Foto van uw keuken (optioneel):

*Door uw ervaring te delen gaat u akkoord met de huisregels.

 

94 reviews & recensies Paul Roescher keukens

Beoordeling: 3.5Paul Roescher keukens is 70 keer beoordeeld met een
gemiddelde beoordeling van 3.5 uit 5 sterren.
  1.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    We zijn prettig geholpen door Dieuwer die met ons mee dacht en die onze wensen goed in kon vullen. De keuken en de pvc vloer zijn goed afgeleverd en alle onderdelen voor de keuken waren er bij. Ook de installateur was een fijne man waar je wat mee kon overleggen. !

    Henny beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  2.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Ruime keuze in artikelen tegen een redelijke prijs en plezierig personeel om zaken mee te doen.

    B. van Putten beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  3.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Bezorging ging top chauffeur heeft net als ik flink moeten sjouwen maar deed dit met een lach o zijn gezicht. ook de vloer PVC is keurig gelegd erg goede service

    Remco Hornschuh beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  4.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Goede kwaliteit en personeel dat meedenkt. Heel goed.

    Joke beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  5.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Fornuis was keurig verpakt. Degene die het pakket kwam brengen was een prettig persoon. Al met al zeer tevreden.

    A.P. Bol beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  6.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Ontzettend blij zijn wij met onze nieuwe keuken en badkamer. Verkoop, planning, levering en plaatsen allemaal vlekkeloos verlopen.

    Top.

    Verwoerd beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  7.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Wij zijn zeer tevreden over onze nieuwe badkamer. Vanaf het verkoopgesprek tot en met de oplevering is bijna alles gegaan zoals we hadden gewenst. Bijna, één kastje moest namelijk worden na geleverd. Maar dat weegt niet op tegen het resultaat. Zowel de tegels, het sanitair en het plafond zijn gemonteerd door vakmensen. Onze eerste ervaring met Roescher is absoluut positief.

    Fam. den Hertog beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  8.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Prima zaak. Fijn geholpen en levering volgens afspraak. Kwaliteit en prijs in overeenstemming. Top!!!

    Dick beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  9.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Prettig en deskundig geholpen.
    Goed gemonteerd we zijn er blij mee.

    Aad Vermeulen / DTZ Apeldoorn beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  10.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    t/m het ondertekenen van koopcontract is alles koek en ei en professioneel.

    Helaas begint dan pas echt de ellende. Een service afdeling die van alles beloofd en weinig nakomt.

    Een email voor service-vragen wordt niet beantwoord. Na een week bellen is het excuses met “erg druk”. ( dit is bij elkaar meer dan 5 keer voorgekomen)

    Beloftes maken schuld. Ligt bij Paul Roescher niemand wakker van.

    conclusie: niet doen !!

    T.den Dunnen beoordeelde Paul Roescher keukens met 2 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 2 uit 5 sterren

  11.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Wat een waardeloos bedrijf als het gaat om services. Geven geen thuis wanneer zij fouten maken. Leggen alles buiten zichzelf. Geld is toch al binnen. Zeer hooghartige houding. Niet de klant is koning maar zij zelf. Geen aanrader om met dit bedrijf zaken te doen.
    Ze zullen ook dit verhaal ontkennen. Want dat is nu eenmaal hun werkwijze.
    Rij met een grote boog om dit bedrijf en zoek een professioneel bedrijf waar men de klant nog netjes behandeld.

    Strikkers beoordeelde Paul Roescher keukens met 3 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 3 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van Strikkers:

      Geachte heer Strikkers,

      Allereerst vinden wij het vervelend dat u teleurgesteld bent in de oplossingen die wij u hebben geboden voor de afzuigkap die volgens u niet zou passen. Een tevreden klant is en blijft ons doel en wij hebben er daarom alles aan gedaan om het ongemak voor u te verhelpen. De eenzijdige manier waarop u ons hier afschildert, verdient dan ook enige nuance. Niet om zaken te ontkennen – daar is immers niemand bij gebaat – maar juist om bij de feiten te blijven.

      Om te beginnen hebben wij u tijdens uw bezoek aan onze showroom bij wijze van service aangeboden om samen met u te bepalen of de afzuigkap al dan niet in uw keuken zou passen. Dit ondanks dat u ervoor gekozen heeft om uw keuken zelf in te meten (en daarmee ook zelf de verantwoordelijkheid te dragen). Onze expert heeft daarbij geconstateerd dat uw schuine wand weliswaar niet ideaal was, maar dat de kap wel zou passen.

      U heeft vervolgens aangegeven dat u bezoek heeft gehad van meerdere deskundigen die allen zouden hebben aangegeven dat de kap juist niet ging passen. Vreemd genoeg heeft u ons nooit laten weten wie die deskundigen zijn geweest (zodat we samen tot een constructieve oplossing hadden kunnen komen)…

      Omdat een tevreden klant ons doel is en we het probleem met een oeverloze discussie niet oplossen, hebben wij u de keuze geboden om de oorspronkelijke afzuigkap te laten plaatsen of te kiezen voor een alternatieve afzuigkap. U heeft daarbij voor die laatste optie gekozen, waarna uw installateur die afzuigkap bij u heeft geïnstalleerd en wij de oorspronkelijke afzuigkap hebben teruggenomen. Dit alles zonder dat we u hiervoor enige kosten in rekening hebben gebracht.

      Tot slot is het uiteraard erg vervelend dat er in uw keuken sprake is van condensvorming, maar zoals u weet, heeft zowel uw installateur als de fabrikant van de afzuigkap vastgesteld dat de oorzaak van dit probleem niet is toe te schrijven aan uw afzuigkap. Wanneer dat wel het geval zou zijn geweest, zouden we vanzelfsprekend graag met u op zoek gaan naar een oplossing. Wij hopen uiteraard dat de oorzaak van dit probleem snel boven water komt en dat u met veel plezier van uw keuken gebruik kunt maken.

      Met vriendelijke groet,

      Team Paul Roescher

  12.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    prima geregeld allemaal

    H.E. Ras beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  13.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Om een lang verhaal kort te maken, eind 2016 bestelden mijn vrouw en ik bij Paul Roescher in Apeldoorn onze keuken. In mei 2017 kregen we ‘em geleverd. Helaas werd één onderdeel verkeerd geleverd. Een ander onderdeel was defect.
    Na ruim 7 maanden bellen en mailen, zelfs met de directeur, zijn we ten einde raad een juridisch traject gestart. Deze keukenzaak blijkt niet in staat een keuken naar tevredenheid af te ronden. Twee kalenderjaren na bestelling van de keuken missen wij nog steeds een hoekpasstuk en smetplinten.

    Arien van Ginkel beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Paul Roescher  reageert op de beoordeling van Arien van Ginkel:

      Beste heer Van Ginkel, allereerst (nogmaals) onze excuses voor het onverhoopte oponthoud. Wegens het faillissement van de leverancier van uw keuken heeft het ons inderdaad meer tijd dan gebruikelijk gekost om tot een deugdelijke oplossing voor uw probleem te komen. Wij begrijpen dat dit voor u erg vervelend is. Ik heb van mijn collega van de afdeling Service wel vernomen dat hij gistermiddag al een afspraak met u heeft ingepland om het hoekpasstuk en de smetplint bij u te komen plaatsen. Mochten wij verder nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen we het uiteraard graag.

  14.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Tot dusver alle afspraken mbt de levering van de kachel en de wandtegels voor het toilet perfect nagekomen. We gaan ervanuit dat dit volgende maand met de levering van de vloertegels ook zo goed gaat.

    Jos Scholte van Mast beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  15.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Een fijne zaak, we zijn er prima geholpen op een ontspannen manier, en alles is super goed verlopen. We hebben nu een prachtige keuken, nog beter dan we ons eerst hadden voorgesteld.

    Fam. van Belzen beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  16.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Gezellige gasten! Levering en montage was perfect! Echt een aanrader.

    Nuchteren beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  17.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    We zijn goed geholpen en geadviseerd.
    Enige minpuntje was de lange levertijd.

    Mandy beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  18.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    grote keus; voor elke smaak een oplossing, prettig en vakbekwaam personeel ,
    meedenken en goede adviezen. afspraken over levertijd en tijdstip van montage
    werden nagekomen. eindresultaat: geweldig!

    ruud marbus beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  19.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    We zijn erg fijn geholpen met het uitzoeken van onze keuken! We kregen goed advies en we hebben uiteindelijk een prachtige keuken besteld. We zien uit naar het moment dat de keuken geplaatst is!

    M en W beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  20.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Onze tweede keuken en eerste badkamer gekocht bij Paul. Mooie showroom, deskundige verkopers die flink meedenken! Ook de prijs is prima. Tot zo ver alles prima.

    Er gaat veel mis in de verwerking van de order op het moment dat er getekend is. Er worden veel slordige fouten gemaakt die resulteerden in een aanrechtblad wat te kort was, een plint die te laag was, een kast die niet voldoende diep was en een kast die te veel geleverd is.

    Het te korte blad hebben wij zelf moeten oplossen omdat de levertijd van een nieuw blad buitensporig lang was. We zouden 6 tot 10 weken zonder keuken moeten zitten. Dat was voor ons niet acceptabel.

    Naleveringen duren dus erg lang en Paul Roescher is ook niet bereid om de fouten die gemaakt zijn goed en volledig te herstellen. Er wordt alleen nageleverd. De extra montagekosten voor de artikelen die verkeerd geleverd zijn zijn tegenwoordig voor rekening van de klant !? Ik moet

    Bij de eerste keuken die ik heb gekocht is het blad wegens loslaten van de fineerlaag keurig vervangen en opnieuw gemonteerd Nu mag ik opnieuw een keukenzetter regelen om de verkeerd geleverde kast voor de koelkast te demonteren, afvoeren, een nieuwe plaatsen, afwerken, plinten opnieuw laten zagen en plaatsen. Ook krijg ik geen reactie meer op het teveel betaalde bedrag voor de ongewenst geleverd kast. Met andere woorden: de klant mag betalen en lang wachten voor de fouten die Roescher maakt.

    Voor aankoop is alles prima, maar de orderverwerking en aftersales is bedroevend.

    Ik plaats niet graag negatieve recenties, maar omdat Paul Roescher niet bereid is verder te praten over bovenstaande wil ik potentiële klanten op deze manier waarschuwen

    Peter beoordeelde Paul Roescher keukens met 2 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 2 uit 5 sterren

  21.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Er wordt adequaat gereageerd op klachten of problemen. Voorbeeld: een doos tegels brak na aflevering doordat de chauffeur die omstootte. Dan is het goed (zij het ook normaal) als dat snel wordt opgepakt. Wel jammer dat de radiator niet op tijd kon worden geleverd in de gewenste uitvoering. Nu moet de installateur hiervoor apart terugkomen. Positief is dat de ZZP-er die door Paul Roescher is genoemd uitstekend werk levert.

    Piet Keuning beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  22.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    2017 een keuken gekocht. De eerste keer allervriendelijkst ontvangen met koffie en taart. Na een aantal keren te zijn terug geweest en goede adviezen uiteindelijk tot een goede keuze gekomen. Datum van levering is gepland. Helaas gooide de kastenfabrikant roet in het eten door failliet te gaan. Opnieuw naar Rijssen. De leverdatum is niet in gevaar gekomen en de keuken was op tijd geleverd. Wij waren heel gelukkig met het eindresultaat. Bravo Paul Roescher. Groot was de verbazing dat er een verrassing achteraan kwam, nl.: een cheque voor een schilderij die we konden uitzoeken bij een atelier in Hengelo. Al met al zijn we heel blij met Paul Roescher en zullen zeker terugkomen wanneer we weer iets willen verbouwen.

    Alice beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  23.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Na in 2008 een keuken en in 2015 een kast en laminaat gekocht te hebben, hebben we dit jaar i.v.m. verhuizing een nieuwe badkamer en toilet aangeschaft die inmiddels in gebruik is genomen. We kijken met veel plezier terug op de fijne wijze waarop we geholpen zijn tijdens de verschillende momenten dat we richting Apeldoorn zijn gereden. Goede voorlichting (voorzien van koffie en heerlijke soep enz.), een goede deal en inmiddels het genot van een heerlijk wonen in Capelle a/d IJssel. Tevreden klanten die volop tevreden zijn over de geleverde diensten.

    Marius van der Valk beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  24.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Wij hebben onze badkamers bij Paul Roescher gekocht
    Wij hebben onze keus in samenwerking met de verkoper naar onze zin gekocht
    Er de spullen zijn keuring afgeleverd

    Ook hebben we de tegels gekocht
    Ook naar onze zin gekocht
    Een ding vond ik jammer dat we enkele tegels tekort kwamen
    Deze moesten nageleverd worden daar moest ik 80,-euro extra voor de bezorg kosten betalen dat vond ik een grote aanfluiting terwijl ze elke week twee keer in ons dorp komen en dat de verkoper de vierkante meters heef berekend
    Ik zijn geheel een prettige zaak om zaken mee te doen

    G Beukers beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  25.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Ten eerste beter communiceren met klant.
    En vooral nakomen wat beloofd wordt.
    Duidelijk meedelen wat “op afroep” bij jullie betekent

    W.Koorn beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  26.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    wij zijn heel tevreden! goede service, snelle levering en een zeer goed resultaat!

    toppie beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  27.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Keuken van ruim 10.000 euro gekocht bij PR. Door een onduidelijke montagetekening helaas miscommunicatie tussen hen en de installateur waardoor er geen warm waterleiding is aangelegd. Ze tekenen op de tekening een kraan waar vervolgens in de legenda staat warm en/of koud waterleiding, de installateur mag dit dus zelf gaan uitzoeken terwijl PR weet wat ze hebben verkocht aan de klant. Kleine moeite om een duidelijke tekening te maken lijkt me. Gevolg is nu dat wij geen warm water hebben in de keuken en dat PR hier wel in mee wil denken maar niets kan doen in de kosten en service!! Het komt er op aan dat je op jezelf bent aangewezen! Willen fout/onduidelijke Tekening ook niet erkennen en wij zitten nu met de problematiek. Erg jammer dat de service zo beperkt is. Als alles goed verloopt zou het een redelijk bedrijf zijn maar in service kunnen ze nog een hoop verbeteren

    Raalte beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

  28.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Goed advies,goede service

    Kees van Bloemendaal beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  29.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    We hebben een keuken, laminaat, kasten en een badkamerkast gekocht bij Paul Roescher.
    Badkamerkast zou gebracht worden samen met de keueken in week 22. De keukenfabrikant in Duitsland die de “Paul Roescher quality ” line maakt ging failliet, dat is althans het verhaal die ons verteld is, we moesten een ander frontje en alles opnieuw doornemen,. Uiteindelijk kon onze keuken wel geleverd worden maar dan wel 5 weken later dan gepland, ook waren ze vanuit gegaan dat de badkamermeubel ook 5 weken later gebracht moest worden, deze heb ik ook zelf op moeten balen omdat ze geen vervoerder had om deze langs te brengen, bij het ophalen van deze meubel blijkt dat er maar één kraan bij zat en niet twee, we moesten ook hiervoor twee nieuwe kranen uitzoeken, deze lagentoevallig op filiaal Rijssen .
    Ook mijn laminaat was niet goed berekend volgens bouwtekening , hiervoor moest ik later ook twee pakken ophalen en ook de plakstrippen bleken te weinig.

    Even terugkomen op onze keuken.
    Deze zou op een zaterdag geleverd worden in de ochtend en die van een kennis zou de tweede deel van de ochtend geleverd worden, wel werdt ik in de ochtend gebeld dat de planner tot zijn verbazing had opgemerkt dat de chauffeur nog aan het laden was, dit is grote onzin, Paul Roescher wist van de transporteur dat deze chauffeur niet voor kon laden omdat hij vrijdag in de file was, maar natuurlijk werdt er niet gecommuniceerd met de klant, Onze keuken keren we pas laat in de middag.
    Bij het nakijken van de vrachtbrief was mij opgemerkt dat de pilasters er niet bij zaten, deze zijn echt bepalend voor onze keuken, ook dit wist Paul Roescher op de donderdag daar voor, maar wederom niet gecommuniceerd met de klant!!!
    De pilasters moet ik nu weer 11 weken op wachten en ik heb er geen goed gevoel over.
    Elke keer beloven ze je terg te bellen maar zelfs daar voor is er geen moeite voor genomen, je moet overal achteraan.
    Ruim twee weken later hebben ze, na aandringen van mij, alsnog wat nood passtukken gemaakt maar ook deze moeten eerst ingepland worden en dan moeten ze even kijken wanneer de service dienst deze kan plaatsen, uiteraard heb ik de planning gemaild met de vriendelijke verzoek deze zsm in te plannen maar we zijn nu weer drie dagen verder en weer geen antwoordt van Paul Roescher.

    Te belachelijk voor woorden en schandelijk hoe dit bedrijf met haar klanten om gaat!!

    Sander will beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

  30.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Mooie showroom, alles goed verzorgd, je wordt goed geholpen, maar als het eind van je bezoek in zicht is, wordt je naar mijn mening erg onder druk gezet, doordat ze aangeven dat het nu nog een voordelige prijs is en je nu een keus moet maken, dat deze aantrekkelijke aanbieding anders vervalt.
    Maak zelf een keus en durf nee te zeggen als u twijfelt of nog verder wilt kijken!! Voel je niet schuldig dat je hier al even rond gelopen hebt, zij maken de keus om u uitgebreid te helpen, in de hoop dat u geen nee, meer durt te zeggen.
    Wij hebben hier geen keuken gekocht en ben hier achteraf blij mee als ik de reviews lees.
    Uiteindelijk een keuken gekocht bij Waterink in Hardenberg, alles tot in de puntjes toe geregeld en goede service

    Miranda beoordeelde Paul Roescher keukens met 2 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 2 uit 5 sterren

  31.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Helaas een hele slechte ervaring. Enorme spijt dat we zo`n uitgave daar hebben gedaan. Wij moesten alles betalen bij aflevering. Factureren en incasseren doen ze trouwens wel heel goed! De aflevering zou in week 18 gebeuren, nu is het week 22 nog kan ik niets gebruiken omdat het niet geplaatst is. NOOIT ALLES IN EEN KEER BETALEN!!. Natuursteen blad njuist geleverd, kras o andere blad, koelkast deur, niet geleverd, alle kastdeurknoppen niet geleverd, stol kast open aan beide zijden. Wat een drama. En dan moet je niet denken dat ze moeite nemen om een afspraak snel te maken, nee ze doen waar ze zelf zin in hebben. Totaal geen stijl van wat je zou denken zo`n nette zaak. Het is meer uiterlijk dan het nakomen, afspraken kan je met hen niet maken!

    Petra beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

  32.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Keuken voor een kleine 10.000 gekocht. 19 weken op moeten wachten. Keuken nog steeds incompleet, wachten nu inmiddels 22 weken. Slechte service, je moet overal zelf achteraan bellen. De rekening sturen zijn ze wel goed in!… Eens en nooit meer een keuken van Paul Roescher. Niet aan te bevelen.

    Quo beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

  33.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Wij zijn bij Paul Roescher, uitstekend geholpen, alle tijd hebben ze daar voor je.
    Ook hadden de verkoper een paar goede tips om de keuken mooier te maken.
    De prijs is gunstig en je wordt niet onder druk gezet om meteen te kopen.
    Een prima ervaringen een aanrader.

    Gonnie beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  34.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    een hele slechte ervaring met roescher keukens in rijssen .
    Bij de aankoop gevraagd of alles geregeld werd via Roescher. Dat was geen enkel probleem ze hadden alle expertise in huis. De monteur kwam en is onverrichter zaken weer weggegaan hij kon geen leidingen verleggen. Er kwam geen enkele hulp en of advies van hun kant ik moest er zelf achter aan bellen. Ik heb zelf geregeld dat het installatiewerk werd gedaan. Vandaag zijn ze de keuken komen zetten ook nu weer problemen niets wordt aangesloten en de koof in het plafond konden ze ook niet maken. Spijt als haren op mijn hoofd dat ik met die lui in zee ben gegaan. Ik ben nog nooit zo slecht geholpen

    meijer beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

  35.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Goede ervaring. Prima contact over en weer ook waar het echt nodig was. Montage niet te beroerd om iets langer te blijven en de troep op te ruimen.

    mo beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  36.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Wij zijn hier tevreden klant. Voor ons de beste prijs-kwaliteit afspiegeling. Hoog serviceniveau [aanbieden van gebak is altijd goed!] en pikte vragen en kritiek goed op.

    KPJ beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  37.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Wij keren hier indien ooit nodig zeker terug wij zijn uitstekend geholpen ondanks dat we niet de duurste keuken kochten!

    M te Apeldoorn beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van M te Apeldoorn:

      Een keuken is een keuken. Ook op onze afdeling Budgetkeukens helpen we u met plezier!

  38.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Mocht het nog ooit voorkomen dat we moeten verhuizen dan komen wij weer bij Paul Roescher. De aangename manier van overleggen, deskundigheid en oprechte belangstelling hebben wij als heel prettig ervaren. De wachttijd voor het monteren was behoorlijk lang maar bezijden dat is de plaatsing uitmuntend verlopen. De totale begeleiding tijdens de bouw van ons huis beoordelen wij derhalve met het maximale aantal punten.

    Barends beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  39.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Wij hebben een paar maanden geleden een badkamer bij Paul roescher gekocht. In de winkel vriendelijk geholpen! Wij dacht, dat komt goed! Echter is helaas het tegendeel bewezen. Dit begon al bij het leveren van de badkamer. Ons is gevraagd of er iemand de chauffeur kon helpen met het tillen van de meubels e.d. Ik had mijn broer gevraagd om te helpen. Echter vond de chauffeur het niet nodig om te helpen, “hij was daar immers niet voor”. Terwijl dus tegen ons gezegd is dat de chauffeur helpt. Bij ons was het zelfs levering tot aan de stoep ipv tot aan de deur, nog vervelender uiteraard. Hier een mail over gestuurd en heb daar 1 mail over terug gehad dat ze het door zouden geven. Nooit meer wat van gehoord. Jammer van de slechte klachten afhandeling! Kunnen jullie zeker punten op scoren. Ik had ook in de mail gezegd dat ik totaal niet op een compensatie uit was, maar een excuus en hoe het afgelopen is… niks van gehoord.
    Het tweede punt is dat de badkamer volledig verkeerd getekend/ingeschat is door de verkoper. Als wij de wc hadden geplaatst hoe hij het had getekend zaten we met onze benen tegen het bad aan. Gelukkig hadden wij een goede aannemer die dat gelijk zag.
    Als laatste was de verkeerde kraan geleverd en hadden wij geen bevestiging voor de toiletbril. De kraan konden we na twee belletjes van +/- 10 minuten omruilen. Dat was uiteraard fijn.
    Over de bevestiging een mail gestuurd, antwoord gekregen dat het vervelend was. Verder niks meer van gehoord. Uiteindelijk maar langs gegaan, en hebben wij ze vandaag binnen gekregen.
    Al met al dus ontevreden over de service van dit bedrijf!!
    Hoop dat jullie hier iets mee kunnen, en vooral met de klachtenafhanfeling. Hebben zelf ook een eigen zaak en investeren er in. Kost geld, maar levert uiteindelijk meer op. Dit is een tip, doe hier ook aub wat mee!

    Esther beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van Esther:

      Graag willen we uitzoeken wat in uw geval is gebeurd, maar kunnen op dit moment niet achterhalen bij welke order dit hoort. Kunt u nogmaals contact opnemen met de afdeling Service en uw verhaal verduidelijken? Alvast vriendelijk dank!

  40.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Tevreden over dit bedrijf m.b.t. keuken + vloer.

    Het aanvankelijke uitzoeken en kopen was wel een prima ervaring. In de showroom fijn ontvangen, lekker gegeten. Vooraf zelf het grootste gedeelte al uitgewerkt. Daarop kwam vrij snel een duidelijke prijsopgave en een goede eindprijs. Adviseur heeft je smaak snel in de smiezen en speelt daar goed op in.

    Levering zat vervolgens een behoorlijke termijn aan dat dempte het enthousiasme weer wat. Bij uitvoering vervolgens op de tegels na gelukkig geen issues voorgevallen.

    Laurens beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  41.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Wij hebben vorig jaar een keuken gekocht bij Paul Roescher Keukens die afgelopen week is geplaatst, wij zijn hier absoluut ontevreden over.

    Er is diverse keren iets misgegaan met de onderlinge communicatie en de interne planning van Roescher. Zo stond de monteur in week 27 voor de deur, terwijl de keuken in week 36 geplaatst zou worden. De monteur, de heer C van Inplace, heeft toen echter al gezien dat de aansluitpunten niet op de goede plaats zaten, hij zegt dit gemeld te hebben bij Roescher. Wij hebben hier echter nooit iets van gehoord.

    Door de verkoper van de keuken, de heer L, is ons gezegd dat de standaardaansluitingen goed zaten. Dit bleek achteraf echter niet zo te zijn.

    De monteur heeft de keuken gewoon geplaatst en zelfs het aanrechtblad vast gekit. Hij heeft mij pas ’s middags, toen de keuken in zijn geheel geplaatst was, gemeld dat alle aansluitingen verkeerd zaten waardoor we de keuken in zijn geheel niet konden gebruiken. Ons inziens, had het voor de hand gelegen dat hij mij dit ’s ochtends gemeld had, zodat we zelf konden bepalen of de keuken geplaatst moest worden of niet. De keuken moet nu eerst weer gedemonteerd worden. Waardoor wij mogelijk de garantie verliezen.

    Roescher verwijst enkel naar de technische tekening die wij, volgens hun, hadden moeten doorsturen aan de aannemer. Wij zijn hier echter nooit op gewezen. Ze gaan volledig voorbij aan het feit dat dat de monteur begin juli al intern heeft gemeld dat de aansluitingen niet goed zaten. Had Roescher ons toen even gebeld dan was er niets aan de hand geweest. De monteur heeft echter willens en wetens de keuken geplaatst, wetende dat alle aansluitingen verkeerd zaten en we de keuken niet konden gebruiken.

    Wij moeten nu zelf de keuken demonteren (met mogelijk verlies van garantie) en de aansluitpunten wijzigen. De enige toezegging die Roescher heeft gedaan is dat zij ervoor zorgen dat de keuken wordt teruggeplaatst, wanneer dit kan is echter nog niet duidelijk (ze plannen nu al over twee weken).

    Tot overmaat van ramp zijn we erachter gekomen dat ze ons een keukenblad van hout hebben geleverd, terwijl we een betonnen blad hebben besteld. Op de orderbevestiging staat ‘betoncoat; uitvoering beton’. Roescher voert nu aan dat betoncoat zou betekenen dat een houten blad geverfd wordt met een betonkleur. Echt absurd. Wij vragen ons af waar we dan zoveel geld voor hebben betaald. Wij zijn van een granieten blad overgestapt naar een betonnen blad, een houten blad hebben we helemaal nooit naar gekeken. Volstrekt ontoelaatbaar.

    Wij gaan verdere juridische stappen ondernemen. Mochten er meer mensen zijn die een soortgelijke ervaring bij Paul Roescher hebben dan verzoek ik hen contact met ons op te nemen. Misschien kunnen we onze krachten bundelen om samen voor rechtvaardigheid te zorgen.

    Vaartjes beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van Vaartjes:

      Zoals altijd heeft een verhaal meerdere kanten. Er is met u gesproken over de leerpunten voor ons, maar ook die voor u. Beide partijen hebben verantwoordelijkheden in het proces van aankoop tot uitlevering. De juistheid van bepaalde uitspraken in dit verhaal daargelaten; wij hebben er voor gekozen u tegemoet te komen en als service onder garantie de keuken voor u te herplaatsen. Als werkblad is geleverd wat u hebt uitgekozen: de cementgebonden plaat met een coating van beton, welke 90% minder vlekgevoelig is dan normaal beton.

      U bent een klant voor wie we een stapje extra hard hebben gelopen. We hebben meegedacht en mogelijkheden gecreëerd om het voor u mogelijk te maken uw droomkeuken te kopen. Wij hopen daarom dat u uiteindelijk tevreden kunt/zult zijn met uw prachtige keuken!

  42.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Begin dit jaar een keuken gekocht bij paul roescher apeldoorn. En betaald. Als tekening kreeg ik enkel de schets mee. “dat was goed genoeg”zei de verkopen. aan de hand van de schets heb ik aansluitingen laten maken. Bij het installeren van de keuken was geen 1 aansluiting goed. Pas toen werd mij duidelijk dat er een technische tekening had moeten zijn. Nu heb ik extra kosten moeten maken om de keuken alsnog werkend te hebben. Hierover heb ik een klacht ingediend bij het bedrijf. De reactie is: bij budgetkeukens doen wij nooit een technische tekening ( de keuken kost 4500 euro) . Ze vonden het wel heel vervelend, ze hadden me hoger ingeschat en dat moest ik als compliment zien. Tja, waardeloze reactie op een al eerder waardeloze actie. Verkopen kunnen ze goed, daarna zoek je het maar uit. Ik ben honderden euro’s extra kwijt, maar een “compliment” rijker.

    Bea beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van Bea:

      Wellicht lukt het ons niet hierop een reactie te geven die door u enigszins positief kan worden uitgelegd. Daarom een algemene tip voor de lezer: wanneer u een extern klussenbedrijf het leidingwerk laat verplaatsen, schakel dan een klussenbedrijf in dat ervaring heeft met keukens.

  43.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Hoog serviceniveau ervaren bij firma Roescher. We raden dit bedrijf zeker aan.

    N E beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  44.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Complimenten voor de chauffeur! Moet hard werken en is ook erg klantvriendelijk!!Paul,gefeliciteerd hiermee,hopelijk krijgen ze waardering.

    Tevreden klant beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van Tevreden klant:

      Wij zijn ook erg blij met onze trouwe chauffeurs! Dit gaan we zeker doorgeven, bedankt!

  45.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Combinatie van keuken en bijpassende tegels was nodig. Uitstekend geholpen en geadviseerd. Het is prachtig geworden!

    Esther beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  46.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Ik sluit me aan bij dhr Nijkamp van 2 mei, wat kunnen die keukenverkopers babbelen zeg. Gelukkig waren de adviezen wel zinnig dus we hebben het over ons heen laten komen en akkoord gegaan. Was bij vestiging Apeldoorn.

    Mark beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  47.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Vandaag bij roescher in rijssen geweest.
    Voor complete douche wandmeubel krasn douchekraan verwarming tegels.

    Eerst door een verkoper geholpen voor meubel enz
    Word je bij een Andere verkoper gedumpt voor tegels die begint een partij onzin uit Te spreken die ik al Lang weet van vorige verkoper.

    Hebben we drie kwartier gewacht op de prijs nog niks k zeg bel maar als je t weet. Moet verder Bellen ze op t is zoveel euro k vroeg om een specificatie krijg je als antwoord dit is niet onze werkwijze na een paar keer vragen dee die het nog niet.
    Met zulke bedrijven kan ik geen zaken doen.

    Maar wel een mooie showroom.

    jp bunt beoordeelde Paul Roescher keukens met 2 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 2 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van jp bunt:

      Bedankt voor uw compliment over onze showroom! Vervelend en jammer dat we niet tot elkaar konden komen 🙁

  48.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Met veel plezier terugkijkend op de aankoop van onze nieuwe keuken. Alleen passief luisteren zat er voor deze verkoper niet in, we kregen constant adviezen om de oren gesmeten 😉 Uitermate tevreden met het eindresultaat.

    R. Nijkamp beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van R. Nijkamp:

      Gefeliciteerd met de mooie keuken!

  49.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Zeer goede ervaring gehad met Paul Roescher keukens. Vriendelijke specialist die de nodige tijd voor ons nam. Ook de plaatsing van de keuken is goed verlopen. We genieten er nog elke dag van.

    Julisca beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van Julisca:

      Gefeliciteerd met de mooie keuken, Julisca!

  50.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Op goed advies naar de showroom van Paul Roescher gegaan. Dit is de eerste showroom die wij gezien hebben. We werden zeer goed geholpen en de verkoper probeerde ons niets aan te smeren, maar hield een gepaste afstand en was rustig en duidelijk. De showroom was mooi ingericht en meteen ook al een keuken gezien waar we beide meteen positief over waren. Tijdens een prettig gesprek de wensen in beeld gebracht adhv een tekening.

    Erwin V. beoordeelde Paul Roescher keukens met 3 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 3 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van Erwin V.:

      Bedankt voor uw review en heel graag tot weerziens in onze showroom!

      Met vriendelijke groet,
      Team Paul Roescher

  51.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    De afgelopen maanden ben ik onze keuken van 1975 gaan renoveren met materiaal van P R .
    Van het begin tot het eind door de vriendelijke medewerkers geholpen. Heb hen de nodige foto’s hiervan toegestuurd.

    J B Hernamt beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  52.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Door op een goede manier mee te denken hebben we onze hoogglans precies zoals wij hoopten. Comfort en luxe dragen iedere dag bij om met plezier in de keuken de staan 🙂

    Tess beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  53.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    In augustus hebben wij een keuken gekocht bij Paul Roesscher in Rijssen. Wij hebben een tekening meegenomen van onze keuken waarop vermeldt staat dat desbetreffende wand 1.70 is. De verkoper heeft hier een tekening op gemaakt waarop achteraf niet de juiste maten zijn meegenomen. Hij heeft namelijk voor 1.80 aan kastjes geplaatst hier kwamen wij pas achter toen de technische tekening half oktober kwam aangezien hierop de juiste maten stonden. Na afgelopen week veel gebeld te hebben en terugbel afspraken niet werden nagekomen zijn wij tot tweemaal toe naar deze keukenzaak gegaan om verhaal te halen. Hun blijven bij het standpunt dat wij beter hadden moeten opletten en wij foutief de keuken hebben ingemeten terwijl wij toch duidelijk een tekening van 1.70 aan de verkoper hebben laten zien. Het probleem kan nu opgelost worden door 300 euro bij te betalen. Wij zijn hier nu maar mee akkoord gegaan aangezien de keuken deze week al geleverd zou worden.

    sharon beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van sharon:

      Geachte Sharon,

      Het is een vervelende situatie die is ontstaan! Wij zullen er zorg voor dragen dat u een super kwaliteit keuken ontvangt, met een resultaat perfect volgens het beoogde plaatje! We staan voor u klaar!

      Met vriendelijke groet,
      Team Paul Roescher

  54.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Ervaring Paul Roescher Rijssen: Super ervaring! Vriendelijke mensen, komen afspraken na en de mensen die de keuken plaatsen top! Bij ons was dat De Boer uit Urk! Niets was teveel en er werd rustig gewerkt! Vandaag laatste afwerken door service van Roescher en wederom top! Wij zijn onwijs blij met keuken ! Dank jullie wel team Paul Roescher

    Fam krom beoordeelde Paul Roescher keukens met 5 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 5 uit 5 sterren

  55.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Verschrikkelijke winkel.
    Je moet ook eerst tekenen voordat je de offerte mee krijg..
    Ben blij dat wij onze keuken bij Middelkoop vandaan hebben.

    Bihkerk beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van Bihkerk:

      Geachte Bihkerk,

      Allereerst gefeliciteerd met uw keuken!
      Graag komen we met u in contact (tel. 0548-540340). Wij zijn erg benieuwd naar uw mening en verbeteringstips.

      Met vriendelijke groet,
      Team Paul Roescher

  56.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    als eerste even een compliment voor deze enorme showroom. in het oosten van nederland is deze showroom bezoeken een aanrader, omdat je hier echt allerlei keukens kunt vinden. oorspronkelijk wilden wij slechts een renovatie, we kwamen echter met een nieuwe keuken thuis. de uitleg die de adviseur hieraan gaf was eigenlijk ook wel logisch.

    groteboer beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van groteboer:

      Bedankt voor het compliment!

      Met vriendelijke groet,
      Team Paul Roescher

  57.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Wij hebben een goede ervaring met Paul Roescher Keukens. Gekocht in Apeldoorn en ontzettend goed geholpen. Niet onder druk gezet en we konden elke keer met vragen heel goed bij hen terecht.
    Vorige week is de keuken geplaatst door 2 vakmensen (via Paul Roescher). Helaas is de spoelbak niet geleverd, deze wordt nagestuurd en ook weer geplaatst.
    Wij bevelen deze zaak zeker bij onze omgeving aan. Ook de gekochte vloer, wc en haard zijn allemaal goed en vakkundig geleverd.

    Jacobs beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van Jacobs:

      Super dat u zo tevreden bent! Daar gaan we voor!!

      Met vriendelijke groet,
      Team Paul Roescher

  58.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Mooie keuken uitgezocht, er was wel tijd en energie in ons gestoken. Nadat we alles zo’n beetje rond hadden. Werd ons toevallig medegedeeld door een mede collega dat de keuken met ingang van volgende week duurder zou worden. Dus of we de offerte niet gelijk wilde tekenen. Echter hadden we vooraf al gezegd dat we meerdere dingen in huis wilden aanpakken en we een beraming hiervoor wilden maken. We voelden ons behoorlijk onder druk gezet. Heb hierover nog wel gebeld naar de zaak en dit gemeld.

    Jansen beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van Jansen:

      Bedankt voor uw bezoek en uw reactie! Wij hechten er waarde aan dat u de juiste afwegingen maakt.
      Zodra u verder bent in uw keuzeproces, bent u van harte welkom voor een nieuw gesprek.
      Samen bekijken we dan wat er nog te realiseren valt van de Vakantiegeld-actie van augustus.

      Met vriendelijke groet,
      Team Paul Roescher

  59.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Wij zijn op zoek naar een keuken, maar op dit moment nog in oriëntatiefase. Showroom van Roescher Apeldoorn is heel erg mooi en we hebben goed advies gekregen. De manier van verkoop vind ik bedroevend. Het gesprek verliep niet natuurlijk en was duidelijk gericht op verkoop. Ze proberen je te paaien met eten en om je zo lang mogelijk in de winkel te houden.Op het laatst wordt op een dwingende manier gevraagd wanneer wij van plan zijn een keuken te kopen en een beslissing te nemen. Alle verkooptechnieken worden gebruikt. Onder andere door een beroep te doen op je schuldgevoel: “we zijn immers wel een paar uur voor u bezig geweest, dus daarom verwacht ik wel een antwoord van u…”. Sorry maar dat is het risico van het vak… Er wordt aangedrongen om te tekenen. Wij zijn hier echter niet gevoelig voor en zijn de winkel uitgelopen zonder een toezegging te doen. Erg jammer dat je hier op zo’n manier behandeld wordt. Ik vind het een agressieve manier van verkopen waarvan ik zeker weet dat veel mensen hier niet ‘tegen bestand’ zijn en toch ja zeggen daardoor. Voor ons is het zeker dat we daarom de keuken zeker NIET bij Roescher gaan kopen. Jammer, gemiste kans.

    GN beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van GN:

      Bedankt voor uw bezoek! Naast goed advies staat gastvrijheid bij ons hoog in het vaandel. Daarom verzorgt Paul Roescher de inwendige mens onder meer met smaakvolle eigengemaakte hapjes van onze huiskoks. Reden: de klant is bij ons koning!
      We vinden het daarom extra vervelend voor u dat uw verblijf bij Roescher een onprettige smaak heeft achtergelaten. Het kopen van een keuken moet een feestje zijn! Het door u omschreven gevoel past hier niet bij. ‘Agressieve verkoop’ zit niet in ons DNA en dat willen we graag zo houden. Daarom zouden we graag met u in contact komen om te achterhalen wat er zich heeft afgespeeld. Alvast dank!

      Met vriendelijke groet,
      Team Paul Roescher

  60.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Na aanschaf bij Roescher van de keuken (prima geregeld) en het toilet (geen problemen) ook een badkamer aangeschaft. Bij plaatsing bleken er twee fouten gemaakt door (toeleveranciers van) Roescher. Daardoor moest gedurende ruim 3 maanden geïmproviseerd gebruik gemaakt worden van de badkamer. Gelukkig werd een melding gedaan dat de artikelen geleverd werden. Wat schetst onze verbazing: de zaken werden alleen afgeleverd (hardstenen blad en twee waskommen), voor plaatsing moesten wij zelf zorgen. Na contact met de Serviceafdeling (bedroevend!) werd ik na een bericht aan de directie gebeld door de heer S. Vanaf het begin was duidelijk dat het, overigens correct en respectvol gevoerde gesprek, tot niets ging leiden. Ik kreeg college over “AH en het bakken van een taart”‘ (als uw taart mislukt krijgt u nieuw beslag van AH maar u moet zelf de nieuwe taart bakken!). Ook werd veel tijd besteed om duidelijk te maken dat de installateur dit probleem (veroorzaakt door Roescher!) kosteloo
    s moest oplossen!! Dat terwijl Roescher geen badkamers plaatst en de installateur dus een volstrekt anonieme firma kan zijn waar Roescher dus ook geen afspraken mee kan maken. De tijd (en dus geld) die besteed is door wachttijd bij aflevering, gesprek met Serviceafdeling en met de heer S. was ruim voldoende om 3 keer mijn probleem op te lossen. Jammer dat Roescher niet begrijpt dat een trouwe klant, na aanschaf van artikelen voor enkele tienduizenden euro’s, die drie maanden moet improviseren door een fout van Roescher, wel eens wil meemaken dat “AH de taart komt bakken”. Voor ons even geen Roescher meer.

    W. van Dijk beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van W. van Dijk:

      Geachte W. van Dijk,

      Allereerst hartelijk dank voor uw trouwe klandizie bij ons familiebedrijf. Fijn dat u schrijft dat uw voorgaande aankopen naar tevredenheid zijn geweest.
      Het is wel vervelend voor u dat bij uw meest recente aankoop bepaalde producten niet in één keer goed waren en u drie maanden moest improviseren.
      Wij boden u een oplossing waarbij de nieuwe producten voor u volledig kosteloos zouden worden gemonteerd via de installateur. Het is jammer dat u niet akkoord ging met deze oplossing. Graag zijn wij u nu (en in de toekomst) nog steeds van dienst!

      Met vriendelijke groet,
      Team Paul Roescher

  61.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Dit ging redelijk. In een periode van 3 maanden hebben wij ons voorbereid op een nieuwe keuken. De vorige keuken van Ikea had wat mankementen na een paar jaar. Voor ons een reden om geen ikea meer te kopen. Paul ROescher was een van de 12 winkels waar wij binnen zijn gelopen. Prachtige showroom. Onze angst of onze keuken gezien de ruimte wel passen zou werd meteen weggenomen. tot zover eerste oplossing voor ons ontwertp binnen. Nu een poosje laten weken en na de vakantie beslissen.

    Ter Harmsel beoordeelde Paul Roescher keukens met 3 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 3 uit 5 sterren

    • Team Paul Roescher  reageert op de beoordeling van Ter Harmsel:

      Bedankt voor het bezoek aan onze showroom en het schrijven van deze review! Leuk!

      Met vriendelijke groet,
      Team Paul Roescher

  62.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Wat een verschil met veel andere keukenzaken; hier neemt men nog de tijd voor je

    Elke beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  63.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    totaal geen klachten gehad over paul roescher keukens rijssen. keukenadvies werd opgevolgd door een goed liggend keukenplan, en de daarbij behorende kosten voor de keuken en de montage. uiteindelijk met een goed gevoel getekend. onze gevoelens werden na levering bevestigd. netjes gedaan!

    blije koper beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  64.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    De showroom van Paul Roescher is zonder twijfel een van de mooiste in omgeving Rijssen. Uiteindelijk raak je in gesprek en komt er een ontwerp. Het gevoel was dermate goed dat wij zelfs nog naar de Apeldoorn vestiging gegaan zijn om daar ook wat opstellingen te bekijken. Vermoedelijk gaan wij in het najaar de knoop doorhakken.

    V.v.Eck beoordeelde Paul Roescher keukens met 3 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 3 uit 5 sterren

  65.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Een nieuwe keuken moet een feest zijn. Nou een ding is zeker dat dit bij Paul Roesscher zeker niet het geval is. Als eenmaal de keuken gekocht is, worden de mensen aan hun lot overgelaten. De keuken werd op een zaterdag geleverd, alleen door een chagrijnige chauffeur, wij moesten zelf de vrachtauto lossen met twee extra mannen in te huren. Dit was nooit bij de verkoop verteld. Bij controle bleek een kast verkeerd geleverd te zijn een carrousel kast in plaats van een kast met speciaal uitdraaiend plateau. Bij reclameren werd verteld dat wij die zo hadden besteld, wat absoluut niet waar was. verder werd er een afzuigkap geleverd voor een verlaagd plafond. In de showroom hadden wij dit gezien en was in een verlaagd plafond geplaatst van 22 centimeter. Wij hadden een verlaagd plafond van 25 centimeter, dus dat moest passen echter had men vergeten te vertellen dat de motor in de showroom ergens hoger was geplaatst. Wij moeten dus nu een verlaagd plafond, onder het verlaagd plafond extra maken. Na contact met Roesscher wilden zij geen concessies doen en wij moesten het maar uitzoeken. Schandalig. Dit is in mijn leven de derde nieuwe keuken maar ik ben nog nooit zo slecht behandeld. De monteurs hebben in overleg met ons een andere oplossing bedacht, maar zo was het nooit de bedoeling en een aanzienlijk bedrag voor extra meerwerk.

    Jan beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

  66.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Wij zijn wel erg enthousiast over paul roescher keukens. De showroom in rijssen was werkelijk een plaatje en in onze ogen de mooiste van alle keukenzaken in rijssen en omgeving. Onze kinderen konden rustig in de kinderhoek spelen en wij hebben in drie afspraken onze keuken hier gekocht, samen met een open haard. In alle opzichten top, alleen ook wij hadden wat moeite met de regel van betaling.

    ter horst, rijssen beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  67.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    charmante showroom met mooie opstellingen. verkoper is kundig maar niet echt begaan, hij heeft gelukkig wel een mooi ontwerp gemaakt en de duidelijke prijzen vond ik ook fijn. hopelijk gaat monteren straks ook goed.

    dalvernij beoordeelde Paul Roescher keukens met 3 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 3 uit 5 sterren

  68.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Onprettige ervaring met Paul Roescher,

    Ik heb GEEN order geplaatst bij Roescher. De reden is erg simpel. Roescher wil bij aflevering 100% betaling van de goederen (in mijn geval van 50.000). ZZP-ers leggen de keuken, badkamer en parket. Deze zijn dus niet in dienst van Roescher. Er is sprake van 2 offertes en 2 facturen. Wat hier gebeurt is juridische scheiding. Roescher is geheel gevrijwaard van klachten van de keuken. Je hebt dan dus het nakijken als de goederen niet goed zijn.

    mijn advies: Koop niet bij Roescher of andere leveranciers die dit doen. Er zijn ook bedrijven die 90% bij afleveren en 10% na plaatsen vragen. Dan sta je als consument sterk.

    Jansen beoordeelde Paul Roescher keukens met 1 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 1 uit 5 sterren

  69.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Mooi groot pand en zeker de moeite waard om te gaan kijken. Paul roescher heeft verder boven nog haarden en badkamers staan. de hele showroom is gezellig en mooi ingericht. keuken zeer goedkoop aangeschaft en naar tevredenheid geplaatst. een aanrader als je een keuken zoekt in de buurt van rijssen.

    henk beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

  70.   schrijft over Paul Roescher keukens:
    Vorige maand de keukenshowroom van paul roescher keukens bezocht in Rijssen. Een erg grote keukenshowroom met veel mooie opstellingen. Geen opdringerige verkopers hier. Toch besloten vrij snel aan tafel te gaan, nadat we aangesproken werden. De (zeer jonge) adviseur zat strak in pak en miste in onze ogen nog wat ervaring in persoonlijke contacten. Verder zeer kundig. Dit was reeds het tweede bezoek en zonder al te veel druk te leggen hebben wij uiteindelijk de handtekening gezet. Bij Roescher word je nog als koning behandelt. Hulde.

    Jk. beoordeelde Paul Roescher keukens met 4 uit 1 tot 5 sterren Beoordeeld met 4 uit 5 sterren

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

*

*

Met het plaatsen van een ervaring gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden
Waarom Paul Roescher?

  • Direct de laagste prijs
  • Geen aanbetaling
  • Combi-voordeel
  • Ervaring sinds 1971
  • Alles onder één dak

 
Paul Roescher Megastore Apeldoorn

Vlijtseweg 196
7317 AN Apeldoorn
Tel. 055-360 1747
Website
Openingstijden
 
Paul Roescher Megastore Rijssen

Plaagslagen 2
7463 PH Rijssen
Tel. 0548-530 350
Website
Openingstijden