Bruynzeel keuken ontwerpen

1 “Bruynzeel keuken ontwerpen”

Bruynzeel keuken ontwerpen is 1 keer beoordeeld met een
gemiddelde beoordeling van 1 uit 5 sterren.

1. Gerard WB   schrijft over Bruynzeel keuken ontwerpen:

   2 juni 2023 om 19:46

   Wij hebben een mooie keuken gekocht bij Bruynzeel die geplaatst is in 2020. Kosten 20000 euro. Groot deel van die hoge prijs werd bepaald door het Dekton keukenblad van 4000 €. Onze keus viel op Dekton omdat, naast een prachtig uiterlijk, het materiaal als “onverwoestbaar” werd gepresenteerd. Recentelijk is er bij het uitpakken van de afwasmachine een stukje van de rand (1,7 cm) afgebroken toen een steelpannetje even zachtjes de rand aantikte. Stomverbaasd dat een stukje eruit brak bij zo’n klein tikje. Verre van onverwoestbaar dus! Bij Bruynzeel klantenservice kregen we het antwoord dat als we Dekton gegoogeld hadden, we hadden kunnen vaststellen dat Dekton niet onverwoestbaar is. Vreemd: waarom gebruikt Bruynzeel zelf wel die aanduiding bij verkoop? Garantie is niet van toepassing omdat de schade veroorzaakt is door “externe factoren”. Dit argument houdt geen steek natuurlijk (een botsende vlieg is ook “extern”…) Verder wordt gemeld dat de leverancier de schade te groot vindt om te repareren. Verder wordt aangegeven dat we zelf contact mogen opnemen met Alex reparatietechniek, in tegenspraak met het commentaar van de leverancier. Al deze argumenten van ons worden in een tweede reactie terzijde geschoven: garantie niet van toepassing! Verder onderzoek van ons levert nog het inzicht op dat de rand van het keukenblad bewerkt is waardoor er spanningsconcentraties zouden kunnen ontstaan. Gecombineerd met de hogere temperaturen en vocht bij de afwasmachine is dit mogelijk de aanleiding voor de beschadiging bij de lage impact. Maar bovenal is onze klacht:de keuze voor Dekton was volledig gebaseerd op de gecommuniceerde onverwoestbaarheid, en voor 4000€ mag je meer kwaliteit verwachten!

   Gerard WB geeft1 uit 1 tot 5 sterren