Ervaringen het Culemborgs Keukenhuis

6 reviews & recensies het Culemborgs Keukenhuis

het Culemborgs Keukenhuis is 5 keer beoordeeld met een
gemiddelde beoordeling van 3.4 uit 5 sterren.

1. Cora Kottenhagen   schrijft over het Culemborgs Keukenhuis:

   27 januari 2020 om 12:19

   Wij zijn zeer tevreden over de door het keukenhuis geleverde en geplaatste keuken.
   Wij waren ook zeer blij, dat de vaak toch wel dure apparatuur niet al voor de oplevering geinstalleerd werd.
   Tuurlijk was er wel wat, maar niets wat niet naar volle tevredenheid is opgelost.

   Cora Kottenhagen geeft4 uit 1 tot 5 sterren

   
2. Anita   schrijft over het Culemborgs Keukenhuis:

   16 december 2019 om 13:02

   Via de bouwer zijn wij bij keukenhuis terecht gekomen, met de afspraak dat de keuken erin zou zitten bij oplevering. Toen onze woning opgeleverd werd zat er geen koelkast in, was de vaatwasser niet aangesloten, was de plint boven de aanrecht niet gemonteerd en nog een paar kleine dingen. Zowel keukenhuis als de bouwer heeft ons hiervoor niet van op de hoogte gesteld. Hierop gelijk met keukenhuis gebeld zij gaven de leveranties de schuld en we konden onze nieuwe koelkast wel tijdelijk op de grond zetten, schade die eraan kon komen was voor onze eigen rekening. Toen wij meerdere malen niet accoord gingen ermee werd de telefoniste niet al te vriendelijk meer aan de telefoon. Uiteindelijk kwamen zij met de oplossing om een leenkoelkast neer te zetten. Zij wilde ons een koelkast geven die al 3 jaar in alle weersoorten buiten had gestaan. Gelukkig was er een werknemer die hiervoor is gaan liggen en kregen wij een andere koelkast.

   Op een nieuwe kast moesten wij 3 weken op wachten dat vind ik erg lang als de afspraak is dat de keuken er gelijk in zou zitten. Ook kwamen wij erachter dat wij naar onze beleving een systeem hadden besteld dat de besteklade mee genomen zou worden. Voor het systeem moesten wij opnieuw betalen en zou door de monteur erin gezet worden. Na 3 afspraken is dat dan eindelijk gebeurd. Hoeveel verlof dat mij gekost heeft zullen we het maar niet over hebben.

   De service en klantvriendelijkheid die ik gewend ben van andere zaken heb ik hier zeker niet gekregen. Wanneer wij met hun de afspraak maken dat zij mij zouden contacten en niet mijn man, kreeg mijn man daarop gelijk de eerste mail en telefoon. Ook in serieuze mails heen en weer schrijven zij meerdere malen mijn naam verkeerd. Zo moeilijk moet het toch niet zijn om dat over te schrijven.
   En dat de verkoper zachte lak voor mijn kasten heeft aanbevolen met 2 kleine kinderen en ik na 9 maanden al meerdere beschadigingen heb zal ik maar voor lief nemen. Nee ik zal hier niet nog eens een keuken kopen!

   Anita geeft1 uit 1 tot 5 sterren

   • P. van Dijke  reageert op de beoordeling van Anita:

     23 december 2019 om 19:00

     Geachte Anita, Bedankt voor de reactie wij zullen de opmerkingen mee nemen. Echter issues waar wij geen invloed op hebben bijvoorbeeld, het leveren van een verkeerde kast door de fabrikant kunnen wij niet aanpassen wel kunnen we invloed uitoefenen op de omruilingstijd zie 3 weken leveren en monteren.Naar aanleiding van uw beleving over het systeem, hebben wij de opzet van onze uitgebreide orderspecificatie doorgenomen en gekeken of wij hier vaker een opmerking over binnen hebben gehad, het blijkt dat dit niet het geval is. Uw opmerking over zachte lak hebben wij voorgelegd bij de fabrikant, zij hebben een steekproef gedaan onder de geleverde keukens welke in dezelfde periode als uw keuken is gefabriceerd zij kunnen zich niet vinden in uw opmerking over zachte lak. Klantvriendelijkheid en service, de interpretatie hiervan is persoonsafhankelijk en nemen wij u opmerking hierover serieus daar wij juist anders bekend staan. Dank voor uw input wij gaan er mee aan de slag.

3. Eric Uyttenboogaard   schrijft over het Culemborgs Keukenhuis:

   24 januari 2018 om 17:09

   Deze mensen staan altijd voor je klaar. Geweldige service.

   Eric Uyttenboogaard geeft5 uit 1 tot 5 sterren

4. Romijn   schrijft over het Culemborgs Keukenhuis:

   19 november 2015 om 22:28

   Aangekomen op recommandatie van vrienden bij het
   Keukenhuis dachten we is dit het! Maar eenmaal binnen een mooie zaak en vakkundig en fijn advies. Het resultaat is dan ook precies zoals we besproken hebben en op wat ons het grote scherm getoond is. Voor ons een aanrader.

   Romijn geeft4 uit 1 tot 5 sterren

5. Tom   schrijft over het Culemborgs Keukenhuis:

   13 april 2015 om 11:09

   Mooie keukenzaak en ook nog goed & deskundig advies. Geen aanbetaling voor een keuken kopen sprak mij zeer aan!

   Tom geeft3 uit 1 tot 5 sterren